Стим, Тула
Компания «Стим» зарегистрирована в городе Туле по адресу улица Фрунзе, 5 и относится к категориям Окна, Двери-дверные блоки.
Режим работы: понедельник-пятница 09:00-18:00, суббота 10:00-15:00. Вы можете связаться с представителями компании по телефону: +7 (4872) 55-84-61.
Пожалуйста, при обращении в компанию сообщайте, что информацию о ней Вы нашли на сайте MoreFirm.ru. Спасибо!
Стим
Рейтинг компании: 3.7 из 5 на основе 31 отзыва.
г.Тула, улица Фрунзе, 5
понедельник-пятница 09:00-18:00
суббота 10:00-15:00
+7 (4872) 55-84-61
Окна в Туле, Двери-дверные блоки в Туле
Отзывы:
Стим
Внимание! Все отзывы оставлены посетителями, субъективны и не могут являться руководством к действию.
Мнение администрации не обязательно совпадает с мнением авторов.
2023-04-1717.04.2023
Заказывала в СТИМ Сервис пластиковые окна. Заказ сделала по телефону. На следующий день приехал мастер, все померил и просчитал. Цена меня устроила. Через две недели где-то окна привезли, а установили на следующий день. Работой довольна.
2023-04-0606.04.2023
Компанию по установке пластиковых окон искала долго. Остановилась на Стим Сервис. Мне, как инвалиду, было важно, что всё можно оформить не приезжая в офис. Ребята молодцы. Всё выполнили в срок и качественно.
2023-03-0202.03.2023
Записались на замер окон, решили наконец остеклить балкон, еще и отделку сделать надо было. Приезжал замерщик, всё подробно объяснил, замерили и выбрали окна. Сразу на месте подписали договор. Окна хорошего качества, двухкамерные стеклопакеты. Полностью на изготовление и установку ушло две недели. Спасибо за отличную работу!
2023-02-2020.02.2023
Соседи меняли окна от компании Стим Сервис. Муж присмотрелся - все понравилось. И тоже решили оформить заказ в этой компании. К нам направили замерщика, который все замерил и на месте составил договор. Окна привезли чуть раньше, через пару дней все установили. Все своевременно и качественно!
2023-02-0606.02.2023
Решили поменять окна в квартире. Рассматривали разные компании, с кем заключать договор. Выбрали компанию Стим Сервис. И не пожалели! Грамотная консультация в офисе. Профессиональный замер и монтаж. Спасибо команде Стим Сервис за качественную работу!
2023-01-2525.01.2023
Наконец-то поставили в детскую комнату новое окно. Спасибо сотрудникам СТиМ Сервис за проделанную работу. Окно было изготовлено за пару недель по индивидуальным меркам, качество окна достойное, да и с установкой не подвели. В общем, впечатления от сотрудничества положительные.
2023-01-1717.01.2023
Отработали ребята качественно и быстро. Все было сделано четко, сделали выбор профиля, замерщик сделал замер, оплатили и подписали договор сразу же на месте. У меня был выбор приехать в офис, но мне было так удобно. Сроки меня устроили вполне.
2023-01-1010.01.2023
Заказывал у данной компании балконный блок. Замерщик ответил на все вопросы, лишнего не "впаривал". Установщик приехал вовремя, аккуратный, не курит(что главное). После себя оставил чистоту. Заказом остался доволен!!
Диана
Диана
2022-12-2727.12.2022
Сделала в СТИМ СЕРВИС заказ на замену пластиковых окон родителям-пенсионерам. Для меня очень удобно, что заказать и оплатить можно удаленно (не пришлось ехать ни к родителям, ни в офис). Выезд мастера на замер бесплатный, что немаловажно. Правда, пришлось подождать окна 3 недели. Зато приятный бонус — скидки пенсионерам.
2022-12-1313.12.2022
Соседи меняли окна на пластиковые, посмотрел на качество окон все устроило. Понравилось как работают установщики все аккуратно. Решил тоже у них заказать. Замерили, составили договор. Оплатил картой на сайте. Недели через три окна готовы. Установили, качество окон и фурнитуры на уровне. Очень доволен.
2022-12-0808.12.2022
Очень у знакомых понравилось качественное теплое остекление балкона. Они сказали, что мастера из Стима так хорошо сделали. Сделал им аналогичный заказ. Отлично справились! Замеры, демонтаж старого остекления и установка нового — всё прошло вовремя и очень качественно. Балкон стал комфортным и теплым. Я доволен всем.
2022-12-0606.12.2022
Мне эта фирма поменяла балконные окна и сразу сделала отделку там. Скажу, что сделали всё очень качественно. Спасибо также управляющей Елене, за вежливое обращение с людьми. Сейчас это редкость в сфере услуг.
2022-12-0101.12.2022
Сделали мне остекление балкона. Качественная и аккуратная работа монтажников мне понравилась, своё дело знают. Удобно, что оплату можно произвести дома сразу после подписания договора, бегать ни куда не нужно.
