Nordic-Way.ru, Москва

Компания «Nordic-Way.ru» зарегистрирована в городе Москве по адресу Бережковская наб., 20 и относится к категориям Интернет-магазины, Спортивный инвентарь и оборудование.

Специализированный интернет магазин скандинавских палок.

Режим работы: ежедневно 09:00-23:00. Вы можете связаться с представителями компании по телефону: 8 (800) 707-94-02 +7 (495) 008-57-24.

Пожалуйста, при обращении в компанию сообщайте, что информацию о ней Вы нашли на сайте MoreFirm.ru. Спасибо!

Nordic-Way.ru

Рейтинг компании: 3.8 из 5 на основе 55 отзывов.

г.Москва, Бережковская наб., 20

ежедневно 09:00-23:00

8 (800) 707-94-02 +7 (495) 008-57-24


Интернет-магазины в Москве, Спортивный инвентарь и оборудование в Москве

Ошибка в описании? Сообщите нам!

Отзывы:

Nordic-Way.ru

Внимание! Все отзывы оставлены посетителями, субъективны и не могут являться руководством к действию.
Мнение администрации не обязательно совпадает с мнением авторов.

19.10.2019
сообщает:
Здравствуйте, читаю отзыв, как под копирку. Сделала заказ 17.10.19 на сайте сразу оплатила ( когда раньше старалась это не делать) Теперь пытаюсь выяснить стадию заказа №19448 самовывоз через cdek доставку. Я хочу вернуть деньги, товар я понимаю не получу. Телефон автоответчик, онлайн консультант после оплаты заказа не отвечает. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ИНТНРНЕТ-МАГАЗИНОМ.
19.10.2019
сообщает:
Пишу об интернет-магазине Nordic-way.ru. Сделала заказ 1 октября 2019 года, оплатила его. Дальше тишина, на мои запросы в чате, на электронную почту магазина о трек-номере отправления никаких ответов, кроме как, что заказ в доставке не получила, трек-номер до сих пор не знаю, на телефоне только автоответчик у них, т.е. пояснить никто не хочет где наконец мой заказ 19346. В чате написала, верните тогда деньги и тишина, ни денег ни заказа. Сегодня уже 19 октября. Свяжитесь со мной и верните деньги, которые я вам перечислила за заказ.
18.10.2019
сообщает:
Спасибо ресурсу morefirm за возможность вести диалог на своей территории. Я получила ответы на все свои вопросы. И это мое последнее сообщение.
Nordic-way, я получила сегодня возврат на карту ОТ ВАС. Не надо писать, что это сделал СДЕК.
Я неоднократно получала возвраты от транспортной компании. СДЕК не переводит деньги от имени физ лица с сообщением, что это "возврат СДЕК за заказ". Ну не смешите!
Перестаньте меня обвинять, что я не туда пишу, не то пишу и т.д. и т.п. Вы мастера все перевернуть с ног на голову. Я вам писала много раз в чат, и у вас была возможность отвечать мне, и решать мою проблему в личной переписке, а не выносить всю эту грязь на всеобщее обозрение. Вы не захотели. Вы сами вынудили меня писать сюда.
Никакая бухгалтерия 1 октября, естественно, со мной не связывалась. Раннее, я просила вас вернуть мне деньги, т.к. это был подарок на день рожденья и актуальность уже прошла. Ответа не последовало.
Мы со СДЕКом поднимали всю историю отправлений на мое имя за последние 3 месяца. Сидели перед компом и перебирали по датам. Ну не было отправлений от вас, кроме той первой моей покупки у вас в сентябре.
Не надо отвечать. Я и так потратила на вас слишком много времени. Мне не интересно читать весь тот бред, который вы пишите, нумеруя его цифрами.
Хорошего дня.
18.10.2019
сообщает:
Добрый день, Елена, еще раз.

Я вообще не понимаю цели оставления ВАМИ не понятных отзывов.

1. На сколько стало известно - СДЭК связывался с вами по утере ВАШЕГО заказа.

2. И они вернули ВАМ денежные средства за утерянный заказ самостоятельно в размере суммы заказа 2070 рублей на вашу банковскую карту в установленный 7-ми дневный срок.

3. ВАШ заказ как постоянного клиенты привязан к ВАШЕМУ мобильному номеру телефона и отслеживается по последним 4-м цифрам вашего мобильного номера. Так как вы уже делали заказы, оплачивали их на нашем сайте и получали их в СДЭК, то вы является постоянным покупателем занесенным в базу и нашу и для отправлений СДЭК.

Всего доброго.
18.10.2019
сообщает:
Добрый день, Елена.

Спасибо за ваш отзыв.

1. Вы получали первый заказ так же оплаченный на сайте через СДЭК и получили его.

2. Второй заказ был утерян и находится в розыске СДЭК. СДЭК может искать заказы до 45 рабочих дней (по их правилам).

3. Тем не менее , магазин принимает активное участие в поиске вашего заказа.

4. В том числе 1 октября бухгалтерия отправляла Вам запрос о возврате денежных средств по предоплате заказа и смену функции отправке заказа на оплату при получении, ответа не последовало.

