Бильярд-групп, Москва

Компания «Бильярд-групп» зарегистрирована в городе Москве по адресу Каширское ш. 142 корп.1 ТЦ Каширский и относится к категориям Интернет-магазины, Магазины бильярда.

Режим работы: понедельник-пятница 10:00-20:00, суббота 10:00-19:00, воскресенье 10:00-18:00. Вы можете связаться с представителями компании по телефону: +7 (495) 772-84-05.

Пожалуйста, при обращении в компанию сообщайте, что информацию о ней Вы нашли на сайте MoreFirm.ru. Спасибо!

Бильярд-групп

Рейтинг компании: 2.3 из 5 на основе 31 отзыва.

г.Москва, Каширское ш. 142 корп.1 ТЦ Каширский

понедельник-пятница 10:00-20:00
суббота 10:00-19:00
воскресенье 10:00-18:00

+7 (495) 772-84-05


Интернет-магазины в Москве, Магазины бильярда в Москве

Ошибка в описании? Сообщите нам!

Отзывы:

Бильярд-групп

Внимание! Все отзывы оставлены посетителями, субъективны и не могут являться руководством к действию.
Мнение администрации не обязательно совпадает с мнением авторов.

10.10.2017
сообщает:
Магазином «Бильярд-групп» очень недоволен, поскольку ребята вообще не выполняют свои обязательства: доставка с опозданием, цена товара на сайте и в накладной не совпадает, качество НОВОГО бильярдного стола вообще никуда не годится. Вот, скажите, как играть на бильярдном столе, на котором кривая игровая плита и искривленные борта? С таким успехом я мог бы купить б/у стол, цена которого на порядок ниже, и сдать его в ремонт. Цена за покупку и ремонт была бы намного ниже. Короче, я к тому, что магазин «Бильярд-групп» реально обнаглел, и в своей наглости не знает никаких границ!
И да, не надейтесь сразу и без проблем сдать бильярдный стол обратно в магазин, этого не будет, поскольку менеджеры сделают все возможное, чтобы поставить вам палки в колеса, и еще и денег заработать на стандартной процедуре обмена и возврата товара. Теперь к магазину испытываю только отвращение, хотя до этого был о нем самого лучшего мнения.
05.10.2017
сообщает:
Был нормальный магазин, а теперь испортился дальше некуда. Меня возмутило, что ребята продают бракованные бильярдные столы, и при этом вообще никоим образом не возмещают это неудобство перед клиентами. Ну как-то уж очень обидно получать бильярдный стол с потрепанным сукном и кривыми бортами, и слышать от менеджера обвинения в свой адрес.
Если честно, то я был в полном шоке, поскольку мне стол еще не успели установить, и тут поползи такие дефекты. И потом, когда я решил сказать об этом менеджерам, то на меня посыпались все шишки. И самое интересное, что ни о какой компенсации и речи не было! Да, и принимать экземпляр обратно или возвращаться мне деньги даже никто и не думал. Пришлось мне тратить время на решение данного вопроса, чтобы хоть как-то возместить материальный ущерб.
После этого случая мое мнение о «Бильярд-групп» кардинально изменилось, хотя до этого считал его нормальным магазином. Жаль, что стали работать плохо и так наплевательски относиться к клиентам.
02.10.2017
сообщает:
Когда заказывали бильярдный стол в офис в «Бильярд-групп», то вообще никаких проблем не возникло ни с выбором экземпляра, ни с менеджерами, ни с доставкой. И по старой памяти я ж заказала бильярдный стол «Милан», и еще парочку аксессуаров для игровой комнаты. Заказ оформила, предоплату внесла, всем друзьям, которые увлекаются бильярдом, рассказала о покупках и о том, что скоро будем собираться по выходным, чтобы погонять шары. Очень ждала, что покупки пройдут без каких-либо эксцессов. Но не тут-то было. Все началось с доставки. Мы договорились, что стол привезут мне в выходные, а это, как раз было три дня после подтверждения заказа. Но у магазина случилась какая-то «накладка» во времени и попросили перенести на понедельник. Я, конечно, была не в восторге от такой идеи, поскольку мне сказали, что заказ получу с 12:00 до 14:00, при этом отпрашиваться с работы на полдня не имело никакого смысла.
Прождала я два часа, и никто так и не приехал. Уже вечером позвонила в магазин, чтобы выяснить, что же произошло. И ответ менеджера был гениальным: «Ой, а мы про вас забыли». Круто, ребятки, вот это профессионализм! Мне предложили отложить доставку либо до завтра (а это вторник!), либо до следующих выходных (ага, чтобы снова какие-то накладки были!). Согласилась я на второй вариант, и их счастье, что обо мне никто не забыл, и привез бильярдный стол и атрибуты для игровой комнаты вовремя. Но потом оказалось, что вместо «Милана» мне привезли другую модель. После этого я завернула заказ, и потребовала деньги обратно. Хочу спросить: «У вас там вообще нормальные менеджеры работают?». Как можно было вначале забыть о заказе, а потом привезти не то. Почему я точную сумму оплатила? Может, надо было тысяч на 10 000 меньше внести?