2019-07-1919.07.2019
Установка разочаровала. Неровно, некрасиво, оочень грязно. Надеюсь хоть служить будут без нареканий
2019-02-2424.02.2019
Решила позвонить и узнать стоимость, но мне ничего толком по телефону не сказали, хотя я просила примерную стоимость, может меня не устроит цена, но они тупо навязывают услуги замерщика, хотя в других фирмах считали без проблем.
2018-10-3030.10.2018
Вызвал замерщика, договорились на время. Отпросился с работы, а замерщик в последний момент отказался приехать. Видимо замерщики там рулят всем. Обращаться в эту компанию не стал, слово не держат уже в самом начале.
2018-09-2929.09.2018
При звонке и уточнении цены на работы будьте готовы неприятно удивиться. Заказывать ничего не стал поэтому о качестве работы ничего не могу сказать
2018-08-2929.08.2018
Понравилось, как работают сотрудники. Очень довольна. Ко всему прислушались, дом застеклили качественно и в срок, как обещали. Переживала, т.к. сумма была большая, а отзывы разные. Зря переживала! Молодцы! Большое спасибо!
2018-08-1313.08.2018
Заказывала 2 окна в квартиру. Проблема была в том, что времени оставалось до отпуска мало. Пообещали, что в срок уложимся. Опасалась, что качество пострадает. Но нет, все пришло и раньше, и отличного качества. смонтировали тоже отлично. Очень довольна, всем советую!
2018-07-1616.07.2018
Делал балкон, обратился в эту фирму. Замерщик приехал, очень грамотный. Посоветовал на балкон раздвижку (дом - хрущ). Застеклили, сделали отделку внутри, снаружи. Все очень аккуратно, все в срок. Очень доволен работой сотрудников! Ребята - молодцы!
2018-06-2222.06.2018
Хорошие окна, хороший монтаж, очень хороший уровень обслуживания. Ставил окна на кухню и в спальню. Только в этой фирме все рассказали на ура!!! Доволен. Молодцы!
2018-05-3030.05.2018
Очень довольна работой сотрудников компании! Заказывала окно в спальню, все хорошо сделали. Большое спасибо хотела сказать замерщику (Антон), сложное было окно, посоветовал, как лучше, все объяснил! В общем - отличная компания!
2018-05-0404.05.2018
Долго искала, где заказать окно в спальню. Много было вопросов. Решила остановиться на компании СТиМ, и не пожалела. Окно выглядит очень аккуратно, я очень довольна! Нигде не дует, все привезли и установили в сроки, ребята - умнички! Особенная благодарность монтажнику Александру, установил все грамотно и быстро!
2018-04-2626.04.2018
Бригада работает без «строительного» пылесоса, хотя за собой мусор выносят и подметают, но пылища и грязища – страшная, после них отмывали и полы и стены и потолки.
2018-04-1717.04.2018
Читаю плохие отзывы, и удивляюсь: может эти люди в другой компании были? может название перепутали? Мне Компанию СТИМ посоветовали знакомые. Стеклили всю квартиру, остались очень довольны. Заказала замер, замерщик мне все разъяснил, что хотела, посоветовал, исключил все лишнее... потом оплатила, отправили заказ в производство... И все очень порадовало: когда обещали, тогда и привезли! Все очень хорошо, профессионально, установили, даже вывезли весь мусор! (не ожидала...) В общем осталась очень довольна сотрудничеством!
2018-01-2929.01.2018
В октябре этого года поставили 2 окна(в кухне и спальне), и очень огорчились данной покупкой. После того как включили отопление окна начали "потеть" и жутко течь. Приезжал представитель фирмы, измерил влажность и развел руками, в чем причина - не известно, предложил только поменять стеклопакеты (с нашей доплатой!!!!!) на двухкамерные. Я не довольна таким обслуживанием, мало того что я заплатила за некачественные окна, так еще и за замену стеклопакетов нужно заплатить.
2017-08-2828.08.2017
не организованные сотрудники. Менеджеры звонят говорят ждите, а ждать не кого. Потом выясняется, что это просто сама конструкция готова, а мастера на другом заказе. Потом опять ждите скоро приедут. Скоро это через 5 часов, ниче такая скорость
2015-11-0202.11.2015
Через несколько дней после установки окон обнаружил, что внутри квартиры на окнах в углах образовался лед, одна рама плохо закрывалась, с внешней стороны все рамы были испачканы шпаклевкой. После многократного обращения в офисы компании и месячного ожидания мастер, он соизволил появиться, точнее он забежал на пару минут, отрегулировал одно окно и скрылся не дождавшись хозяина. Из остальных окон, оставшихся без внимания мастера по прежнему дует, звонил менеджерам, прошел ещё месяц, ждем мастера, может с окончанием зимы у него появиться пару минуток на визит к нам. Вашу фирму никому рекомендовать не буду и повторно не обращусь.
2015-10-3030.10.2015
Очень не доволен работой компании. Пока устанавливали окна доставили много проблем. Сейчас на балконной двери из навеса выскакивает штырь. Обратился в сервисную службу, где-то через две недели пришел мастер, что-то сделал и сказал, что устранил неисправность, но штырь так и продолжает выскакивать, дверь вот-вот оторвется, а на улице минусовая температура и в квартире трех месячный ребенок. Звонки в компанию не дают результата, либо телефон занят, либо не отвечают. Три дня назад удалось дозвониться, сказали, что перезвонят, жду третий день, но результата никакого.
