Ростелеком, Нижний Новгород
Компания «Ростелеком» зарегистрирована в городе Нижнем Новгороде по адресу улица Б. Покровская, 56 и относится к категориям Телекоммуникационные компании, Предприятия связи.
Режим работы: понедельник-пятница 8:00-17:00. Вы можете связаться с представителями компании по телефону: +7 (831) 430-55-32.
Пожалуйста, при обращении в компанию сообщайте, что информацию о ней Вы нашли на сайте MoreFirm.ru. Спасибо!
Ростелеком
Рейтинг компании: 1.9 из 5 на основе 23 отзывов.
г.Нижний Новгород, улица Б. Покровская, 56
понедельник-пятница 8:00-17:00
+7 (831) 430-55-32
Телекоммуникационные компании в Нижнем Новгороде, Предприятия связи в Нижнем Новгороде
Отзывы:
Ростелеком
Внимание! Все отзывы оставлены посетителями, субъективны и не могут являться руководством к действию.
Мнение администрации не обязательно совпадает с мнением авторов.
2022-09-2121.09.2022
Получил письмо из Н.Новгорода на имя гражданки ЕЛЕНЫ ВИКТОРОВНЫ МОИСЕЕВОЙ (лицевой счёт 6216451) с просьбой оплатить долг 3112 рублей по договору N 20494305 и вернуть оборудование. Упомянутого договора не заключал и не подписывал, оборудования не получал и не устанавливал, гражданка Моисеева по указанному в письме адресу не проживает, лично с ней незнаком. Номер письма: 4-779-072022-2994473 от 15.07.2022. Правильно будет истребовать причитающееся Ростелекому с упомянутой гражданки.
2022-03-2727.03.2022
Добрый вечер! Господа РОСТЕЛЕКОМОВЦЫ!!!! Получила Ваше "ПИСЬМО - СЧАСТЬЕ"! Была удивлена , что я должна Вам!!! ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ. Интересно, что в «шапке» заявления обычно указано «мировому судье». При этом номера участка НЕТ. Согласно общему правилу, подать исковое заявление можно только по месту жительства ответчика. (А не в НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ).
При этом оно в обязательном порядке должно соответствовать требованиям, которые прописаны в статьях 131-132 ГПК РФ. Например, должно быть написано «мировому судье судье судебного участка №16 Зюзинского района г. Москвы» и далее указаны ФИО судьи. В Вашем исковом заявлении этого нет, соответственно, оно уже не соответствуют процессуальным требованиям и не могут быть принято к рассмотрению!!!!
Также в обязательном порядке должен быть приложен список документов, подтверждающих законность основания для требований, прописанных в исковом заявлении. Если их нет, то к рассмотрению оно принято не будет.
Еще одно сомнительное обстоятельство – это просьба со стороны истца о рассмотрении дела в порядке заочного производства. Любое дело может быть рассмотрено в таком порядке только при условии, что ответчик на судебное заседание не явится. Здесь же получается, что истец почему-то уверен, что этого не произойдет и потому просит о подобном нюансе.
Довольно странное требование, ведь, ответчик может захотеть явиться в суд, в особенности, если никаких задолженностей перед ПАО «Ростелеком» у него нет и никогда не было. Таким образом, это очередное нарушение в заявлении.
Кроме Номера договора у Вас НИЧЕГО НЕТ! Зато у меня есть чек об оплате, в тот день, когда был заключён договор (Кстати Вы даже дату НЕ УКАЗАЛИ). Я вынуждена обратиться в вышестоящие органы. ЗАЧЕМ государству такая организация????
При этом оно в обязательном порядке должно соответствовать требованиям, которые прописаны в статьях 131-132 ГПК РФ. Например, должно быть написано «мировому судье судье судебного участка №16 Зюзинского района г. Москвы» и далее указаны ФИО судьи. В Вашем исковом заявлении этого нет, соответственно, оно уже не соответствуют процессуальным требованиям и не могут быть принято к рассмотрению!!!!
Также в обязательном порядке должен быть приложен список документов, подтверждающих законность основания для требований, прописанных в исковом заявлении. Если их нет, то к рассмотрению оно принято не будет.