В общем, я в негодовании, и за сервис магазину ставлю огромную двойку. Так работать нельзя!
27.09.2017
сообщает:
Очень стремный и непонятный магазин. Мне вначале понравился и ассортимент товара, и цены, и общение с менеджерами, но после того, как мне привезли бильярдный стол, я вообще в шоке был. Мало того, что доставка с опозданием, так еще и качество бильярдного стола оказалась не самым лучшим. Я понимаю, что иногда встречается и небольшой брак – например, царапины, или потертости на сукне. Да, такое встречается, но при этом магазин делает скидку для покупателя, а тут же ничего подобного. Я заплатил 100% предоплату за стол, без скидки, и получил полный отстой. Не буду пересказывать, как эта ситуация разрешилась, но скажу, что эти две недели помогли понять, что у нас еще масса «гнилых» подрядчиков, которые хотят реализовать некачественный товар и при этом получить крупную сумму денег.
Ввязываться подобные аферы я больше не собираюсь, и поэтому в этом магазине заказывать ничего не буду.
20.09.2017
сообщает:
Те, кто собирается что-то покупать в магазине «Бильярд-групп», не торопитесь! Здесь вам подрасскажут, какие классные товары они реализуют, и какое отменное качество бильярдных столов и много всего. Но потом окажется, что вам просто красиво и грамотно вешали лапшу на уши. Я оказался в такой ситуации дважды. Причем в первый раз подумал, что у ребят что-то не срослось, где-то недосмотрели, ошиблись и т.д., поскольку я получил бильярдный стол с полезшим сукном. Такой дефект мог появиться и из-за неаккуратной разгрузки товара, и из-за ошибки грузчиков. Не суть, в общем. Когда я получил стол, то сразу увидел недостаток. Менеджерам позвонил, сказал, что хочу сдать товар обратно. Они долго тянули с ответом, но в итоге, я стол обменяли на новый.
Но теперь я вижу, что у них новая ступень мошенничества. Бракованные товары никто не меняет, поскольку им это невыгодно. Они просто дотягивают до последнего, когда сроки обмена уже выходят, а потом включают другую легенду: «Вы покупали у нас тол по распродаже, а значит, что претендовать на обмен стола и его возврат, вы не имеете права». С такого поворота событий был в шоке! Не знал, что и сказать, поскольку реально ребятки развели меня красиво, и даже глазом не моргнули. Так, что мотайте на ус совет, чтобы не попасть на удочку аферистов!
18.09.2017
сообщает:
Покупал в магазине «Бильярд-групп» бильярдный стол в последний раз. Сотрудничаю с ними пару лет. Бывало такое, что привозили товар с браком, и при этом не было никаких проблем с тем, чтобы его заменили. Также нравилось, что менеджеры очень оперативно реагируют на любые просьбы и пожелания. Теперь же, чтобы осуществить стандартные процедуры нужно приложить уйму усилий – телефоны магазина часто не отвечают. Особенно, после того, как вы заплатили за заказ, или обнаружили брак, и хотите сдать стол обратно. Во втором случае, кстати, менеджеры проделывают гениальный ход: они говорят, что перезвонят и не перезванивают. Если хотите вернуть деньги и сдать бракованный экземпляр, придется тратить время на поездку в магазин, а это не всегда удобно. В общем, с «Бильярд-групп» больше не сотрудничаю. Таких безответственных людей надо смело посылать в «сад».
15.09.2017
сообщает:
Купил здесь хваленное сукно от фабрики Iwan Simonis. Ожидал, что мне привезут плотный, качественный, добротный материал, а в итоге получил шиш с маслом – материал, который весь был в зацепках и пятнах. И тут я столкнулся со вторым подвохом, когда хотел сразу отправить его обратно – ни один из телефонов не отвечал, а когда я наконец-то дозвонился, то мне сказали, что я купил сукно по какой-то супер секретной акции, и возврату оно не подлежит. Круто, ребятки, хорошо работаете и подрываете свою репутацию!!!
01.08.2017
сообщает:
Всегда с опаской относилась к этому магазину. Слышала много негативных отзывов, но черт меня дернул заказать бильярдный стол на подарок родственнику именно здесь. Видимо, сказалась спешка и желание побыстрее решить этот вопрос.
Суть в следующем: вам привозят бильярдный стол с явным производственным браком, потом говорят, что на момент покупки в магазине проходила какая-то акция или действовало специальное предложение. В итоге, бракованный экземпляр они сбагрили, деньги получили, а покупатель остался с носом.
Если не хотите попасть в подобную историю, выбирайте другой магазин бильярда. Их в Москве очень много!
28.07.2017
сообщает:
До сих пор не пойму, на кого рассчитаны акции и специальные предложения, которые так активно пропагандирует магазин «Бильярд-групп». Это же обдираловка чистой воды! Как скидка 30% от общей стоимости бильярдного стола в 100 000 рублей может составлять всего 15 000? Видимо, в магазине работают те еще «математики». В общем, подсчитал, что покупка бильярдного стола по скидке не имеет никакого смысла, да и смутила приписка о том, что акционные товары обмену и возврату не подлежат. Теперь я представляю, что там за хлам будут реализовать «под шумок».
