Dream Tour туристическое агентство, Томск
Компания «Dream Tour туристическое агентство» зарегистрирована в городе Томске по адресу просп. Кирова, 51а, стр. 15, оф. 200 и относится к категориям Турфирмы, Авиа- и железнодорожные билеты.
Режим работы: понедельник-пятница 10:00-19:00, суббота 11:00-15:00. Вы можете связаться с представителями компании по телефону: +7 (3822) 50-61-85, +7 (3822) 56-66-66 (факс).
Пожалуйста, при обращении в компанию сообщайте, что информацию о ней Вы нашли на сайте MoreFirm.ru. Спасибо!
Dream Tour туристическое агентство
г.Томск, просп. Кирова, 51а, стр. 15, оф. 200
понедельник-пятница 10:00-19:00
суббота 11:00-15:00
+7 (3822) 50-61-85
+7 (3822) 56-66-66 (факс)
Турфирмы в Томске, Авиа- и железнодорожные билеты в Томске
Отзывы:
Dream Tour туристическое агентство
Внимание! Все отзывы оставлены посетителями, субъективны и не могут являться руководством к действию.
Мнение администрации не обязательно совпадает с мнением авторов.
Агенство DREAM TOUR (ООО"Карта Мира") на Кирова в бизнес центре, директор, она же агент Ольга Мустакимова! По её вине вылететь на отдых мы не смогли, и деньги она нам так и не вернула!!!
Наша история:
В июле выбрали отель в Турции, позвонили ей (она знакомая), та предложила хорошую скидку, сказала привозите деньги, забронируем сразу (тур выбрали на сентябрь, вылет 7 сентября).
В итоге собрав с нас деньги, а нас 2 семьи, 2 детей в каждой семье (4 года и ребенок до года), она вдруг перестала брать трубку, говоря что она занята, перезвоню, оставалась неделя перед вылетом, мы звоним узнаем когда забирать билеты, она говорит что рейс могут сдвинуть, так как это чартер, тянула до последнего сказала что билеты забирать 5-го, мы поверив ей, звоним 5-го, она говорит, что у нее личные проблемы, завтра всё отдам.
6-е число, день перед вылетом, говорит что не может выгрузить наши данные, так как в личный кабинет не может зайти, мы начали понимать что-то здесь не то, позвонив в другое турагенство узнаем, что все документы (ваучер, страховка, билеты на самолет) распечатаны до выходных, т.е 4-го числа и отданы туристам. Мы в шоке, понимаем, что нас обманули. Звоним ей (директору агенства Dream tour Ольге Мустакимовой), она начинает говорить, что решает вопрос, звонит в Москву, не может зайти в личный кабинет, потом говорит что она в черном списке у туроператора Пегас. Нам объяснили в Пегасе, что если тур забронирован и оплачен, то можем приехать в аэропорт по паспортам и улететь, так как в базе мы числимся, а туда уже Турагент вышлет все документы, на что Мустакимова отвечает, что так нельзя, в общем за день до вылета мы понимаем что нас обманули и никуда мы не едем (2 семьи, с двумя маленькими детьми, старшие ждали поездки, зачеркивали дни на календаре, сумма тура по 150 тыс с семьи, вместе 300 тыс. На следующий день, она начала опять придумывать разные отговорки, предложила какой-то не понятный отель, совсем в другом месте, вылет из Кемерово (оплачен был из Томска, и отель выбирали долго). Обещала отдать деньги в течение 10 дней, мы написали заявление, в котором она обязалась удовлетворить возврат денег в 10-дневный срок. Но так и не отдала. Ах да спрашивали номер заявки, чтобы понять оплатила она тур или нет, у нее его не оказалось. То, что раньше его нужно было спросить и отследить, мы не догадались, так как раньше не летали через турагенства и не знали что так можно проверить свой тур. Да и плюс знакомая, даже подумать не могли, что обманет. Обманутых ею людей уже много!!!
кто Ваш туроператор, у которого забронирован тур
Номер заявки - Эта информация известна сразу после бронировани ( внесения Ваших данных в систему туроператора)
Практически у всех туроператоров теперь есть раздел - проверка заявки для туриста, чтобы Вы могли убедиться в том, что Ваш тур на самом деле забронирован и оплачен!!!!
Оставляя свой отзыв, вы принимаете наши правила:
- Отзыв, оставленный с помощью данной формы, будет опубликован на странице данной компании/организации и будет доступен публично всем посетителям
- Ответственность за содержимое отзыва, его достоверность, ущемление своих прав и прав третьих лиц, нарушение законов и подзаконных актов любой юрисдикции — полностью лежит на Авторе отзыва, оставившем его на портале morefirm.ru
- Администрация портала morefirm.ru ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за содержимое отзыва и любые последствия, вызванные его публикацией на портале или его удалением с портала.
Указывайте свой настоящий e-mail и телефон - это необходимо для решения спорных вопросов с представителями организации.
В случае указания недостоверных или ничем не подкрепленных данных отзыв будет удален.
- Не используйте ненормативную лексику и оскорбления, не пишите ЗАГЛАВНЫМИ буквами, не оставляйте ссылок на другие сайты и персональных данных - своих или третьих лиц.
Если у вас есть претензии к организации - обязательно оставьте комментарий для представителя (например, номер договора и подробности ситуации) и приложите фотографии, которые бы доказывали вашу правоту.
При обращении представителя компании и в отсутствие доказательств вашего отзыва он будет удален.
Мы оставляем за собой право передавать ваши данные представителям организации по их запросу - для решения конфликтных ситуаций.
Окончательное решение о размещении или удалении отзыва принимается администрацией.
Ближайшие компании:
Томск: «Турфирмы», «Авиа- и железнодорожные билеты»
- 1. Дискавери туристическое агентство Комсомольский просп., 70/1
- 2. Центр развития отдыха и туризма Этуро Комсомольский просп., 70, эт. 5, оф. 505
- 3. Сибаэро-Томск Комсомольский просп., 70/1, гостиница Союз, эт. 1
- 4. Российские Железные Дороги, пункт продажи билетов просп. Кирова, 70
- 5. Владивосток Авиа Комсомольский просп., 70