Еще одно сомнительное обстоятельство – это просьба со стороны истца о рассмотрении дела в порядке заочного производства. Любое дело может быть рассмотрено в таком порядке только при условии, что ответчик на судебное заседание не явится. Здесь же получается, что истец почему-то уверен, что этого не произойдет и потому просит о подобном нюансе.
Довольно странное требование, ведь, ответчик может захотеть явиться в суд, в особенности, если никаких задолженностей перед ПАО «Ростелеком» у него нет и никогда не было. Таким образом, это очередное нарушение в заявлении.
Кроме Номера договора у Вас НИЧЕГО НЕТ! Зато у меня есть чек об оплате, в тот день, когда был заключён договор (Кстати Вы даже дату НЕ УКАЗАЛИ). Я вынуждена обратиться в вышестоящие органы. ЗАЧЕМ государству такая организация????
2021-11-2323.11.2021
здравствуйте летом оператор отключил домашний телефон 28635 по моему сигналу и никакой задолжности не было номер договора 247010043733 прошу разобраться в сложившейся ситуации
2021-05-1313.05.2021
Директору центра сбора дебиторской задолженности Ю.А. Снарскому.
На мой адрес не однократно приходит письма с задолженность старого проживающего жильца по адресу: Архангельская область, г. Котлас, Проспект Мира, д. 15А, кв.57. Данная квартира зарегистрирована на Волкова Илью Викторовича.
Лицевой счет с задолженностью 229010728031 по адресу Архангельская область г. Котлас, проспект Мира 15А, кв 57. на Высоцкого Кирилла Вячеславовича.
Я уже и звонил на горячию линию и приходил в офис ПАО Ростелеком, что лицо которое заключало договор с ПАО Ростелеком больше тут не проживает, и что он не пользуется услугами с февраля 2021 года.
И просил сменить адрес доставки корреспонденции по другому адресу.
И предлагал с ним на прямую связаться. Предлагал несколько телефонов для связи. Но данную информацию брать не захотели.
По данному адресу он не был прописан, не понятно на каком основании с ним был заключён данный договор на оказание услуг.
На основании выше изложенного прошу разобраться с данным вопросом и перенаправлять корреспонденцию на его адрес прописки, а именно Архангельская область г. Котлас, ул. Володарского, д.104, кв. 91. ( телефоны для связи с Высоцким Кириллом Вячеславовичем 921-495-72-10, 996-463-84-52, 911-568-82-06). Или решить данный вопрос с ним по телефону. Прикладываю фотографию сета с задолженность для информации, а так же квитанцию от управляющей компании, что Высоцкий не проживает по данному адресу.
Жду обратной связи!!
На мой адрес не однократно приходит письма с задолженность старого проживающего жильца по адресу: Архангельская область, г. Котлас, Проспект Мира, д. 15А, кв.57. Данная квартира зарегистрирована на Волкова Илью Викторовича.
Лицевой счет с задолженностью 229010728031 по адресу Архангельская область г. Котлас, проспект Мира 15А, кв 57. на Высоцкого Кирилла Вячеславовича.
Я уже и звонил на горячию линию и приходил в офис ПАО Ростелеком, что лицо которое заключало договор с ПАО Ростелеком больше тут не проживает, и что он не пользуется услугами с февраля 2021 года.
И просил сменить адрес доставки корреспонденции по другому адресу.
И предлагал с ним на прямую связаться. Предлагал несколько телефонов для связи. Но данную информацию брать не захотели.
По данному адресу он не был прописан, не понятно на каком основании с ним был заключён данный договор на оказание услуг.
На основании выше изложенного прошу разобраться с данным вопросом и перенаправлять корреспонденцию на его адрес прописки, а именно Архангельская область г. Котлас, ул. Володарского, д.104, кв. 91. ( телефоны для связи с Высоцким Кириллом Вячеславовичем 921-495-72-10, 996-463-84-52, 911-568-82-06). Или решить данный вопрос с ним по телефону. Прикладываю фотографию сета с задолженность для информации, а так же квитанцию от управляющей компании, что Высоцкий не проживает по данному адресу.
Жду обратной связи!!
