Nordic-Way.ru, Москва
Компания «Nordic-Way.ru» зарегистрирована в городе Москве по адресу Бережковская наб., 20 и относится к категориям Интернет-магазины, Спортивный инвентарь и оборудование.
Специализированный интернет магазин скандинавских палок.
Режим работы: ежедневно 09:00-23:00. Вы можете связаться с представителями компании по телефону: 8 (800) 707-94-02 +7 (495) 008-57-24.
Пожалуйста, при обращении в компанию сообщайте, что информацию о ней Вы нашли на сайте MoreFirm.ru. Спасибо!
Nordic-Way.ru
г.Москва, Бережковская наб., 20
ежедневно 09:00-23:00
8 (800) 707-94-02 +7 (495) 008-57-24
Интернет-магазины в Москве, Спортивный инвентарь и оборудование в Москве
Ошибка в описании? Сообщите нам!
Отзывы:
Nordic-Way.ru
Внимание! Все отзывы оставлены посетителями, субъективны и не могут являться руководством к действию.
Мнение администрации не обязательно совпадает с мнением авторов.
Смешно, когда пишут, что магазин что то не доставляет и берет деньги и не отправляет. В смысле? У магазина оплата при получении в любом городе после проверки пришедшего. Хоть бы кто пишет такие отзывы удосужился почитать информацию на сайте по условиям доставки. А те кто читают, научились анализировать.
Даниил, вам спасибо огромное! Покупала у вас палки Leki Micro Flash за 17 тысяч. Очень довольна покупкой! Обязательно поеду на ваши соревнования в Сочи в мае!
Будьте внимательны!!! Как понимаю, люди путают названия магазинов и попадаются на лохотрон.
Свой заказ из магазина Nordic-Way.ru получила вовремя и в срок. Все понравилос. Оплата была при получении в пункте выдачи в моем городе.
Рекомендую.
В пункте выдачи можно смотреть товар, доставку магазин берет на себя. Оплачивал только стоимость заказа. Однозначно рекомендую магазин Nordic-Way
Трек номер ТК СДЭК № 1240282908 Дата: 28.03.2021
Откуда: Санкт-Петербург
Куда: Нижний Новгород
Город Дата Операция
Санкт-Петербург 28.03.2021 Принят в городе отправителя
Санкт-Петербург 29.03.2021 В транзитном городе
Санкт-Петербург 30.03.2021 Отправлен в транзитный город
Нижний Новгород 31.03.2021 В транзитном городе
Нижний Новгород 31.03.2021 Отправлен в город получателя
Нижний Новгород 31.03.2021 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Нижний Новгород 01.04.2021 Вручен
- Я вам одну вещь скажу, но вы не обижайтесь. Такие люди, как в этом гостинице, я нигде не видел. Вот я простой шофер. Пришел, меня спрашивают: «Как ваша фамилия?» Я говорю: Хачикян. Говорят: «Здравствуйте, товарищ Хачикян. Очень рад Вас видеть». Взяли вещи и поднялись сюда. «Живите», - говорят. Представляете? И ни копейки не взяли.
Вот я простой врач. Решил заняться скандинавской ходьбой. А где взять палки? Ну, ясно: на Nordic Way ru. Зашел на сайт, заказал, ну, чтоб не очень дорого и не стыдно дешево. Заказал, сижу жду. Да в почтовый ящик поглядываю. Отчаялся было, да пришло мне в голову ведущему менеджеру Даниилу тут же на сайте написать. «Как ваша фамилия?» - спрашивает. Не таясь, отвечаю. «О!» – говорит. И тут же палки прислали и денег не взяли. «Подарок от фирмы» - говорят. И не те, что я, поскупившись заказал, а гораздо лучшие. Таких людей, как в компании Nordic Way я никогда не видел.
Хотите – верьте, хотите – нет! Ни слова вымысла.
Мы уже устали бороться с конкурентами, которые пишут не понятные отзывы.
Особенно касательно какого либо мошенничества при предоплате заказов.
По порядку, для тех, кто обладает логическим мышлением
1. В нашем магазине можно оплатить товар при ПОЛУЧЕНИИ.