Но отзывы вы по прежнему пишите здесь.

В том числе для нас остается вопросом, если живые клиенты прикрепляют свои накладные, которые отслеживаются спокойно на сайте и их видно, что они вручаются клиентам и это заказы (мы просим указывать в отзывах с предоплатой), то в чем вопрос.

У нас нет своей логистики, а ТК: СДЭК, ПОЧТА РОССИИ, Boxberry имеют свойство терять посылки.
17.10.2019
сообщает:
Вынуждена писать сюда, поскольку только здесь сотрудники магазина выходят на связь.
Продолжение эпопеи с заказом, о котором я уже писала сюда. Заказ от 9 сентября!!! Оплачен, но до сих пор не получен. Сегодня 17 октября!
По телефону горячей линии никто не отвечает, в чате тишина, на электронную почту тоже нет ответа, последнее сообщение от 9 октября в чате : "Ваш заказ СДЭК должен доставить в ближайшие дни на ваш пвз, заказ отправлен с наименованием ДУБЛЬ"
В СДЕКе нет отправлений на мое имя и фамилию. Я звоню к ним регулярно, но поскольку вы не предоставили трек-номер, я резонно считаю, что никаких отправлений вы и не делали.
Никакой надежды, что я получу свой заказ, у меня уже не осталось. Это уже очевидно. Пишу скорее по инерции.
Дорогие покупатели! Не связывайтесь с этим магазином. Берегите свое время и деньги.
Всем бобра!
11.10.2019
сообщает:
В целом не очень понимаю, зачем было писать не понятный отзыв. Когда ваш заказ СДЭК доставил в ваш город и по его последнему обновлению вечером 9 числа, когда вы писали отзыв, обозначалось распределение в вашем городе Сальск.

Не ясно. Тем не менее ваш заказ хранится на пункте выдачи.
10.10.2019
сообщает:
Добрый день.

1. В чате мы с вами общались не один день (скриншот могу приложить).
2. Вчера по вашему обращению, что заказ странно у транспортной компании находится на доставке - я отправил запрос. У нас тысячи клиентов и общаться с вами круглосуточно я просто физически не в состоянии.
3. Претензии вам надо писать к транспортной компании СДЭК - а не к нам. Нами Ваш оплаченный заказ отправлен.
09.10.2019
сообщает:
Заказал палки для ходьбы у Данила.Оплатил заказ.Менеджер сказал,что СДЕК быстрый способ доставки в 2 раза,чем почтой.Заказ был оформлен 23 сентября.26 сентября из чата с Данилом26.09.2019

Даниил, 26.09.2019.12:54
Ваш заказ едет в ваш город
Скоро должен поступить на пункт выдачи товаров.Больше в чате общаться не пожелал.
А вот отслеживание посылки(файл прилагается)
Из Москвы в Питер,Из Питера в Москву.
07.10.2019
сообщает:
Заказываю уже не первый раз.

Получила первую посылку с цельными палками Nordic Pro Stride розовенькими.

Получено адресатом, 80088639565196
27 августа 2019, 13:52 295034, Симферополь

И сейчас получила вторую с экстра компактными палками Micro Pop Up.

Получено адресатом, 80088940935817
04 октября 2019, 13:12 295034, Симферополь

Очень довольна магазином, качеством обслуживания и прекрасными консультациями Даниила.
06.10.2019
сообщает:
Покупала себе норвежские палки для скандинавской ходьбы Carbon 100% North Instructor расцветки Pink. Очень довольна выбором магазина. Рекомендую.

По просьбе Даниила прикрепляю накладную выполнения доставки транспортной компании:

Накладная № 1136820226
Москва 19.09.2019 В транзитном городе
Москва 20.09.2019 Отправлен в транзитный город
Самара 22.09.2019 В транзитном городе
Самара 22.09.2019 Отправлен в город получателя
Самара (На Мичурина) 22.09.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Самара (На Мичурина) 30.09.2019 Вручен: Лисина Елена
06.10.2019
сообщает:
Покупали 4 комплекта палок еще в июне. Все очень понравилось. Сейчас будем оформлять еще заказ для нашей группы любителей скандинавской ходьбы.

По просьбе Даниила прикрепляю свою накладную c сайта СДЭК https://www.cdek.ru/track.html:

Накладная № 1124350027 Дата: 04.06.2019
Томск (На Елизаровых) 10.06.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Томск (На Елизаровых) 10.06.2019 Вручен: Тюменцева Ирина
06.10.2019
сообщает:
Покупал палки цельные для жены Nordic Pro Stride X1 Carbon 80% в розово-черной расцветке. Жене очень понравились. Заказ оплачивали при получении в пункте курьерской службы.

Накладная № 1136984143 Дата: 09.09.2019
Москва 13.09.2019 Отправлен в город получателя
Пушкино 13.09.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Пушкино 17.09.2019 Вручен: Александр
06.10.2019
сообщает:
Заказывала не дорогие палочки для ходьбы за 1050 рублей с оплатой при получении в моем городе Воронеже. Получала на пункте курьерской службы СДЭК Воронеж (9 Января). Все понравилось, хожу с удовольствием!