2018-10-0808.10.2018
Уважаемые коллеги, это какой-то безпредел, Каждый месяц вовремя оплачиваю все счета, о чем есть все подтверждающие документы ,Каждый месяц шлют штрафы и пения. Когда это закончится, или мы подаем в суд
за вымогательство.Посылали Вам все квитанции об оплате и нет даже ответа .
Вы должны были снять штрафы. Так как оплата прошла вовремя. Дозвонится просто не возможно.
за вымогательство.Посылали Вам все квитанции об оплате и нет даже ответа .
Вы должны были снять штрафы. Так как оплата прошла вовремя. Дозвонится просто не возможно.
2018-08-2424.08.2018
директору ЦСДЗ МФ ОЦО Юрочкиной О.Ю.Договор № 831010695429 В октябре 2017г.,позвонив на горячую линию ростелекома,я объяснила ,что отключаю оборудование и больше не нуждаюсь в услугах ростелекома,т.к. постоянно начисляют непонятные деньги за непонятные услуги о которых я не прошу и не единожды писала претензии и просила без моего ведома не подключать мне никаких программ и не начислять за них оплату.Я выбрала определенный тариф.план и меня это устраивает 350р в месяц + оборудование и того 550р в месяц.
Возвращаюсь к выше сказанному,я отключила оборудование,поставила в известность оператора горячей линии,вместе с ней написала претензию о расторжении с моей стороны договора.
Так нет,в июле 2018г мне начали звонить и приходить письма о некой моей задолженности в размере 6758,09руб. На мой вопрос,"за что"?Ответ меня сразил,ростелеком,мы же с вами не расторгали договор,а значит он действует.Я говорю,так оборудование то отключено,тогда какие услуги вы мне предоставляете??? А ведь я звонила в горячую линию и предупредила ,что выключаю оборудование и не пользуюсь услугами ростелекома!!!!
Далее я предложила им забрать у меня оборудование ростелекома в счет мнимого долга,так они отказали мне,оборудование мной выкуплено.
Вы знаете,люди дорогие,борюсь с ними до сих пор,теперь пугают судом .
Скажите как освободиться от данного беспредела!!!!
Возвращаюсь к выше сказанному,я отключила оборудование,поставила в известность оператора горячей линии,вместе с ней написала претензию о расторжении с моей стороны договора.
Так нет,в июле 2018г мне начали звонить и приходить письма о некой моей задолженности в размере 6758,09руб. На мой вопрос,"за что"?Ответ меня сразил,ростелеком,мы же с вами не расторгали договор,а значит он действует.Я говорю,так оборудование то отключено,тогда какие услуги вы мне предоставляете??? А ведь я звонила в горячую линию и предупредила ,что выключаю оборудование и не пользуюсь услугами ростелекома!!!!
Далее я предложила им забрать у меня оборудование ростелекома в счет мнимого долга,так они отказали мне,оборудование мной выкуплено.
Вы знаете,люди дорогие,борюсь с ними до сих пор,теперь пугают судом .
Скажите как освободиться от данного беспредела!!!!
2018-08-0707.08.2018
На адрес: Н.Новгород ул.Римского-Корсакого д.54 кв.96 приходят письма об оплате интернета на имя Шкуров Олег Евгеньевич.Такой по адресу не проживает и не зарегистрирован.Писем с задолженностями мне не присылайте,а мошенника ищите по паспорту и прописке.О.И.
2018-08-0404.08.2018
В 21 марта 2018г,по моему заявлению, был отключен мой телефон и интернет, л/с426005902027. На момент отключения образовалась задолженность в сумме 403,22 руб, которая была погашена 26.04.2018г.в сумме 404руб. В июне 2018г я обращалась в службу обратной связи Ростелеком, где была принята заявка за № 1200005771097. Ответ на мою заявку не пришел, но зато пришло исковое заявление о взыскании задолженности. Прошу разобраться
2018-07-2424.07.2018
меня измучили ваши письма!!!. во первых я с вашей компанией не заключала договор моей подписи на договоре нет. когда оборудование ставили меня дома е было я была на работе.- это была прихоть моего сына.на тот момент он был не совершеннолетний. как вы заключили сомной договор без меня.?? выбросите этот договор он не имеет законной силы.!!!а еще передайте Юрочкиной что бы она определилась по сумме иска а мае 11,05,2018//она пишет иск на 2722,47в июне 21,06,2018 иск уже 1118,28 ,от 10,07,2018 иск уже 2816,07. поатить ни чего не буду пока ! С вашей вшивой конторой я договор не подписывала. Интернетом не пользуюсь. Еще вопросы есть.
