Главная › Москва ›

Air-smile, Москва

Читать отзывыНаписать отзывОшибка в описании?

Компания «Air-smile» зарегистрирована в городе Москве по адресу улица Мневники, 19 и относится к категории Магазины подарков.

Режим работы: ежедневно 10:00-21:00. Вы можете связаться с представителями компании по телефону: +7 (926) 995-09-35.

Пожалуйста, при обращении в компанию сообщайте, что информацию о ней Вы нашли на сайте MoreFirm.ru. Спасибо!

Air-smile: Москва, улица Мневники, 19 — адрес, телефон, режим работы, веб-сайт, отзывы

Air-smile

Рейтинг компании: 1 из 5 на основе 1 отзыва.

г.Москва, улица Мневники, 19

ежедневно 10:00-21:00

+7 (926) 995-09-35


Магазины подарков в Москве

Ошибка в описании? Сообщите нам!

Отзывы:

Air-smile

Внимание! Все отзывы оставлены посетителями, субъективны и не могут являться руководством к действию.
Мнение администрации не обязательно совпадает с мнением авторов.

30.09.2015
 сообщает:
Заказала в компании Air smile ребенку на день рождения облако из 30 шаров, фигуру зайца из шариков и фольгированную цифру три в форме лисы. При этом менеджером мне была озвучена цифра в 3100 руб. Доставку произвели вовремя. Однако по факту курьер уже сказал, что надо заплатить 3250. Ну и ладно. Я даже не стала оспаривать. На следующий день у дочки был день рождения. И фигуру зайца специально отнесли в другую комнату, чтобы никак ее не задевать. Голова зайца, как и цифра 3 в виде лисы, фольгированные шарики. И уже на следующее утро они слегка подсдулись. Когда ребенок вечером вернулся из сада, то сильно расстроился от того, что голова зайца вообще сильно сдулась и завалилась назад, да и лисичка уже оставляла желать лучшего. И это при том, что на сайте фирмы Air smile написано, что они держатся от 7 дней!!! Вечером я позвонила менеджеру и тактично объяснила, что случилось. Пыталась объяснить, что шарики вместо заявленных 7 дней продержались только 1. И потом на протяжении часа я слушала, что это из-за смены температуры воздуха или влажности в квартире, или того что это мой ребенок повредил ОБА шара, один из которых летает под потолком привязанный к кровати, а второй выше ее ростом, и она просто не может достать до головы этого зайца. В общем, какие только отговорки не находил менеджер, чтобы не признаваться, что это их вина. На мою просьбу просто прислать того курьера, который взял с меня на 150 рублей больше, с баллоном гелия и подкачать шарики, он сказал, что такой услуги у них нет, и они готовы только накачать их у себя в офисе (!!!) Абсурд! Я за свои деньги должна была ехать к ним на другой конец Москвы накачивать их шары, которые сдулись через 1 день..."Блистательно" решение сложившейся ситуации!Хорошо хоть признал, что в действительности должны были взять 3100, а не 3250. И потом положил их мне на телефон. В общем, по факту общения с представителями этой компании я поняла, что никакой гарантии на шары у них нет. Мне так и сказали, что мы не знаем, что у вас там с ними происходило после того, как мы вам их доставили в квартиру. Ребенок расстроен, деньги выброшены на ветер. А я еще удивлялась, почему у этой фирмы цены ниже, чем у других аналогичных компаний. Видимо это компенсируется таким отношением к клиентам. "СПАСИБО" вам, компания Air smile. Из-за своего подхода минимум 5 клиентов в будущем вы уже точно лишились!

Оставить отзыв:

Air-smile


Оставляя свой отзыв, вы принимаете наши правила:

  1. Отзыв, оставленный с помощью данной формы, будет опубликован на странице данной компании/организации и будет доступен публично всем посетителям
  2. Ответственность за содержимое отзыва, его достоверность, ущемление своих прав и прав третьих лиц, нарушение законов и подзаконных актов любой юрисдикции — полностью лежит на Авторе отзыва, оставившем его на портале morefirm.ru
  3. Администрация портала morefirm.ru ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за содержимое отзыва и любые последствия, вызванные его публикацией на портале или его удалением с портала.

  4. Указывайте свой настоящий e-mail и телефон - это необходимо для решения спорных вопросов с представителями организации.

    В случае указания недостоверных или ничем не подкрепленных данных отзыв будет удален.

  5. Не используйте ненормативную лексику и оскорбления, не пишите ЗАГЛАВНЫМИ буквами, не оставляйте ссылок на другие сайты и персональных данных - своих или третьих лиц.

  6. Если у вас есть претензии к организации - обязательно оставьте комментарий для представителя (например, номер договора и подробности ситуации) и приложите фотографии, которые бы доказывали вашу правоту.

    При обращении представителя компании и в отсутствие доказательств вашего отзыва он будет удален.

Мы оставляем за собой право передавать ваши данные представителям организации по их запросу - для решения конфликтных ситуаций.

Окончательное решение о размещении или удалении отзыва принимается администрацией.

Ближайшие компании:

Москва: «Магазины подарков»

Ближайшие компании из категории «Магазины подарков» в МосквеБлижайшие компании из категории «Магазины подарков» в Москве