2. В нашем магазине можно оплатить товар при ПОЛУЧЕНИИ в любом городе России.
Здесь мы делаем разделение, потому что почему то люди выбирающие товар до суммы 6000 рублей убеждены, что он не отправляется без предоплаты. Хотя на сайте четко указано - оплата при получении на любые товары ДО 6000 рублей, а это 90 процентов продукции.
3. Ограничения идут только на покупки от 6000 рублей. Так как данные товары относятся к категории дорогих и мы не можем отправлять их по стране просто так.
4. Но если вы чего то опасаетесь при покупке от 6000 тысяч, то вы можете своим курьером (оплатив его самостоятельно) забрать любую продукцию с нашего склада самостоятельно по договоренности.
Спасибо за внимание.
Специально выделил отзыв красным - потому что положительные то никто читать не хочет.
И БОЛЕЕ того.
Что даже те кто был НЕДОВОЛЕН больше всех, после получения товара успешно исчезают и даже не оставляют отзыв ОПРОВЕРЖЕНИЕ своим словам.
Потому что заказ получат - видят что все отлично и им уже наплевать будет все хорошо у магазина или нет.
Вот как пример внизу писал клиент Новоселов Олег - что в МВД, заявление в суд.
Вот пожалуйста трек номер клиента с сайта Почты России.
80110743364003
Вот пожалуйста заказ получен клиентом и отзыва опровержения клиент уже не написал, что ему все пришло.
Получено адресатом 80110743364003
24 января 2020, 15:38 249951, Медынь
Прибыло в место вручения
24 января 2020, 14:24 249951, Медынь
Как понимаю, что те кто у вас получают и все в порядке не оставляются отзывы сами по себе.
Накладная № 1158956178 - отслеживается на сайте СДЭК.
СПБ-СЦ 22.01.2020 В транзитном городе
СПБ-СЦ 23.01.2020 Отправлен в транзитный город
МСК-СЦ-ДМД 24.01.2020 В транзитном городе
МСК-СЦ-ДМД 25.01.2020 Отправлен в транзитный город
Электросталь 25.01.2020 В транзитном городе
Электросталь 25.01.2020 Отправлен в город получателя
Ногинск (На Пожарном) 25.01.2020 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Ногинск (На Пожарном) 28.01.2020 Вручен: Зайцев Евгений Борисович
Сегодня вам был дан полный ответ по вашей посылке у ТК СДЭК и ее местонахождению, а так же официальному ответу от ТК СДЭК о причинах задержки груза.
Поэтому после получения посылки - просим написать отзыв опровержение.
Мы всегда просим скидывать сюда реальные трек номера, так как как вам я и объяснил по телефону - мы действующие спортсмены. Уезжали на старт - вы не могли дозвониться. К сожалению находясь в другой стране - мы ответить не могли, так как шли треккинг на 90 км в гористой местности.
Поэтому, чтобы клиенты были спокойны, что ВСЕМ и ВСЕГДА и ВСЕ доходит мы просим оставлять реальные трек номера. Чтобы любой человек мог проверить.
К сожалению - ТК СДЭК не всегда рассылает трек номера клиентам на номера телефонов. По какой причине не всегда доходят смс оповещения - я затрудняюсь ответить.
Тем не менее, прикладываю сюда и ваш трек номер отслеживания посылки в ваш город, который мы получили от ТК СДЭК.
Накладная № 1159631269
Откуда: Санкт-Петербург
Получатель: Москвина Надежда Валерьевна
Куда: Майкоп
Плановая дата доставки:03.02.2020
Срок бесплатного хранения: 17.02.2020
Ваш заказ на доставке у транспортной компании СДЭК в ваш город Майкоп.
Прежде чем писать отзывы о "лохотроне" посмотрели бы хотя бы трек номера которые живые люди сюда присылают и которые отслеживаются со всей страны на сайте СДЭК.
Ваш заказ на этой неделе поступит на ваш пункт выдачи.
Зачем паниковать раньше времени.