2015-09-3030.09.2015
устанавливала окна в этой компании. как оказалось зря. Менеджер сказала, что рабочие на фирме россияне. Приехали устанавливать окна узбеки, которые русский язык не знают. У меня за окном висел ящик, я им сказала снять, а они его сломали. Силикон намазали пальцем, больше видно нечем и вообще вели себя по-хамски.
2015-05-1818.05.2015
В марте 2015 г. заказали 2 окна. Оказалось, что за свои же деньги мы получили разочарование, унижение и испорченные нервы. Через день после установки заметили, что откосы вздулись на обоих окнах. Замены пришлось ждать долго (в отделе рекламаций ссылались на то, что должен устранить мастер, который делал, а он, якобы, попал в больницу), в конце концов, прислали новую бригаду, которая данный дефект устранила. Но на этом наши злоключения, к сожалению, не закончились: через пару месяцев мы заметили, что на откосах одного из окон появились темные пятна и грязные подтеки. К сожалению, как советуют, отмыть мыльным раствором не получилось, а другими средствами побоялись. Отправили фотографии в отдел рекламаций. Через какое-то время откосы заменили на новые. Не хочется вспоминать о том, как прождали мастера весь выходной, а он даже не потрудился позвонить и сообщить, что у него сломалась машина (мы узнали об этом после того, как вечером позвонили ему сами). Самое неприятное, что не прошло и полгода, как на новых откосах снова появились темные пятна. Наш знакомый, который раньше занимался установкой пластиковых окон, сказал, что такое бывает, если пластик некачественный, дешевый. Может, конечно, какая-то другая причина, и это мы хотели выяснить в отделе рекламаций. Но в ответ получили хамство в свой адрес от Руководителя отдела. Нам было сказано, что это мы сами натерли неизвестно чем (ацетоном, растворителями и т. п.). В том же тоне было сказано, чтобы мы даже и не думали, что нам будут устранять эти дефекты, сами, мол, виноваты. После того, как руководителю было указано на то, что он, мягко говоря, хамит клиенту, он сказал, что ему все равно, и наши жалобы вышестоящему руководству ни к чему не приведут. Тут напрашивается вопрос к руководству: как может такой сотрудник возглавлять отдел рекламаций, ведь здесь важно знать психологию клиента, уметь грамотно ему объяснить, а не унижать и тем более не показывать своего наплевательского отношения к проблеме, которая может повлиять на репутацию всей компании. В общем, решили мы плюнуть на это и обратиться в другую компанию. Сейчас думаем заменить старое окно в другой комнате и остеклить лоджию, а заодно и поменять проблемные откосы (забавно, что из двух установленных окон проблемы с откосами только на одном. Видимо, одно окно мы моем нормально, а другое как-то по особенному:)). В общем, решайте сами, хотите ли вы за свои деньги выслушивать о себе всякие гадости и испытывать разочарование, глядя на темные пятна на белоснежном пластике.
Оставляя свой отзыв, вы принимаете наши правила:
- Отзыв, оставленный с помощью данной формы, будет опубликован на странице данной компании/организации и будет доступен публично всем посетителям
- Ответственность за содержимое отзыва, его достоверность, ущемление своих прав и прав третьих лиц, нарушение законов и подзаконных актов любой юрисдикции — полностью лежит на Авторе отзыва, оставившем его на портале morefirm.ru
- Администрация портала morefirm.ru ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за содержимое отзыва и любые последствия, вызванные его публикацией на портале или его удалением с портала.
Указывайте свой настоящий e-mail и телефон - это необходимо для решения спорных вопросов с представителями организации.
В случае указания недостоверных или ничем не подкрепленных данных отзыв будет удален.
- Не используйте ненормативную лексику и оскорбления, не пишите ЗАГЛАВНЫМИ буквами, не оставляйте ссылок на другие сайты и персональных данных - своих или третьих лиц.
Если у вас есть претензии к организации - обязательно оставьте комментарий для представителя (например, номер договора и подробности ситуации) и приложите фотографии, которые бы доказывали вашу правоту.
При обращении представителя компании и в отсутствие доказательств вашего отзыва он будет удален.
Мы оставляем за собой право передавать ваши данные представителям организации по их запросу - для решения конфликтных ситуаций.
Окончательное решение о размещении или удалении отзыва принимается администрацией.
Ближайшие компании:
Тула: «Окна», «Двери-дверные блоки»
- 1. Досокна улица Фрунзе, 3, офис 411
- 2. Белые Окна улица Фрунзе, 3, оф. 317
- 3. Двери & Окна улица Фрунзе, 1, корп.2, стр. А, ТЦ Наш Дом, эт. 2, место 207
- 4. Каскад, ИП Манько И.В. улица Фрунзе, 2б
- 5. Квадро улица Фрунзе, 3