12.07.2017
сообщает:
Магазин «Бильярд-групп» относится к клиентам, как к людям, которые не разбираются в качестве товара и не знают, как выглядит эксклюзивный дизайн. Менеджеры навязывают покупку бильярдных столов, которые выглядят убого, но при этом говорят, что вы отхватите сверх крутой экземпляр. Верить им не стоит – в других магазинах и ассортимент товара получше, да и цены не так кусаются!
05.07.2017
сообщает:
Если хотите купить качественный бильярдный стол, проходите мимо «Бильярд-групп». Тут вам налегке впарят стол, который будет шататься, а сукно будет полезшим с какими-то белыми пятнами. На все мои претензии менеджеры только развели руками, и сказали, что за качество товара они не несут никакой ответственности. В общем, та еще шарашкина контора, где впаривают товары ужасного качества, и разводят покупателей на деньги.
30.06.2017
сообщает:
Не самый лучший выбор для тех, кто планирует приобрести качественный и стильный бильярдный стол для дома, дачи или игрового клуба. Здесь найти достойный экземпляр достаточно проблематично, поскольку менеджеры не стесняются отправлять бракованный товар, да потом еще и обвинять в этом огрехе именно клиента. После такого случая я вычеркнул этот магазин из списка поставщиков, с которыми я работаю, поскольку мне мои нервы намного дороже.
18.09.2016
сообщает:
Купил бильярдный стол "Тула-Классик", цена очень и очень доступна, искал на дачу, самое то. Доставили в течении недели, хотя обещали дней 10, это порадовало. Сборщик приехал на следующий день после доставки, собрал быстро и главное качественно, лично у меня все подошло без всяких проблем. Менеджеры адекватные, не тулят чего попало, а предлагают по моим возможностям и бюджету. В общем, спасибо, мы довольны.
17.09.2016
сообщает:
Искал себе недорогой кий в пределах 10 тыс. руб. В итоге попал на магазин Бильярд групп. По телефону сказали, что большой выбор киев в наличии. Приехал в магазин, мне выдали с десяток киев и я начал пробовать их на выставочном столе. В итоге выбрал себе кий Евгения Онищенко из Черного Граба, 7 запилов. Мне сделали скидку и подарили пару мелков.
Покупкой остался очень доволен, играю уже пол года.
16.09.2016
сообщает:
У меня небольшой бильярдный клуб в подмосковье. С БГ сотрудничаю давно и вполне плодотворно: столы у них брал когда открывался, а теперь они мне перетягивают поляны, да и мелочь всю у них беру. Доволен ценами, ассортиментом и условиями работы, они вообще весьма лояльны к своим клиентам и не подводили меня ни разу. С такими людьми приятно работать.
16.09.2016
сообщает:
Наш выбор остановился на столе Классик Тула. Оправданы наши ожидания на 100%. Соотношение цена / качество - идеально сочетаются в этом столе! Доставка и сборка организованы в оговоренные
сроки. Спасибо Константину за помощь в выборе!
16.09.2016
сообщает:
У ребят из Бильярд-групп приобрел Классик Тулу 9-ти футовый. Очень доволен. Когда пришел в магазин, мне все доступно рассказали, объяснили. В соответствии с моим бюджетом сделали мне предложение и даже сделали скидку, за, что большое спасибо))
Привезли все в сроки, все в надлежащем качестве. Очень доволен сервисом обслуживания, ребята очень отзывчивые, берут трубку даже в нерабочее время. Собрали стол тоже качественно.
16.09.2016
сообщает:
В Бильярд групп приобрела бильярдный стол Классик Тула Хоум. Стол был собран на фабрике, нам только ножки прикрутить осталось. Очень удобно, быстро и качественно! Хорошие столы по доступным ценам! Рекомендую!
15.09.2016
сообщает:
Приобрел стол тульской фабрики, т.к. очень понравилась цена. Очень достойное качество стола, при такой не высокой цене. У магазина прекрасный сервис-доставили за 3 дня. Стол был частично собран, по этому я дособрал его самостоятельно, не прибегая к помощи сборщика. Отличное качество и хороший сервис. Мне всё понравилось!
22.08.2016
сообщает:
Магазин «Бильярд-групп» не рекомендую. Очень много недостатков у этой торговой точки: цены высокие, ассортимент товаров так себе, да еще и постоянно возникают какие-то недоразумения с менеджерами магазина. То они неправильно оформят заказ, то забудут заполнить какую-то форму и из-за этого ваш заказ может задержаться на 3-4 дня. Пока мне привезли заказанный бильярдный стол, я поругался с представителями магазина пару раз. Я думаю, что от покупок должны оставаться самые позитивные впечатления, а не неприятный осадок.
10.08.2016
сообщает:
