Компьютерный век, Рязань

Компания «Компьютерный век» зарегистрирована в городе Рязани по адресу улица Вокзальная, 11, оф. 6 и относится к категориям Антенны, Спутниковое телевидение, Телевизионное оборудование.

Режим работы: понедельник-пятница 10:00-19:00, суббота 10:00-18:00, воскресенье 10:00-16:00. Вы можете связаться с представителями компании по телефону: +7 (4912) 51-22-25 (менеджер), +7 (4912) 99-58-82, +7 (915) 590-75-00.

Пожалуйста, при обращении в компанию сообщайте, что информацию о ней Вы нашли на сайте MoreFirm.ru. Спасибо!

Компьютерный век

Рейтинг компании: 1 из 5 на основе 1 отзыва.

г.Рязань, улица Вокзальная, 11, оф. 6

понедельник-пятница 10:00-19:00
суббота 10:00-18:00
воскресенье 10:00-16:00

+7 (4912) 51-22-25 (менеджер)
+7 (4912) 99-58-82
+7 (915) 590-75-00





Антенны в Рязани, Спутниковое телевидение в Рязани, Телевизионное оборудование в Рязани

Ошибка в описании? Сообщите нам!

Отзывы:

Компьютерный век

Внимание! Все отзывы оставлены посетителями, субъективны и не могут являться руководством к действию.
Мнение администрации не обязательно совпадает с мнением авторов.

23.03.2017
 сообщает:
Доброго времени суток! Вот моя история: 17.12.16 решили обменять старый приемник на новый. Нашли эту фирму по ул. Вокзальная, купили комплект на два телевизора и радостные уехали домой..Живем г. Ряжск, Рязанская область, т.е. 110 км от Рязани. Неделю назад, это примерно 15-16 марта 2017 года у нас произошла проблемка, перестал реагировать на все манипуляции рессивер дополнительный(на второй телевизор), позвонила девочкам, они сказали приезжайте и привозите полный комплект на гарантийный ремонт, мы так и сделали... Вчера(22.03.17), приехав в офис, уткнулись в закрытую дверь, охранник на проходной сказал, что девушка сейчас подойдет, так прождав 30 минут, охранник сжалившись надо мной стал звонить и искать работницу офиса, через 10 минут пришли обе сотрудницы. Объяснив свою ситуацию по рессиверам, стали их проверять, подключив к своему оборудованию. Что мне больше всего понравилось, так это то, что девушка несколько раз меняла блок питания(думала, что он сгорел), хотя рессивер включается табло загорается, а ни на пульт ни на кнопку не реагирует))) После этого с меня стали спрашивать гарантийные талоны на комплект, я утверждала, что ничего из коробки не выкидывала, так как понимаю, что для гарантийного ремонта, необходимо все. Девушки стали с меня требовать эти гарантийки, я им объясняю, что все что было в коробке, то я им и привезла. Спустя 15 минут, у одной нашло озарение, что для таких комплектов идет электронная гарантийная регистрация, т.е. талонов гарантийных в наличии быть не может и посмотрели еще коробки с новыми комплектами, так же не найдя там гарантийки. Затем девушки дали мне телефон сервисного центра и сказали, что я должна туда позвонить и узнать, возьмут ли в ремонт рессивер без гарантийного талона. Я отказалась, сославшись на то, что я как клиент имею право на то, что просто сдать в офис продаж на ремонт сломанный товар, а звонить и узнавать что-ли это их работа, после некоторых возмущений и пререканий, одна из них все же позвонила в сервисный центр, там ей сказали, что нужно привозить сломанный рессивер и что гарантийный талон электронный. Меня со словами ехай в НИТИ, дали бумажку с адресом и телефоном. Я спросила почему я должна ехать, а не ваша фирма? мне ответили, что должен присутствовать сам абонент с паспортом...Для меня, с области, с ул. Вокзальная до НИТИ доехать это как иди туда не знаю куда,,,я понимаю, что есть такси и все такое, но почему я должна куда-то ехать сама?! Я обратилась в офис продаж! Всё! Остальное это ваша работа?! Разве я не права? Однако я поехала в НИТИ, ну а что мне оставалось делать...Там еще проплутав, разыскивая строение 6 и т.д. и т.п., наконец-то найдя сервисный центр, оставила в ремонт свой рессивер, причем ПАСПОРТ с меня даже не спросили!!!. Хотя история на этом не закончилась, если бы мне нужен был бы другой на замену на время ремонта: из сервисного центра мне надо было бы с актом о поломке ехать снова в офис продаж, чтобы мне дали другой на замену, но я отказалась от этого, так как снова эту дорогу туда-сюда я б не выдержала))) Ну что хочу сказать: спасибо за отличную работу с клиентами, я НИКОГДА не по-рекомендую эту фирму своим знакомым! Надеюсь вы прочитаете мой отзыв и сделаете свои выводы как надо работать...Всем спасибо!

Оставить отзыв:

Компьютерный век


Оставляя свой отзыв, вы принимаете наши правила:

  1. Все поля обязательны для заполнения.
  2. Указывайте настоящий адрес e-mail и телефон - это необходимо для решения спорных вопросов с представителями организации.

    Мы будем писать вам, только если возникнет спорная ситуация по вашему отзыву.

    В случае указания недостоверных или ничем не подкрепленных данных отзыв может быть удален.

  3. Не используйте ненормативную лексику и оскорбления, не пишите ЗАГЛАВНЫМИ буквами, не оставляйте ссылок на другие сайты - такие отзывы будут удаляться.
  4. Если у вас есть претензии к организации - обязательно оставьте комментарий для представителя (например, номер договора и подробности ситуации) и приложите фотографии, которые бы доказывали вашу правоту.

    Если вы хотите приложить больше, чем 3 файла - запакуйте их в архив (максимальный размер каждого файла - 10 мб)

    При обращении представителя компании и в отсутствие доказательств вашего отзыва он может быть удален.

  5. Оцените компанию по пятибальной шкале: от 1 до 5.

    Если оценка высокая - поставьте отметку "Мне нравится".

Мы оставляем за собой право передавать ваши данные представителям организации по их запросу - для решения конфликтных ситуаций.

Окончательное решение о размещении или удалении отзыва принимается администрацией.

Ближайшие компании:

Рязань: «Антенны», «Спутниковое телевидение», «Телевизионное оборудование»

Ближайшие компании из категорий «Антенны», «Спутниковое телевидение», «Телевизионное оборудование» в РязаниБлижайшие компании из категорий «Антенны», «Спутниковое телевидение», «Телевизионное оборудование» в Рязани