Накладная № 1154739504
Казань 26.12.2019 В транзитном городе
Казань 26.12.2019 Отправлен в транзитный город
Екатеринбург 27.12.2019 В транзитном городе
Тюмень 28.12.2019 В транзитном городе
Тюмень 28.12.2019 Отправлен в транзитный город
Сургут 29.12.2019 В транзитном городе
Сургут 29.12.2019 Отправлен в транзитный город
Нижневартовск 29.12.2019 В транзитном городе
Нижневартовск 29.12.2019 Отправлен в город получателя
Нижневартовск (На Жукова) 29.12.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Нижневартовск (На Жукова) 30.12.2019 Вручен: Хижняк Людмила Петровна
Почему не отвечаете на запросы, телефон не работает! Он-лайн консультант молчит! Прошу ответить трек-номер почты России по моему заказу № 20116 от 11.01.2020 года. Вы же понимаете, что если Я не получу ответ в течении двух дней. Я вынужден буду подать в иск в суд!
1. Видимо вы не тому магазину написали отзыв. Вашего номера накладной я не нашел в нашей базе отслеживания.
2. В Тольятти у нас нет склада - все склады расположены - Москва - Петербург - Ростов-на-Дону - Краснодар - Воронеж - Казань.
3. Даже если вы заказывали в другом магазине. то на сколько я вижу ваш заказ отгружен и судя по вашему номеру накладной везет его СДЭК, рекомендую вам обратиться собственно в сам СДЭК чтобы узнать где находится ваша посылка раз она отгружена.
К тому же не знаю где вы заказывали посылку, но любой магазин в курсе, что СДЭК с 12 декабря уже начал задерживать заказы на доставках между городами и шанса получить заказ оформленный после 20 числа до нового года даже если между городами 100 км - просто не было.
Желаю вам удачи в поиске вашей посылки и поздравляю с Новым годом!
Декабрь всегда перегружен у всех курьерских служб. Из года в год в этот месяц идут задержки доставок.
Как правило, почему то 80% клиентов делают заказы в самый притык к новому году. Делая заказы в последние дни нужно понимать, что шанс получить вовремя не так и высок.
С 10 января заказы начнут доставляться курьерскими компаниями по до новогоднему режиму.
Заказ 19886 получила курьером по адресу сегодня.
Которые пишут гневные отзывы о задержках доставок заказов.
Данная страница создана нашим магазином и любой человек (по пброшюре полученной с заказом) может перейти сюда и:
- оставить реальный трек номер посылки отслеживаемый на сайте курьерских служб с четкими датами отправок и получения.
- На нашем сайте есть 2 ВЫБОРА СПОСОБА ОПЛАТЫ - оплата при ПОЛУЧЕНИИ ЗАКАЗА В ВАШЕМ ГОРОДЕ и ПРЕДОПЛАТА СО СКИДКОЙ.
Какой способ оплаты выбрать - выбираете ВЫ сами.
Доставка ЗАКАЗОВ не ЗАВИСИТ от того оплачен он или не оплачен. Транспортные компании, а в особенности ПОЧТА РОССИИ могут задерживать доставки заказов в города получателей.
Так как идет новогодний месяц и все люди заказывают в последний момент. То наш логистический центр перегружен.
В том числе мы физически не можем обработать каждое обращение.
Сегодня проверю у Почты России где находится ваш заказ.
С вами была согласована курьерская доставка на пятницу 27.12.2019 и отмена доставки заказа через пункт выдачи СДЭК в вашем городе, которые задерживают отправление.
Это лохотрон. Сплошное жульё, ни заказа ни денег.
Не ведитесь на этот магазин. Даже одной звезды много.
Магазином однозначно доволен.
Оформила заказ на скандинавские палочки Eco Carbon 70. Выбирала способ доставки сначала почтой России, но Даниил подсказал, что в моем городе есть курьерская служба и это будет удобней и выгодней, так как в отличии от почты, на пунктах выдачи не надо платить процент за перевод наложенного платежа.
Заказ оформили на адрес находящийся рядом с моим адресом проживания. Улица Академика Киренского, 89, СДЭК.
Отвечаю на ваши вопросы, указанные во вкладыше к заказу.