Долгое время был самого лучшего мнения о магазине «Бильярд-групп»: и ассортимент товара здесь был великолепный, и сервис. Но теперь вообще его не узнаю: цены на бильярдные столы и аксессуары – неподъемные, их качество существенно снизилось, менеджеры, служба доставки работает не как одна, команда, а как конкуренты: кто кого больше подставит. После заказа в магазине остались самые неприятные впечатления.
04.08.2016
сообщает:
Да, испортился «Бильярд-групп», так испортился! Мне привезли бильярдный стол, усеянный черными точками и с выцвевшим сукном. Такое ощущение, что его на каком-то заброшенном складе откопали, а потом мне отправили. Но и это еще не все. Возврат не удалось оформить. Каким-то боком стол оказался акционным, а все мы знаем, что уцененные вещи обмену и возврату не подлежат.
25.10.2015
сообщает:
Отличный магазин, выбор огромный (покупали кий в подарок), самые адекватные цены, обслуживание на высоте. Спасибо Дмитрию за помощь в выборе кия, а так же что пришлось с нами немного задержаться)
20.10.2015
сообщает:
Приобрел в магазине Бильярд групп бильярдный стол Классик Тула, недорогой, а качество отличное. Менеджеры подробно рассказали о столе, из чего изготовлен, сукно и т.д. Заказал 2 октября - 7 уже готовы были доставить. Я в тот день принять не смог, поэтому доставку перенесли на 11 октября, как я и просил. Аксессуары в большом количестве! Рассказали: это хорошо, это не очень, попробовал поиграть на столе киями, опробовал шары, выбрал то что пришлось по душе. Спасибо! С уважением, Сергей Трифонов. PS: Читал отрицательные отзывы на этом сайте, да и на других - не верьте! Всё по высшему уровню! Приезжайте в магазин и убедитесь!
10.10.2015
сообщает:
Расскажу свою историю знакомства с магазином Бильярд групп. Решил приобрести себе бильярдный стол и занялся изучением данного направления: выяснял отличия бильярдных столов, читал о производителях, материалах изготовления и т.д. С моделью определился, остановился на столе Ливерпуль фабрики Старт. Далее занялся выбором магазина: сравнивал цены, предложения, акции и т.д. Так же не обошел вниманием и отзывы о магазинах. Лидер по отзывам - Бильярд групп, причем разные. На этом сайте только отрицательные и, при чем написаны в течение одного месяца. Стало интересно. Предложение по столу у них , хорошее, решил съездить. Смело могу сказать отзывы написанные в период с 04.06.15 по 07.07.2015 полная ересь. Люди либо дилетанты либо конкуренты стараются. Магазин отличных, выставочные образы в отличном состоянии, ничего не дребезжит и не шатается. Посмотрел и оценил Ливерпуль, и убедился, что сделал правильный выбор! Оформил договор, через два дня привезли, собрали - всё идеально! Никаких кривых ботов и выцветавшего сукна, и прочих страстей описанных в предыдущих отзывах. Спасибо огромное ребятам за профессионализм и терпение, клиент я не из легких))) Магазин советую всем! Удачи!
07.07.2015
сообщает:
В «Бильярд-групп» пришел по совету друга. Он говорил, что выбор бильярдных столов здесь классный, качество отменное. Не увидел ничего подобного. Столы из ЛДСП. Ясно, что они долго не протянут. А более у более качественных образцов – неподъемная цена.
29.06.2015
сообщает:
Магазину «Бильярд-групп» однозначно ставлю только минусы. Общение с менеджерами, цены, доставка, выбор и качество столов и аксессуаров не выдерживает никакой критики. Лично я не возьму в толк, как после такого у магазина еще остались покупатели. Мне достаточно было одного заказа, чтобы понять, что клиента здесь не ценят.
17.06.2015
сообщает:
Цены высокие, а качество столов отвратительное. Отвалил за стол больше 100 000 рублей, получил какое-то недоразумение с кривыми бортами и сукном, которое выцвело. Это, дамы и господа, магазин «Бильярд-групп». Советую запомнить это название, пригодится!
15.06.2015
сообщает:
В магазине «Бильярд-групп» бильярдные столы – настоящие развалюхи. Не стыдно вам продавать полный отстой и устанавливать за это высокие цены?
08.06.2015
сообщает:
Смутили цены на сборку бильярдного стола — 6 000 рублей. В других магазинах от 2 000 до 4 000. Но, что обидно – цена сборки не соответствует качеству. Мне собрали бильярдный стол «Классик», как попало: его немного перекашивало на одну сторону. Представляете, как играть на столе, который ходуном ходит. Пришлось вызывать сборщика из другого магазина. Заплатила еще 2 000. Сборка стола вышла золотая. Всем советую не повторять моих ошибок.
04.06.2015
сообщает:
Ассортимент товара в «Биляьрд-групп» средненький, менеджеры во многих вопросах настоящие дилетанты, плюс качество продукции не самое лучшее – даже в выставочных залах можно заметить бильярдные столы с огрехами: толстый слой лака, черные точки, а когда разобьете «пирамиду» стол задребезжит. Этот магазин не лучший вариант для тех, кто ценит качество и высокий сервис. Не рекомендую.