По просьбе тренера Юлии из магазина прикладываю свою накладную получения курьерской службы СДЭК.

Накладная № 1138309314 Дата: 18.09.2019
Куда: Воронеж
Воронеж 20.09.2019 В транзитном городе
Воронеж 21.09.2019 Отправлен в город получателя
Воронеж (9 Января) 21.09.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Воронеж (9 Января) 21.09.2019 Вручен: Чиркова Светлана Николаевна
05.10.2019
сообщает:
Заказывал палки 14.09. Претензий к магазину нет, а вот по срокам доставки к СДЭК есть. Везли 9 дней из Москвы в Клин!) Пришлось звонить в транспортную компанию выяснять что и как.

Почему нет вины магазина по задержке доставки:

- на транспортной накладной, которая идет от транспортной компании стоит дата отправки заказа 14.09;
- все опломбировано скотчем транспортной компании.

Моя рекомендация, чтобы быстрее получить заказ если он задерживается:

- звоните в магазин где заказывали и оставляете заявку;
- звоните в ТК.

Как правило решают быстро, по крайней мере менеджер Михаил за 10 минут решил мой вопрос с ТК и они быстро привезли заказ в мой город.


Накладная № 1137757503 Дата: 14.09.2019
Куда: Клин

Москва 21.09.2019 В транзитном городе
Клин 22.09.2019 В транзитном городе
Клин 22.09.2019 Отправлен в город получателя
Клин (На Ленинградском шоссе) 23.09.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Клин (На Ленинградском шоссе) 23.09.2019 Вручен: Гусев Алексей
04.10.2019
сообщает:
Заказывал 2 комплекта карбоновых палок с оплатой при получении. Заказ немного задержался (на 4 дня у СДЭК в мой город). Но покупкой доволен.

Накладная № 1138317716 Дата: 18.09.2019

Куда: Екатеринбург

Екатеринбург 20.09.2019 В транзитном городе
Екатеринбург 21.09.2019 Отправлен в город получателя
Екатеринбург (На Декабристов) 21.09.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Екатеринбург (На Декабристов) 21.09.2019 Вручен: Стародубов Игорь Владимирович
03.10.2019
сообщает:
Уважаемые клиенты.

1. Если вы начинаете переживать за доставку ваших заказов (как с оплатой при получении, так и с предоплатой) переживать не стоит.

- у любой транспортной компании могут быть задержки доставок. И без разницы будет это Boxberry, СДЭК, ДЛ, Почта России и тд.
- если у вас никогда в жизни не задерживались заказы на доставках это не означает, что такого не может быть.
- претензии по срокам доставки нужно оставлять не магазину, а выбранной ВАМИ компании перевозчика до вашего города.


2. Если ваш заказ транспортная компания потеряла (он был оплачен) он будет отправлен в течение 3-х дней с момента подтверждения утери заказа. Почему в течение 3-х дней? Потому что за это время ТК может его найти в вашем городе. Все заказы сканируются людьми и люди могут ошибаться.

3. Если ваш заказ потеряла транспортная компания (он не был оплачен перед отправкой). Так же не стоит переживать, ваш заказ так же будет отправлен в течение 3-х дней с момента подтверждения утери заказа.

4. Если вам нужен срочно заказ и вы не готовы ждать 3 дня. То магазин всегда идет на встречу прекрасно понимания ситуацию и всегда отправляет заказы экспресс доставкой в ваш город.

5. У магазина есть адрес эл. почты в разделе контакты - nordic-wayshop@yandex.ru - в чем проблема написать на него - остается для нас загадкой, если вы не можете дозвониться по горячей линии.

6. На сайте так же указано, что мы работает по МОСКОВСКОМУ ВРЕМЕНИ! Звонить нам в 5 утра по Москве, когда у вас в Новосибирске уже 9 часов, а потом возникать почему мы не ответили на звонок - уж простите. Подумайте, может быть есть причина.

7. Наш магазин предоставляет услугу бесплатной доставки в Ваш город. Считаем, что это не плохая экономия для наших клиентов. Но, если вы считаете, что ВАМ нужно очень СРОЧНО и мы такие плохие. То вы можете сами заказать ЗАБОР вашего заказа любой службой с нашего склада. Мы с удовольствием его передадим в любую ТК и любому курьеру от ВАС.


Уважайте работу других людей.

Спасибо.
03.10.2019
сообщает:
Заказывал 20 сентября телескопические палки, по накладной "Накладная № 1138487673 ". Получил 21 сентября. Все пришло вовремя и в целости. Спасибо Даниилу за консультацию.

По просьбе Даниила прилагаю свою накладную с сайта СДЭК где она отслеживается и четко по датам видно, что отправлена 20 и 21 уже получена мной.

Успехов магазину!

Москва 21.09.2019 В транзитном городе
Москва 21.09.2019 Отправлен в город получателя
Москва (Бульвар Рокоссовского) 21.09.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Москва (Бульвар Рокоссовского) 21.09.2019 Вручен: Конышев Дмитрий
03.10.2019
сообщает:
Добрый день.