1. Номер получения посылки 1149948132
2. Сайт отслеживания. Простите я не знаю как вставить адрес интернет сайта сюда. Я получала свой заказ через курьерскую службу СДЭК.
3. Палочки Eco carbon 70. Цена палочек 1990 рублей.
4. Оплачивала заказ при получении в СДЭК.
5. Мнение о вас у меня самое положительное. Всем рекомендую!
1. Ваш заказ был отправлен на СДЭК - фото заверенной накладной СДЭК в их пломбировке я вам прислал.
2. Когда произошла ваша ситуация с заказом - которую я не ожидал, меня в принципе в стране не было весь ноябрь, так как в ноябре проводятся все ведущие международные старты.
3. Мы с вами были на связи по эл. адресу почты.
4. Как только я вернулся с соревнований и увидел очередное ваше письме (а я не могу следить за десятками тысяч посылок), то разобрался со СДЭК, получил ваш возврат посылки и отправил вам обратно ваши денежные средства.
5. Если обратите внимание, то тут пишут такие же живые люди как вы и мы всех просим выкладывать реальные трек номера с сайта СДЭК, который может отследить любой человек зайдя на сайт СДЭК и убедиться, что заказы в пути как предоплаченные, так и с оплатой при получении.
Жду с нетерпением свой заказ.
Ваша посылка в пути. Трек номер проставлен в личном кабинете.
1. 80088543432867 - трек номер
2. отслеживается на сайте Почты России.
3. Отслеживается так же по вашему номеру телефона.
4. Так же указано о доставке письма с треком (проверьте эл. адрес почты), а так же смс информирования.
Вчера оформляла на сайте заказ с доставкой Почтой России, но не получила до сих пор трек номер посылки.
А я думал вы работаете круглосуточно!))))
Да, уже увидел отслеживание)
Еще раз спасибо)
Вчера моя жена оформила заказ на 2 комплекта палок в 3 сложения. Оплату выбрали при получении на сумму 5900 рублей. Но накладная до сих пор не отслеживается.
Номер накладной № 1151874501.
Спасибо.
Магазин отличный, Даниил прекрасный специалист в своей области. Такую подробную консультацию не получали больше нигде.
Накладную действующую с сайта транспортной компании СДЭК (которую можно проверить в любой момент любому человеку - прикладываю).
Накладная № 1149785293
СПБ-СЦ 28.11.2019 В транзитном городе
СПБ-СЦ 30.11.2019 Отправлен в транзитный город
Москва 02.12.2019 В транзитном городе
Москва 02.12.2019 Отправлен в транзитный город
Курск 03.12.2019 В транзитном городе
Курск 03.12.2019 Отправлен в город получателя
Курск (На Никитской) 03.12.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Курск (На Никитской) 03.12.2019 Вручен: Татаринцев Алексей Михайлович
Все пришло быстро, упаковано аккуратно. Работой магазина довольна.
Накладную с официального сайта по просьбе сотрудников магазина выкладываю в открытый доступ.
Накладная № 1150550021
СПБ-СЦ 02.12.2019 В транзитном городе
СПБ-СЦ 03.12.2019 Отправлен в транзитный город
МСК-СЦ-ДМД 03.12.2019 В транзитном городе
МСК-СЦ-ДМД 04.12.2019 Отправлен в транзитный город
Пушкино 04.12.2019 В транзитном городе
Пушкино 04.12.2019 Отправлен в город получателя
Пушкино (На Грибоедова) 04.12.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Пушкино (На Грибоедова) 07.12.2019 Вручен: Перелетова Наталья
Большое спасибо за помощь в выборе палочек! Очень рада покупке! Сегодня уже ходили в группе с подругой!)
Накладную с сайта транспортной компании СДЭК по вашей просьбе прикрепляю.