2018-06-2828.06.2018
Как добиться справедливости? Я возмущена БЕЗРАЗЛИЧНЫМ отношением сотрудников Ростелекома, к людям. Я инвалид 2 группы, не работаю. Ранее, когда проживала в квартире, пользовалась услугами связи от Ростелекома(телевидение,интернет и телефония), но с недавних пор, квартиру продала,т.к на одну пенсию,дорого оплачивать ком.услуги. В начале 2018 года, переехала в пригород,в частный дом. До переезда,обратилась в абонентский отдел Ростелекома, с предложением, о переносе оборудования на телевидение,интернет и телефон, по адресу, где расположен дом. Мне отказали, сказали,что у Ростелекома,по данному адресу,нет технической возможности. При этом, сказали, что я должна оплатить Ростелекому 7000 рублей, за оборудование,т.к у меня договор, что я обязана выкупить данное оборудование. Я не понимаю, почему нельзя сдать это оборудование, как у Дом РУ, к примеру? Я же не против, пусть проведут мне услуги связи по новому адресу. Если нет технической возможности у компании, то аналогично, забрать своё оборудование, пересчитать и расторгнуть договор. Вчера получила исковое заявление, от Ростелекома, о взыскании задолженности, на услуги связи, на 7000 рублей, за подписью Директор центра сбора дебиторской задолженности О.Ю. Юрочкиной., где она грозится передать материалы дела в суд и рассмотреть дело,в отсутствии представителя истца,в порядке заочного производства. Как же не порядочно поступает компания, им всё равно, лишь бы их оборудование я выкупила, и выкинула на помойку, и при этом содрать у инвалида 7000 рублей. Госпожа Юрочкина О.Ю, Вы бы, лучше, вышли с предложением,к вашему же руководству, улучшить технические возможности компании, или удобнее последнее забирать у беззащитных людей?
2018-06-2121.06.2018
Здравствуйте. Я расторгла 30 января 2018 г. договор с Ростелеком. Отрывной талон на расторжение имеется. Но осталось оборудование в рассрочке, которое в абонентском отделе отказались принимать. Я исправно вношу оплату каждый месяц за рассрочку. А теперь получаю письмо якобы направленное в суд в Н.Новгороде, хотя я живу в Самаре! На каком основании вы подаёте в суд в другом городе и на то что я исправно плачу за оборудование???
2018-06-1818.06.2018
Ваша конторка обманывает людей!!!не ведитесь!!!вымогают деньги за услуги которых нет!!!люди будьте осторожны!!!!
2018-05-1212.05.2018
Уважаемая госпожа Юрочкина О.Ю. Я с апреля месяца 2018 года пытаюсь разобраться с сотрудниками вашего офиса в г. Краснодаре (писал две претензии), откуда у меня взялась задолженность по лицевому счёту №423007773154, по адресу: г. Краснодар, ул. Заполярная, д.35, корп. 4., кв.55. Все счета за пользование интернет услугами я оплачивал в терминале офиса вашей компании в Краснодаре. Тем не менее, мне приходит уже вторая претензия и теперь пришло исковое заявление на сумму2 458.48 руб. Ваши некомпетентные сотрудники обещали мне разобраться, но воз и ныне там. Ставлю Вас в известность, что если с меня удержат в судебном порядке указанную сумму. То я оставляю за собой право обратиться в суд и в СМИ ведущих телеканалов. Я ветеран боевых действий и пенсионер, имею боевые награды, за службу Отечеству и народу и никому не позволю марать мое честное имя. Даю Вам срок 3 дня для того чтобы Вы разобрались. Иначе я приму меры казанные выше.
2018-04-2323.04.2018
Добрый день! 20 ноября 2017г. мной был расторгнут договор на услуги связи с ПАО "Ростелеком" , отрывной талон о расторжении договора прилагаю.