1. Если удалась первая покупка, то от чего предостеречь? Первый заказ получили, значит и второй заказ так же доедет до вашего города.

2. На сайте есть уведомление в разделе контакты, что с 21 сентября по 3 октября все сотрудники магазина на чемпионате Европы по трейл раннинг и писать нужно на рабочий адрес почты nordic-wayshop@yandex.ru
02.10.2019
сообщает:
Делаю вторую покупку в этом магазине. С первой покупкой были проблемы с доставкой, но все благополучно разрешилось. А вот вторая покупка не удалась.
Заказ в магазине сделала и оплатила 9 сентября. И тишина... Спустя несколько дней обратилась к консультанту Даниилу с просьбой прислать трек-номер. Ответ: "На доставке. Номер уточню" Затем еще несколько дней молчания. Опять мой запрос трек номера. Даниил отвечает, что заболел. Сегодня уже 2 октября, заказ в статусе "согласован". Трек номера и посылки нет, со мной никто не связывается, на мои запросы никто не отвечает. В чате тишина, телефон горячей линии, как и отдел продаж, не отвечает.
Удивлена, увидев отзывы от 29 сентября, что кто то получает свои покупки.
Скриншот переписки прилагаю. Очень жду, что кто то мне ответит.
Но хочу предостеречь всех покупателей!
02.10.2019
сообщает:
Делаю вторую покупку в этом магазине. С первой покупкой были проблемы с доставкой, но все благополучно разрешилось. А вот вторая покупка не удалась.
Заказ в магазине сделала и оплатила 9 сентября (номер заказа 19123). И тишина... Спустя несколько дней обратилась к консультанту Даниилу с просьбой прислать трек-номер. Ответ: "На доставке. Номер уточню" Затем еще несколько дней молчания. Опять мой запрос трек номера. Даниил отвечает, что заболел. Сегодня уже 2 октября, заказ в статусе "согласован". Трек номера и посылки нет, со мной никто не связывается, на мои запросы никто не отвечает. В чате тишина, телефон горячей линии, как и отдел продаж, не отвечает.
Удивлена, увидев отзывы от 29 сентября, что кто то получает свои покупки.
Скриншот переписки прилагаю. Очень жду, что кто то мне ответит.
Но хочу предостеречь всех покупателей!
29.09.2019
сообщает:
Оплачивала заказ на сайте со скидкой 8%; Заказывала модель палок Nord.Ex Nordic Ultra Pink с доставкой в Пермь. Заказ пришел быстро. Все в целости. Прикрепляю накладную с сайта транспортной компании ТК СДЭК по просьбе консультанта Даниила.

Накладная № 1138170455 Дата: 17.09.2019

Куда: Пермь

Москва 19.09.2019 В транзитном городе
Москва 20.09.2019 Отправлен в транзитный город
Пермь 21.09.2019 В транзитном городе
Пермь 22.09.2019 Отправлен в город получателя
Пермь (На Дружбы) 22.09.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Пермь (На Дружбы) 25.09.2019 Вручен: Надежда

Спасибо так же менеджеру Юлии за помощь в выборе палок. Покупкой довольна.
24.09.2019
сообщает:
Накладная № 1138533136 Дата: 19.09.2019

Куда: Звенигород

Заказывал не дорогие карбоновые палки. Все пришло в целости. Упаковано хорошо. Заказ за 3 дня пришел на мой пункт выдачи в г. Звенигороде. Доставка бесплатная. Выбирал оплату при получении товара после проверки.

Рекомендую.
17.09.2019
сообщает:
Получила свой заказ 14 числа оплаченный. Доехал быстро. Оформляла 10, 14 прибыл в мой город. Покупала палки Nord.Ex Nordic Pro Stride X1 Carbon 80. Покупкой очень довольна! Палки великолепные! Будем заказывать еще в этом магазине.

По просьбе Даниила прикрепила накладную от ТК по маршрутизации заказа.

Накладная № 1137452531

Куда: Александров

Александров 14.09.2019 Вручен.
13.09.2019
сообщает:
Добрый день, Елена.

Зачем вы это пишите сюда - не понятно вообще.

1. Вы обратились на горячую линию - вам был дан ответ, что запрос отправлен в СДЭК.
2. Вы написали в чате тоже самое - вам был дан ответ, что запрос отправлен в СДЭК.
3. Вы написали на почту магазина - вам был дан ответ, что запрос отправлен в СДЭК.


Ожидайте, СДЭК ищет ваш заказ и проинформирует Вас сразу как найдет его.
10.09.2019
сообщает:
Здравствуйте.Это снова-я , Елена !
В сентябре 24 числа я оформила и платила заказ № 19025. Мне ответили ,что заказ обработан и отправлен в мой город. Плановая дата доставки- 4 сентября 2019 года.Сегодня- 10 сентября , я съездила в пункт СДЭК , куда уже должна была приехать моя посылка.И что ? Мне сказали -она даже не отгружена!!!
Это как так ?
Затем я зашла в магазине на сайт доставки и вот что там написано:

Откуда:
Санкт-Петербург

Куда:
Белово

Детали доставки
Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан. Ожидается поступление посылки в нашу Компанию. По вопросам срока передачи посылки необходимо обратиться к отправителю.

