Ив Роше, Москва
Компания «Ив Роше» зарегистрирована в городе Москве по адресу Ленинградский просп., 47, стр. 3 и относится к категории Магазины парфюмерии и косметики.
Режим работы: понедельник-пятница 9:00-18:00. Вы можете связаться с представителями компании по телефону: +7 (495) 933-12-12 (Центральный офис), +7 (495) 787-76-72 (Единая справочная).
Пожалуйста, при обращении в компанию сообщайте, что информацию о ней Вы нашли на сайте MoreFirm.ru. Спасибо!
Ив Роше
г.Москва, Ленинградский просп., 47, стр. 3
понедельник-пятница 9:00-18:00
+7 (495) 933-12-12 (Центральный офис)
+7 (495) 787-76-72 (Единая справочная)
Магазины парфюмерии и косметики в Москве
Отзывы:
Ив Роше
Внимание! Все отзывы оставлены посетителями, субъективны и не могут являться руководством к действию.
Мнение администрации не обязательно совпадает с мнением авторов.
Деньги за заказ пришли, а вот баллы так и не вернули.
Судя по отзывам, это схема такая, что бы люди меньше скидками пользовались....
Операторы сказали, что на рассмотрение заявки по возврату баллов займет не более 10 рабочих дней, но через 10 дней история повторилась и мне сказали, что направят повторный запрос, на который тоже уйдет не более 10 рабочих дней... Ускорить процее они не могут, т.к. этим занимается центральный офис....от операторов толку нет совсем.
И судя по отзывам с разных сайтов, это давольно часто практикуется...(
Что за лохотрон!?
Купила косметики более чем на 9 тыс. Рублей и попросила подарок- что нарисован на карте: круглая бонбоньерка, обвязанная лентой.
Мне подают маленький тюбик- сыворотка для лица.
А как же коробочка? - а это там и было.
Прошу Вас подтвердить данный презент, просто любопытно стало- рисуют одно, а дарят другое. Некрасиво получается.
Эти подарки я получаю нерегулярно: 50 на 50. Мне говорят, что всем подарков не хватает, присылают гораздо меньше, чем пишут в подарочных картах.
Я поверив Вам поехала получила заказ, хотя это очень не удобно на данный момент было , для этого и просила курьерскую доставку а в итоге.... Получили молодцы, деньги мы Вам не вернем.
Это не великие деньги, но ни надо врать и вешать лапшу. И научите сотрудников давать правильно информацию.
В тот же день давала еще один заказ и он почему то доставляется курьером, может все таки операторам надо быть внимательнее, а если ошиблись признавайте вину.
Пошла вторая неделя, делаю похожий заказ. Через день статус у него В КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБЕ.
Только разница в том, что в первом заказе была Скидка ( купон плюс карта с баллами), а второй заказ за полную стоимость.
Итог, в очередной раз консультант мне начала рассказывать, что какие то продукты отсутствовали на складе, ждите. И вообще , давайте я аннулирую заказ. Только скидки не вернуться!!!!
ТЫ ВООБЩЕ ЧТОЛИ ???
Это разве решение вопроса???
Короче позорище, такая компания, и такое творит.
Стыдно мне, я заказ сделала на подарок. И мимо.
Мною в вашей компании был сделан заказ и оплачен заказ 15.12.2020.
Я отменила заказ 17.12.2020,
Позвонив сегодня по номеру горячей линии ИВ РОШЕ по статусу возврата своего заказа,
мне предложили позвонить в компанию СДЕК и уточнить был ли произведен возврат данного заказа в компанию ИВ РОШЕ.
Позвонив в компанию СДЕК мне дали номер1219587840 по моей накладной , по которой по непонятным мне причинам 18.12.2020 был отменен возврат данного заказа в компанию ИВ РОШЕ.
Получается, что я не могу добиться возврата денежных средств от данной компании, прошло более двух недель, я очень разочарована.
15 февраля я оформила заказ на вашем сайте. В доставке указала постамат по адресу Москва, Ореховый бульвар, 14. Сегодня решила узнать куда это подевался мой заказ. Оказалось его отправили на почтовое отделение. Теперь по вашей милости мой заказ будет стоить не 2590 руб, а 3000 тыс, т.к. до почтового отделения добираться мне придется на такси туда-обратно+оплачивать почтовые услуги. Более того, если бы я не позвонила вам, я бы так и не знала, что мой заказ лежит на почте, потому что не получила письмо с уведомлением об отправке и номером почтового отправления. Наша почта НЕ ПРИНОСИТ извещений в наш ЖК!
ИВ РОШЕ в России превратился в сплошной БАРДАК.
Попросила отменить сертификат и вернуть деньги- «ждите информацию на почту», ни информации, ни денег.
Оставляя свой отзыв, вы принимаете наши правила:
- Отзыв, оставленный с помощью данной формы, будет опубликован на странице данной компании/организации и будет доступен публично всем посетителям
- Ответственность за содержимое отзыва, его достоверность, ущемление своих прав и прав третьих лиц, нарушение законов и подзаконных актов любой юрисдикции — полностью лежит на Авторе отзыва, оставившем его на портале morefirm.ru
- Администрация портала morefirm.ru ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за содержимое отзыва и любые последствия, вызванные его публикацией на портале или его удалением с портала.
Указывайте свой настоящий e-mail и телефон - это необходимо для решения спорных вопросов с представителями организации.
В случае указания недостоверных или ничем не подкрепленных данных отзыв будет удален.
- Не используйте ненормативную лексику и оскорбления, не пишите ЗАГЛАВНЫМИ буквами, не оставляйте ссылок на другие сайты и персональных данных - своих или третьих лиц.
Если у вас есть претензии к организации - обязательно оставьте комментарий для представителя (например, номер договора и подробности ситуации) и приложите фотографии, которые бы доказывали вашу правоту.
При обращении представителя компании и в отсутствие доказательств вашего отзыва он будет удален.
Мы оставляем за собой право передавать ваши данные представителям организации по их запросу - для решения конфликтных ситуаций.
Окончательное решение о размещении или удалении отзыва принимается администрацией.
Ближайшие компании:
Москва: «Магазины парфюмерии и косметики»
- 1. Jhone Paul Mitchell Systems пред-ВО улица Викторенко, 5, стр. 1
- 2. Сухая Косметика улица Острякова, 6
- 3. Рив Гош Ленинградский просп., 62, ТК Галерея Аэропорт
- 4. Lush Ленинградский просп., 62а
- 5. Огненная Лошадь Ленинградский просп., 47а