Накладная № 1150359164
СПБ-СЦ 02.12.2019 В транзитном городе
СПБ-СЦ 03.12.2019 Отправлен в транзитный город
Москва 03.12.2019 В транзитном городе
Москва 04.12.2019 Отправлен в транзитный город
Самара 06.12.2019 В транзитном городе
Самара 06.12.2019 Отправлен в город получателя
Самара (На Ново-Садовой) 06.12.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Самара (На Ново-Садовой) 09.12.2019 Вручен: Макарова Наталья Владимировна
1. Если посылка опломбирована СДЭК и у вас есть ее фото - почему она не существующая?
2. Первую посылку вы получили с вашим заказом.
При этом у вас не совпадает длина изделия (как указано вами).
Ваша заявка передана была в СДЭК еще ранее на розыск посылки, которая была вам отправлена на обмен.
На фото и видна опломбированная накладная СДЭК, которую они запечатали в том числе в свой фирменный скотч. И данная накладная является документом передачи товара.
Товар оплачивал на сайте - сумма оплаты была 11 тысяч. Все устроило в полученном заказе.
Спасибо.
Накладная № 1149950290
СПБ-СЦ 30.11.2019 В транзитном городе
СПБ-СЦ 30.11.2019 Отправлен в транзитный город
МСК-СЦ-ДМД 02.12.2019 В транзитном городе
МСК-СЦ-ДМД 03.12.2019 Отправлен в транзитный город
Пушкино 03.12.2019 В транзитном городе
Пушкино 03.12.2019 Отправлен в город получателя
Пушкино (На Грибоедова) 03.12.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Устроила панику, начала звонить в магазин. Потом муж успокоил, потому что проверил эти отзывы. Действительно. треки реальные с сайта СДЭК. Свой трек получила через 4 часа после оплаты заказа. Прикладываю тоже.
Но Даниил, вам рекомендация. Измените личный кабинет клиента, чтобы можно было видеть все статусы заказа!
Накладная № 1150810928 Дата: 03.12.2019
Откуда: Санкт-Петербург
Куда: Калининград
Плановая дата доставки: 08.12.2019
Даниил - вам респект за работу.
Накладная № 1147919871
Санкт-Петербург 18.11.2019 Принят в городе отправителя
Санкт-Петербург 19.11.2019 Отправлен в транзитный город
МСК-СЦ-ДМД 19.11.2019 В транзитном городе
МСК-СЦ-ДМД 19.11.2019 Отправлен в транзитный город
Москва 20.11.2019 В транзитном городе
Москва 20.11.2019 Отправлен в транзитный город
Смоленск 21.11.2019 В транзитном городе
Смоленск 21.11.2019 Отправлен в город получателя
Смоленск (На Верхне Сенной) 21.11.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
28.11.2019 получила скандинавские палки NORD.EX Nordic Inverso Carbon 35% Финляндия цельные (110) Заказ №19583.
Заказ оплатила при получении. Упакованы качественно. При осмотре обнаружила, что палки разной длины (разница в длине 2см). В этот же день отправила сообщение на адрес эл. почты, где делала заказ ([email protected]) о выявленном дефекте, отправила сканы транспортной накладной (СДЭК), чека, фото палок. но ответа до сих пор не получила. Номер телефона, указанный на сайте, не отвечает. написала повторно - ответа нет. На сайте правил оформления возврата товара нет. Пожалуйста, напишите, как можно обменять товар или произвести возврат денег.
По просьбе тренера Никиты Владимировича пишу отзыв (мой тренер заказывал мне палки и сотрудничает с этим магазином). Сами мы находимся в городе Ногинске.
Оформляли заказ на скандинавские палки, так как я решил начать заниматься вместе с супругой. Тренер выбрал модель финских палок Nordex Nordic ultra и оформил на них заказ.
Все пришло быстро, качественно упаковано (были и наклейки о бережной транспортировке - значит магазин ценит клиентов оплачивая такие доп. услуги).
Товар понравился. Хожу с удовольствием. Сам пока что только начинающий, поэтому раз тренер сказал, что магазин отличный, то значит так это и есть.