Вот мне интересно, в 4 числа какого месяца или года мне ждать свой заказ ? Или меня кинули!
09.09.2019
сообщает:
Отличный магазин, не смотря на задержку доставки СДЭКом. Заказывал спортивные часы Garmin, ролики powerslide и палки на заказ Husky чешские. Все пришло в целости. Покупкой доволен. Буду пользоваться их магазином. Цены лояльные, доставка бесплатная. При этом с Москвы ко мне в Новосибирск.

Отдельно спасибо менеджеру Юлии за то, что подобрала мне все необходимое. Не смотря на мой скепсис в самом начале беседы, оказалось, что Юлия Мастер Спорта по триатлону и в "ультра теме", что нужно для моих целей.

Рекомендую.
02.09.2019
сообщает:
Добрый день.

24.08.2019 ваш заказ был отправлен и у вас в личном кабинете заказа в поле "комментарий к заказу" проставлен трек номер. Так же он:

1. Отправляется транспортной компанией СДЭК.
2. Дублируется на ваш электронный адрес почты. - проверяйте папку Спам.
3. Когда вы пишите в чате и выходите из него - то я просто не успеваю ответить Вам в нем на ваше обращение.
02.09.2019
сообщает:
Здравствуйте, наконец нашла отзыв на свое обращение. Заказ я сделала после того , как мне позвонил ваш консультант. Мне пообещали прислать трек- номер моего заказа, ноя так его и не дождалась . Тогда начала искать ответ во всех возможных местах. На сайте магазина, в почте на мыле,наконец додумалась сюда заглянуть.Можно как то вообще сообщать покупателям , где искать ответы на свои вопросы. А окончательный отзыв напишу обязательно , когда получу заказ.
24.08.2019
сообщает:
Добрый день, Елена.

1. Мы работает по Московскому времени.
2. В 4 утра и в 6 утра мы не работаем.


Переходим к тому, что вы ищете другой магазин. В 11:52 от вас поступила оплата по платежному поручению за Ваш заказ и заказ ушел на доставку в ВАШ город Белово, пер. Почтовый, 47 СДЭК.

НАКЛАДНУЮ ПРИКЛАДЫВАЮ С САЙТА СДЭК:

Накладная № 1134869409 Дата: 24.08.2019
Куда: Белово
Плановая дата доставки:04.09.2019

И последнее. Если вы что то пишете и делаете совершенно обратное в итоге. Имейте смелость написать опровержение своего отзыва. И смотрите на часы работы магазина.
24.08.2019
сообщает:
Здравствуйте!Сделала заказ 24.08.19 года - № 19025. Возникли проблемы с оплатой. Написала в чат и сообщение в обратную связь. Прошло пол дня . Тишина. Отвратительно!!! Хорошо, что не оплатила! Буду искать другой магазин.
15.08.2019
сообщает:
Добрый день, Елена.

1. Вы написали консультанту в чате - и вам ответили, что на линии Яндекс Телефонии сбой. с 9 утра до 10.30 связь была не доступна, только онлайн консультант.
2. Можно было позвонить в оптовый отдел по прямому номеру.

3. Выставляю на всеобщее обозрение вашу накладную СДЭК. Которая отслеживается на официальном сайте транспортной компании.

4. Вам было указано при оформлении заказа, что у СДЭК задержки со сканированием заказа и это было указано в чате во время переписки (скриншот сохранен и может быть предоставлен) в том числе о том, что в Тюмень заказы идут с задержкой 6-8 рабочих дней.


Собственно ваша накладная, которая утром и была вам предоставлена.

Накладная № 1133675823

Куда: Тюмень

Плановая дата доставки:23.08.2019

Срок бесплатного хранения: 06.09.2019



С уважением,

Мишин Даниил

Ведущий специалист Nordic-Way.ru.
15.08.2019
сообщает:
12 августа сделала в Nordic Way заказ № 18940 ...
оплатила...
Скандинавские палки NORD.EX Nordic Pro Stride X1 Carbon 80% Финляндия цельные (120) 1 4048 руб
Наценка на способ оплаты (включена в стоимость) -8.0 %
Итого: 4048 руб
и. компания испарилась... как и консультант Даниил.
13.08.2019
сообщает:
Заказывали в этом магазине финские палки NORD.EX Nordic Trainer Carbon 80. Все пришло быстро. Дублирую свою накладную из общего доступа.

Накладная № 1132349723 Дата: 05.08.2019
Откуда: Санкт-Петербург
Куда: Пенза
Посылка вручена: 09.08.2019

Доехала достаточно быстро, сейчас ждем вторую 1133045673 с такими же палками. Так как очень понравились.

Магазин отличный. Даниил консультирует очень хорошо. Будем пользоваться услугами магазина постоянно. Так как большой выбор различной продукции.
06.08.2019
сообщает:
Заказывал в этом магазине финские палки за 2250 и куртку redfox за 5900. Мне все понравилось. Палки хорошие, куртка RedFox отличная. Цены - приемлимые с хорошими скидками.