В апреле 2018г. от ПАО "Ростелеком" пришло письмо о взыскании задолженности по л/с 352010948727 в сумме 740,0 рублей.
Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации.
В апреле 2018г. от ПАО "Ростелеком" пришло письмо о взыскании задолженности по л/с 352010948727 в сумме 740,0 рублей.
Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации.
2018-04-1010.04.2018
Очень прошу разобраться с претензией № 5-34-0220018-9395421 от 27.02.2018г. по л/с 434002209324 Этот договор составлен на других людей. На мою просьбу показать мне договор с моей подписью Ростелеком не реагирует. Три раза приезжала в офис разбираться. Замкнутый круг.. я бессильна что либо доказывать..Помогите
2018-04-0606.04.2018
Вторично Телекому! Получил от вас сегодня письмо №2-37-032018-0790983 от 27.03.2018 с массой нестыковок с действующим Договором, искажением существующей ситуации по исполнению обязательств согласно Договору, Наглым запугиванием и санкциями без указания ФИО, должности Исполнителя письма + телефон + E-mail !!!
За календарный год безобразного отношения к Абоненту - накопились вопросы к Телекому. С целью урегулировать их, прошу предоставить реальные Контакты Полномочного Должностного Лица, реквизиты для письменного моего обращения в Телеком, если мой звонок вам (очередное БЕЗОТВЕТНОЕ обращение) от 31.03.2018 в 13:14 был не понятен на тел.88004500150 в 15:58 от 31.03.2018, продолж.13:14 с темой: «Где на мое имя согласно договору от 25.12.2014 и лицевому счету Ростелеком ежемесячные Счета-Квитанции???» Вместе со Счетом-Квитанцией нужен и Акт сверки за полгода, начиная с 10.2017г. для приложения к письму квитанций об оплате!
За календарный год безобразного отношения к Абоненту - накопились вопросы к Телекому. С целью урегулировать их, прошу предоставить реальные Контакты Полномочного Должностного Лица, реквизиты для письменного моего обращения в Телеком, если мой звонок вам (очередное БЕЗОТВЕТНОЕ обращение) от 31.03.2018 в 13:14 был не понятен на тел.88004500150 в 15:58 от 31.03.2018, продолж.13:14 с темой: «Где на мое имя согласно договору от 25.12.2014 и лицевому счету Ростелеком ежемесячные Счета-Квитанции???» Вместе со Счетом-Квитанцией нужен и Акт сверки за полгода, начиная с 10.2017г. для приложения к письму квитанций об оплате!
2017-11-2727.11.2017
Анастасия, добрый день! Приношу извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Напишите пожалуйста нам в личку vk.com/rostelecom_nw_spb номер вашего лицевого счёта. Постараемся разрешить данный вопрос.
2017-11-2626.11.2017
Добрый день!
В связи с переездом на новое место жительства, мной был расторгнут договор на оказании услуг связи с ПАО " Ростелеком" в марте 2017 г., а в ноябре 2017 г. приходит письмо - исковое заявление мировому судье о взыскании задолженности по лицевому счету. Задолженности быть не может, т.к. расчет был произведен полностью и договор расторгнут (есть подтверждающие документы). ПО многоканальному телефону 8 800 100 08 00 ответ мне дать не смогли, предложили оставить претензию через сайт. Жду ответа.
В связи с переездом на новое место жительства, мной был расторгнут договор на оказании услуг связи с ПАО " Ростелеком" в марте 2017 г., а в ноябре 2017 г. приходит письмо - исковое заявление мировому судье о взыскании задолженности по лицевому счету. Задолженности быть не может, т.к. расчет был произведен полностью и договор расторгнут (есть подтверждающие документы). ПО многоканальному телефону 8 800 100 08 00 ответ мне дать не смогли, предложили оставить претензию через сайт. Жду ответа.
2017-11-1010.11.2017
ПОА Ростелеком Нижний Новгород ул. Ванеева 9 засыпал извещениями о платеже . Лицевой счет неплатильщика № 596011281200 .Но в Москве по Домодедовской ул. дома 24 без указания № корпуса не существует.(см. на Яндексе) В приложенном файле копия извещения.