Оставить отзыв:

Бильярд-групп


Оставляя свой отзыв, вы принимаете наши правила:

  1. Все поля обязательны для заполнения.
  2. Указывайте настоящий адрес e-mail и телефон - это необходимо для решения спорных вопросов с представителями организации.

    Мы будем писать вам, только если возникнет спорная ситуация по вашему отзыву.

    В случае указания недостоверных или ничем не подкрепленных данных отзыв может быть удален.

  3. Не используйте ненормативную лексику и оскорбления, не пишите ЗАГЛАВНЫМИ буквами, не оставляйте ссылок на другие сайты - такие отзывы будут удаляться.
  4. Если у вас есть претензии к организации - обязательно оставьте комментарий для представителя (например, номер договора и подробности ситуации) и приложите фотографии, которые бы доказывали вашу правоту.

    Если вы хотите приложить больше, чем 3 файла - запакуйте их в архив (максимальный размер каждого файла - 10 мб)

    При обращении представителя компании и в отсутствие доказательств вашего отзыва он может быть удален.

  5. Оцените компанию по пятибальной шкале: от 1 до 5.

    Если оценка высокая - поставьте отметку "Мне нравится".

Мы оставляем за собой право передавать ваши данные представителям организации по их запросу - для решения конфликтных ситуаций.

Окончательное решение о размещении или удалении отзыва принимается администрацией.

Ближайшие компании:

Москва: «Интернет-магазины», «Магазины бильярда»

Ближайшие компании из категорий «Интернет-магазины», «Магазины бильярда» в МосквеБлижайшие компании из категорий «Интернет-магазины», «Магазины бильярда» в Москве