Подписался на их группу в вконтакте. Там много информации по тренировкам, которую никто вообще не дает в стране. Так что магазин специализированный и классный. Но это все таки не уровень озона и так далее. Держат тренера, работают и дают людям информацию, которую могут давать. У меня это вызывает уважением.

Единственное, соглашусь про СДЭК. У меня заказ ехал со 2 числа по сегодняшний день. А должен был прибыть 4 числа. Но опять же это не вина магазина, а вина транспортной компании, которая занимается доставкой товара. Так как у меня у самого магазин автозапчастей, то я прекрасно понимаю, что нужно закладывать несколько дней в + к доставке, потому что в большинстве случаев будут задержки.
04.08.2019
сообщает:
Ошибся в указание дня отправки на сортировочный центр и выходных дней.

26 утром в пятницу ушел на сортировочный центр.

27-28 числа находился на сортировочном центре без движения.

29.07 начал движение в ваш город.
04.08.2019
сообщает:
Стоит отметить, что вы оформили и оплатили заказ во второй половине дня 25 числа перед выходными.

Выходные дни у транспортных компаний не считаются за рабочие. Поэтому ваш заказ был сдан на доставку 25 числа утром. 26-27 число выходные дни и заказ лежал в транспортной компании без движения и 29.07.2019 начал свое движение в ваш город.
04.08.2019
сообщает:
Добрый день, Надежда.

А почему вы не написали, что СДЭК 29 числа решил ваш вопрос и 30 вас об этом оповестил?


Дублируем на общий доступ вашу накладную с официального сайта СДЭК:

Накладная № 1131350942 Дата: 29.07.2019

Куда: Барнаул

Плановая дата доставки:08.08.2019

Срок бесплатного хранения: 22.08.2019
30.07.2019
сообщает:
25/07/2019 мною был оплачен заказ № 18852, кое-как добилась, чтобы дали трек номер для отслеживания СДЭК. Прошло 6 дней с даты оплаты, консультант Даниил заявляет, что посылка отправлена из С-Петербурга (почему-то?) 29.07.2019г. СДЭК отвечает, что никакого отправления от магазина www.nordic-way.ru с трековым номером 1131350942 не получали! Жду еще до конца дня объяснений от сайта и буду обращаться в правоохранительные органы! Это мошенничество!
19.06.2019
сообщает:
Отличный магазин. Заказывала палки Nord.Ex Traveller из алюминия. Довольна покупкой.
12.06.2019
сообщает:
Скандинавской ходьбой начал заниматься только в апреле этого года и начал с дешевых аллюминиевых палок из "Спортмастера". Не смотря на то, я что новичок, с первых тренировок понял, что на таких палках далеко не уйдешь.... Начал искать другие и совершенно вышел совершенно случайно вышел на Nordic-Way. Даниил моментально связался через чат и дал исчерпывающую консультацию по покупке хороших более лучших палок и запасных наконечников, тем что я выбрал на этом сайте. Палки оказались не из дешёвых - почти 13000 руб. Честно говоря сначала я немного сомневался - всем продавцам охота "впарить" более дорогую вещь. Однако Даниил профессионально объяснил преимущество предложенной им модели и я решился на покупку. Через несколько дней в пункте выдачи СДЭК в Подмосковье я получил свою покупку. Когда же вышел первую тренировку на купленных по его совету палках Leki Smart Traveller Carbon 100% - было ощущение что я с "Запорожца" пересел на "Бентли". Спасибо Даниилу за помощь в выборе. А предложенные им пара запасных и недорогих наконечников Start Nordic оказались лучше "родных" от Леки - не так скользят на любых твердых дорогах. Сегодня заказал ещё две пары и они уже в пути. (Что поделать - рожден в СССР и привык покупать в прок :) ...) Короче говоря магазин честный и Даниил прекрасный специалист. Это здорово когда люди занимаются своим делом. Да. Магазин дорогой. Но то, что в нем продаётся однозначно стоит своих денег. Запомните - девых и хороших вещей не бывает. Кроме того всегда надо помнить две народные мудрости: 1. Скупой платит дважды. 2. Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной!.
10.06.2019
сообщает:
Покупала в этом магазине палки фирмы NORD.EX фиксированные Nordic Pro Stride. Покупкой довольна. Доставка была быстрая. Оплачивала при получении курьеру.

Понравилось отношение к клиенту. Не втюхивали дорогой товар. Подобрали по моим требованиям.
03.06.2019
сообщает:
Поразился отзывам тех, кто уже освоил и занимается скандинавской ходьбой, насколько мощные результаты, даже по сравнению с бегом или велосипедом и насколько мягкий и не травматичный вид деятельности.
Интернет привел в Nordic-Way.ru Довольно долго общались с Даниилом по поводу выбора палок, качества их, долговечности и в результате выбор сделан:
Leki TRAVELLER ALU 65 см Германия. Трэк-номер был дан сразу же после отправки, приехали довольно быстро, уже успел опробовать. Палки очень качественные и удобные, большая благодарность Даниилу в выборе!!!
Для тех, кто еще раздумывает: а надо ли? - смело пробуйте, уверен, понравится, ну а результаты по здоровью не заставят себя ждать!...
Да и еще: если платите через сайт, они дают скидку - 8% (очень приятный бонус!)
26.05.2019
сообщает:
Купил в этом магазине палки leki Treveller Alu 3 секционные. Очень двоолен покупкой.