2017-07-3030.07.2017
Здравствуйте. 29.07.2017 г. Я получил письмо от директора ЦСдз Мф ОЦО ПАО "Ростелеком"Юрочкиной О.Ю. в нем сообщается о моей несуществующей задолженности перед Владимирским Ростелекомом. Я пользовался их интернетом всего 1 м-ц февраль и оплатил его согласно договору. Но т.к. скорость интернета была очень низкой, не соответствовала указанной в договоре. то с 1-го марта я расторг с ними договор и объснил в писме к ним и в телефонном разговоре в марте почему я не стал пользоваться их интернетом. Прилагаю файл с письмом к ним и файлы скриншотов со скоростью интернета. Договор №833010709547 заключен 31 января 2017 г.Условия договора. Оператор предоставляет Абоненту услугу "Домашний Интернет" на скорости доступа к Абоненту с 9.00 до 23.00 до 50 мбит/сек по специальному тарифу 200 руб.в месяц. Указанной в договоре скорости интернета и близко не было, самая большая скорость изредка была 25-27 мбит/сек. Из-за низкой скорости интернета компьютер сильно тормозил. постоянно зависал, речь в звуковых видео постоянно прерывалась. Т.е. была одна нервотрепка. Все это я описал во Владимирский Ростелеком в письме от 06.02.2017 г.
2017-04-2727.04.2017
Добрый день! Меня попросили написать Вам Есть задолженность, но нет человека Как быть?
2016-05-2525.05.2016
Здравствуйте, Виктор! Просим направить на нашу почту ([email protected]) номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, ссылку на Ваш отзыв и сканы или фото талонов и чеков. Постараемся разобраться в ситуации.
2016-05-2424.05.2016
директору ЦСДЗ МФ ОЦО Юрочкиной О.Ю. Дорогие сотрудники ростелекома, в очередной раз получили с супругой претензию на энную сумму и не можем понять как мы оказываемся в долгу за отключенный по нашему заявлению ещё 30. 12.2015г. телефон с получением отр. талона с отсутствием задолжности!?Вам этого показалось мало-оказывается должны ещё и за мифическую услугу по удержанию порта для интернет по отключенному !!! телефону (в договоре на интернет НЕТ такой услуги!!!).05.04.2016 оплатили даже за это 520р.Растргли договор по интернет-опять отр.талон-долга НЕТ! И снова наезд с очередным вымогательством!Копии талонов и чека по оплате прилагаю.
Оставляя свой отзыв, вы принимаете наши правила:
- Отзыв, оставленный с помощью данной формы, будет опубликован на странице данной компании/организации и будет доступен публично всем посетителям
- Ответственность за содержимое отзыва, его достоверность, ущемление своих прав и прав третьих лиц, нарушение законов и подзаконных актов любой юрисдикции — полностью лежит на Авторе отзыва, оставившем его на портале morefirm.ru
- Администрация портала morefirm.ru ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за содержимое отзыва и любые последствия, вызванные его публикацией на портале или его удалением с портала.
Указывайте свой настоящий e-mail и телефон - это необходимо для решения спорных вопросов с представителями организации.
В случае указания недостоверных или ничем не подкрепленных данных отзыв будет удален.
- Не используйте ненормативную лексику и оскорбления, не пишите ЗАГЛАВНЫМИ буквами, не оставляйте ссылок на другие сайты и персональных данных - своих или третьих лиц.
Если у вас есть претензии к организации - обязательно оставьте комментарий для представителя (например, номер договора и подробности ситуации) и приложите фотографии, которые бы доказывали вашу правоту.
При обращении представителя компании и в отсутствие доказательств вашего отзыва он будет удален.
Мы оставляем за собой право передавать ваши данные представителям организации по их запросу - для решения конфликтных ситуаций.
Окончательное решение о размещении или удалении отзыва принимается администрацией.
Ближайшие компании:
Нижний Новгород: «Телекоммуникационные компании», «Предприятия связи»
- 1. Ростелеком улица Большая Покровская, 56
- 2. ПРОСТОР Телеком улица Костина, 6, корп.1, помещение 12
- 3. А-тел улица Короленко, 29
- 4. Ростелеком улица Костина, 4
- 5. Ростелеком площадь Максима Горького, 65