Ростелеком, Пенза

Компания «Ростелеком» зарегистрирована в городе Пензе по адресу улица Куприна, 1/3 и относится к категориям Провайдеры, Телекоммуникационные компании, Кабельное телевидение.

Режим работы: понедельник-пятница 08:00-17:00, перерыв 12:00-13:00. Вы можете связаться с представителями компании по телефону: +7 (8412) 52-17-12, 8 (800) 200-00-33, +7 (8412) 52-36-88 (факс).

Пожалуйста, при обращении в компанию сообщайте, что информацию о ней Вы нашли на сайте MoreFirm.ru. Спасибо!

Ростелеком

Рейтинг компании: 1.5 из 5 на основе 2 отзывов.

г.Пенза, улица Куприна, 1/3

понедельник-пятница 08:00-17:00
перерыв 12:00-13:00

+7 (8412) 52-17-12
8 (800) 200-00-33
+7 (8412) 52-36-88 (факс)



Провайдеры в Пензе, Телекоммуникационные компании в Пензе, Кабельное телевидение в Пензе

Ошибка в описании? Сообщите нам!

Отзывы:

Ростелеком

Внимание! Все отзывы оставлены посетителями, субъективны и не могут являться руководством к действию.
Мнение администрации не обязательно совпадает с мнением авторов.

16.08.2019
 сообщает:
Не поленитесь, прочитайте до конца, не пожалеете. Всё станет ясно о компании! Мне не жалко потраченного времени для Вас!
Сам офис, сотрудники в нем, с кем пришлось общаться всё прилично.
Телефоном от Ростелекома пользуюсь давно, все устраивает. Но: Решил подключить интернет и телевидение (IPTV) - потратил много нервов и времени, какое количество во звонков пришлось совершить! Подключение обещалось бесплатное (как бы по акции - оказалось 100 руб.) . С таким сталкиваюсь в первый раз - Не поверите - за 3 дня не смогли подключить и настроить услуги.
Приходили разные мастера в 1 день и 2 день (после ругани, с опозданием), настроят - кое как работает (провалы звука, скорость обещали до 100мБит - реально удалось замерить - 6-7 мБит), через некоторое время всё отключается.
На 3 день мастера не дождался вовсе. А в интернете, в личном кабинете уже выставлен Счёт (за 3 услуги телефон, интернет и телевидение) - 703 руб., хотя до начала установки стоимость была ниже. На 4 день - всё не работает. Цирк: поехал расторгать договор на неподключённые и неработающие услуги, сдал приставки, которые брал в аренду (оказывается - аренда 1 приставки стоит 10 руб., любой другой дополнительной ещё по 45 руб. в месяц, о чем тоже сразу не предупреждают).
В итоге - разорвал договор и ещё пришлось писать претензию: чтобы мне убрали выставленные счет за услуги и ещё 1400 руб. за подключение - классно! И ещё это не конец, претензия рассматривается в течении месяца.
А я для себя решил - если не в мою пользу - буду судиться и выиграю, а ещё мне заплатят за моральный ущерб. (У меня все заявки на вызовы мастеров, обращения в службу поддержки, их ответы SMS, сообщения Viber + фотоснимки с экранов телевизоров во все дни и в разное время зафиксированы и сохранены.)
Итог: Никому не рекомендую! Берегите нервы, ищите альтернативу, выбор есть. Не верьте рекламе и обещаниям менеджеров, пока чётко не убедитесь в расценках, читайте мелкий шрифт в договорах!
03.12.2015
 сообщает:
Хочу пожаловаться на вашу компанию в Пензе, ул. Кирова 54.В января 2013 года заключил договор на интернет и сип-телефон. Поставили роутер повидимому изначально бракованный, потому, что в месяц раза два приходилось вызывать монтёра. Носил в абонентский отдел два раза, назад роутер не принимали, что то там сделают, отдадут обратно, а через неделю он опять ломается. За эти два года в 2014 и в 2015 годах ставил на бронь на по полгода, так, как уезжал из Пензы. По окончании гарантийного срока мне заявили, что роутер неисправен и надо его менять. Составили новый договор 27 ноября, монтёр пришёл 30 ноября, подключил интернет и сип телефон. Не успел он уйти, как телефон перестал работать. Сделал заявку и третий день жду монтёра, не могу из за этого никуда выйти. Сказал об этом оператору, на что получил ответ-" а куда вам идти то?" !Хотел было расторгнуть договор, с меня требуют за расторжение пятьсот рублей- такой тариф. Меня поставили в тупик, в безвыходное положение. Прошу помочь мне расторгнуть договор.

Оставить отзыв:

Ростелеком


Оставляя свой отзыв, вы принимаете наши правила:

  1. Отзыв, оставленный с помощью данной формы, будет опубликован на странице данной компании/организации и будет доступен публично всем посетителям
  2. Ответственность за содержимое отзыва, его достоверность, ущемление своих прав и прав третьих лиц, нарушение законов и подзаконных актов любой юрисдикции — полностью лежит на Авторе отзыва, оставившем его на портале morefirm.ru
  3. Администрация портала morefirm.ru ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за содержимое отзыва и любые последствия, вызванные его публикацией на портале или его удалением с портала.
  4. Указывайте свой настоящий e-mail и телефон - это необходимо для решения спорных вопросов с представителями организации.

    В случае указания недостоверных или ничем не подкрепленных данных отзыв будет удален.

  5. Не используйте ненормативную лексику и оскорбления, не пишите ЗАГЛАВНЫМИ буквами, не оставляйте ссылок на другие сайты и персональных данных - своих или третьих лиц.
  6. Если у вас есть претензии к организации - обязательно оставьте комментарий для представителя (например, номер договора и подробности ситуации) и приложите фотографии, которые бы доказывали вашу правоту.

    При обращении представителя компании и в отсутствие доказательств вашего отзыва он будет удален.

Мы оставляем за собой право передавать ваши данные представителям организации по их запросу - для решения конфликтных ситуаций.

Окончательное решение о размещении или удалении отзыва принимается администрацией.

Ближайшие компании:

Пенза: «Провайдеры», «Телекоммуникационные компании», «Кабельное телевидение»

Ближайшие компании из категорий «Провайдеры», «Телекоммуникационные компании», «Кабельное телевидение» в ПензеБлижайшие компании из категорий «Провайдеры», «Телекоммуникационные компании», «Кабельное телевидение» в Пензе