Что понравилось в обслуживание:
1. Четкость ответов без лишней воды.
2. Общий профессионализм консультантов - как я понял они все действующие спортсмены. Поэтому все было четко и по делу.
3. Не навязывают дорогой товар. Я сначала был намерен купить Micro Trail - в итоге купил на 6 тысяч дешевле палки. Которые идеально мне подошли и сейчас занимаюсь с большим удовольствием.

Не знаю по поводу комментария, который я прочитал ниже. Может быть из-за праздников. Но лично я заказывал 17 числа и 23 заказ уже прибыл в Калининград.

Фото полученного товара прилагаю.
24.05.2019
сообщает:
Рад, что смог помочь с ситуацией с вашим заказом. Будем рады видеть вас снова.
23.05.2019
сообщает:
История имеет продолжение.
Сегодня наконец то добрался мой заказ, сделанный мною 29/05/2019. Не знаю, что послужило причиной того, что он ехал ко мне 25 дней…
Или то, что заказ был сделан на кануне длинных майских праздников, или это косяк отдела доставки компании Nordic-Way. Мне это не ведомо.
В любом случае, мой заказ, отправленный ТК СДЭК, сегодня нашёл адресата.
Хочу публично извиниться перед всеми сотрудниками компании Nordic-Way, которых я сгоряча обозвал мошенниками. Каюсь, я был не прав.
Так же, хочу выразить благодарность специалисту компании Константину, который с вниманием отнёсся к моей проблеме, не остался безучастным в сложившейся ситуации. Константин принял самое непосредственное участие в разрешении возникшей проблемы. Без его помощи и ежедневной информации и поддержки, я бы наверное до сих пор ждал бы СМС от Почты России, с трек-номером заказа… Который, кстати, Почтой России отправлен не был.
Спасибо Вам Константин!!!
Руководству компании Nordic-Way рекомендую обратить внимание на работу отдела доставки, внести изменения в регламент работы этого подразделения, решить кадровые вопросы. Мне кажется, что заказчикам было бы удобнее, чтобы трек-номер отправления их заказа публиковался компанией Nordic-Way на своём сайте, в бланке заказа. И способ отправки заказа то же. Тогда и недоразумений, подобных тому, что произошло со мной, не будет.
Для всех потенциальных заказчиков компании Nordic-Way сообщаю: это надёжная компания, торгующая качественным товаром! Так, что делайте заказы господа!
18.05.2019
сообщает:
Вы переворачиваете всё с ног на голову.
20 дней после оплаты, не можете отправить заказ. Разве это не признак мошенничества? А может быть вы изначально не собирались ничего отправлять?
18.05.2019
сообщает:
Уважаемый, Сергей. Внимательно ознакомились с ВАШЕЙ ситуацией.

1. Заказ при доставке Почтой России не был доставлен.
2. После чего, вы связались с консультантом и он поставил доставку заказа транспортной компанией СДЭК в ваш город на пункт выдачи Ленинский пр-кт
ЛЕНИНСКИЙ ПР-КТ 85, https://naviaddress.com/7/775367 Пн-Пт 09:00-19:00, Сб 09:00-18:00 +79062375387, +74012375387.
3. Ваш заказ по транспортной накладной был передан на пункт приема посылок СДЭК: номер накладной 1121544974.
Был принят на пункте приема СДЭК по адресу:

Санкт-Петербург, б-р Новаторов, 67, корп.2
Тел.: +79006305808
Эл. почта: o.jarmamedov@cdek.ru
Режим работы:
Вс 10:00-16:00
Сб 10:00-16:00
Пн-Пт 10:00-20:00

В том числе, консультантом вам было указано, что можно позвонить на данный пункт выдачи и уточнить информацию в том числе самостоятельно, почему Ваш заказ не сканируется для системы. Или для вас официальный пункт приема заказов СДЭК не является чем то значимым?

4. В сложившейся ситуации - еще до оставления вами данного отзыва, консультант и техническая поддержка магазина предложила ВАМ вернуть денежные средства за ВАШ оплаченный заказ и изменить способ оплаты на оплату при получении в ПУНКТАХ ВЫДАЧИ СДЭК.

В связи с этим в чем заключается "мошенничество" - вопрос.

1. Денежные средства вам не отказывались возвращать, а наоборот предложили сами их ВЕРНУТЬ до выяснения ситуации.
2. В том числе, никто не говорил, что ВАШ заказ не будет доставлен на пункт выдачи в вашем городе Калининграде. Так как цитирую то что выше написано - "Вам предложили вернуть денежные средства, чтобы вы оплачивали заказ при получении".
18.05.2019
сообщает:
История имеет продолжение. После недельного «лечения» меня, что мой заказ отправлен Почтой России, выяснилось, что это враньё. На Почте России моего заказа нет, и никогда не было...
16 мая была запущена инсценировка, что мой заказ отправят транспортной компанией СДЭК, даже прислали, что то типа накладной и ещё какую то картинку. Естественно без печатей и подписей.
Сегодня сделал запрос в СДЭК... Никакого отправления нет. Опять меня обманывают. Написал в nordic-way и сказал им всё, что о них думаю. Дал им срок до 20 мая, если не отправят оплаченный мною 29 апреля заказ, напишу заявление в полицию.
Предложили вернуть мне деньги. Брать не буду, мне нужен мой заказ.
Внимание! Будьте осторожны, работают мошенники!
15.05.2019
сообщает:
29 апреля 2019г. мною был оформлен и оплачен заказ № 18272 - Nordic-Way.
По словам менеджера, 4 мая 2019г. заказ был передан Почте России для доставки. На мою просьбу выслать мне № трека, для отслеживания доставки, менеджер написал, что трек-номера отправляет в виде смс-услуги Почта России. Мною был сделан запрос Почте России, на который я получил официальный ответ.
Дословно: «Отслеживание статуса почтового отправления осуществляется только по идентификационному номеру, присвоенному ему при приеме. Номер отправления указан в квитанции об оплате пересылки отправления, которая выдается отправителю. В системе отслеживания не предусмотрено отслеживание операций по обработке почтовых отправлений по адресным данным или ФИО отправителя/адресата. По данному вопросу рекомендую связаться с отправителем.»
Трека нет, вы номер не даёте, Почта России не даёт ... заказа нет, хотя уже прошло более двух недель.
У меня складывается ощущение, что вы, господа, мошенники!
Убедите меня в обратном, или я буду обращаться... ну вы сами знаете куда обращаются в таких случаях.
Жду ваших объяснений.
16.04.2019
сообщает:
Хороший магазин. Заказывал палки Start Flow Carbon 15%. Не смотря на то, что пришлось ждать поставки из Финляндии 1,5 неделе, того стоило, чтобы не нарваться на подделки дешевые.
15.03.2019
сообщает:
Добрый день. Спасибо за отзыв.

Лариса, а почему вы не уточнили, что заказ вы получили в день оставления отзыва и Почта России в связи с их задержкой доставки компенсировала вам стоимость заказа?
14.03.2019
сообщает:
Купил палки Leki Micro Trail Vario Carbon 100. Доволен покупкой. Купил с учетом скидки за 13300 руб. Доставка по Москве на пункт выдачи 2 дня.
22.02.2019
сообщает:
Добрый день, Вы уже обращались на горячую линию и с ваша проблема была решена еще 19.02.2018. Почта России официально подтвердила задержку отправления заказа с сортировочного центра по вашему трек-номеру. Трек-номера так же отправляет в виде смс-услуги почта России.

Стоимость посылки 50 руб установлена только в связи с тем, чтобы снизить стоимость пересылки в ваш город.

С уважением,

Мишин Даниил
22.02.2019
сообщает:
Здравствуйте! Сделала заказ ( набор для скандинавской ходьбы)-оплатила 23.01.2019. Трек пришлось запрашивать самой! Трек не прослеживается! Почта России пишет-посылка не отправлена! Оценка посылки всего 50 руб при стоимости заказа 1700руб.! Заказ до сих пор не пришел!

Оставить отзыв:

Nordic-Way.ru


Оставляя свой отзыв, вы принимаете наши правила:

  1. Все поля обязательны для заполнения.
  2. Указывайте настоящий адрес e-mail и телефон - это необходимо для решения спорных вопросов с представителями организации.

    Мы будем писать вам, только если возникнет спорная ситуация по вашему отзыву.

    В случае указания недостоверных или ничем не подкрепленных данных отзыв может быть удален.

  3. Не используйте ненормативную лексику и оскорбления, не пишите ЗАГЛАВНЫМИ буквами, не оставляйте ссылок на другие сайты - такие отзывы будут удаляться.
  4. Если у вас есть претензии к организации - обязательно оставьте комментарий для представителя (например, номер договора и подробности ситуации) и приложите фотографии, которые бы доказывали вашу правоту.

    Если вы хотите приложить больше, чем 3 файла - запакуйте их в архив (максимальный размер каждого файла - 10 мб)

    При обращении представителя компании и в отсутствие доказательств вашего отзыва он может быть удален.

  5. Оцените компанию по пятибальной шкале: от 1 до 5.

    Если оценка высокая - поставьте отметку "Мне нравится".

Мы оставляем за собой право передавать ваши данные представителям организации по их запросу - для решения конфликтных ситуаций.

Окончательное решение о размещении или удалении отзыва принимается администрацией.

Ближайшие компании:

Москва: «Интернет-магазины», «Спортивный инвентарь и оборудование»

Ближайшие компании из категорий «Интернет-магазины», «Спортивный инвентарь и оборудование» в МосквеБлижайшие компании из категорий «Интернет-магазины», «Спортивный инвентарь и оборудование» в Москве