Накладная № 1147729030
Санкт-Петербург 18.11.2019 Принят в городе отправителя
Санкт-Петербург 19.11.2019 Отправлен в транзитный город
МСК-СЦ-ДМД 19.11.2019 В транзитном городе
МСК-СЦ-ДМД 20.11.2019 Отправлен в транзитный город
Ногинск 20.11.2019 В транзитном городе
Ногинск (На Пожарном) 20.11.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Ногинск (На Пожарном) 21.11.2019 Вручен: Ширяев Павел Викторович
Накладная № 1147247321
СПБ-СЦ 22.11.2019 В транзитном городе
СПБ-СЦ 24.11.2019 Отправлен в транзитный город
Нижний Новгород 25.11.2019 В транзитном городе
Нижний Новгород 25.11.2019 Отправлен в транзитный город
Дзержинск, Нижегородская обл. 25.11.2019 В транзитном городе
Дзержинск, Нижегородская обл. 25.11.2019 Отправлен в город получателя
Дзержинск (На Ленина) 25.11.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Дзержинск (На Ленина) 25.11.2019 Вручен: Бугрезов Андрей Борисович
Заказ пришел в мой город. Все отлично! Палочки красивые, удобные, легкие. Ходила на тренировки уже на выходных. Все понравилось!
Буду читать ваши статьи постоянно!
Накладная № 1146999187
Казань 18.11.2019 В транзитном городе
Казань 19.11.2019 Отправлен в транзитный город
Екатеринбург 20.11.2019 В транзитном городе
Екатеринбург 20.11.2019 Отправлен в город получателя
Березовский 20.11.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Березовский 20.11.2019 Вручен: Добышева Татьяна Андреевна
СДЭК сегодня нашел мой заказ спустя 4 дня поисков! Это Ольга Владимировна из г. Омска!
Сейчас поеду получать заказ. Потом еще отпишусь!
Спасибо вам за оперативность!
К сожалению, не все люди понимают, что мы не можем даже ответить иногда моментально на запрос отправленный нам и мы можем отвечать в течение 24-48 часов иногда, а иногда и дольше из-за загруженности.
Мы тоже понимаем и реакции клиентов на подобные ситуации, но Boxberry не решит данный вопрос.
Мы работаем больше 12 лет в сфере товаров для активного отдыха и спорта.
Перепробовали все транспортные компании, которые только возможны и из всего что было выбрали оптимальный вариант (СДЭК) которым и доставляем последние 4-5 лет.
Boxberry, ПЭК, Пегас, Грастин и прочие работают еще хуже в массовом объеме отправок.
Пункты PickPoint - не берут наши габариты для доставки.
Поэтому отправляем так - как можем это делать.
Но у СДЭК постоянный проблемы! Я тут почитал отзывы, что о вас пишут.... Мне искренне жаль, что вам приходится столько негатива выслушивать из-за ошибок транспортной компании, а не ваших.
И у людей о Вас складывается мнение не лучшее....
Может вам попробовать доставлять заказы Boxberry? Вы же вроде бы с ними тоже работаете?
К сожалению, нам пока не найти ТК, которая бы отвечала всем требованиям:
- своевременная доставка
- не высокая цена пересылки
На удивление, лучше всего справляется с доставкой Почта России. Но многие не хотят получать ей заказы. Они хотя бы везут и довозят.
Рукоять - не привычная. Везде были прямые. А тут она чуть изогнутая. Но держаться действительно удобно.
Накладная № 1146022928
Казань 13.11.2019 В транзитном городе
Казань 14.11.2019 Отправлен в транзитный город
Пермь 14.11.2019 В транзитном городе
Пермь 15.11.2019 Отправлен в город получателя
Пермь (На Мира) 15.11.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Пермь (На Мира) 18.11.2019 Вручен: Серебрянская Лариса Геннадьевна
Даниил, спасибо, что проявили готовность обменять некачественный товар - темляк и фитнес-браслет. но напишите, как это реально сделать. Что касается неполной комплектации, Вы ничего не написали про чехол для палок. На сайте он входит в состав комплекта !
1. Себе я заказа палки Nord.Ex Nordic Pro Stride Carbon 60 за 3650 цельные и полностью ими довольна.
2. Кто то пишет, что дизайн Финляндия.. Да финской сборки родной палки будут стоить тысяч 20-30 рублей. О каких 2-3-4-5-10 тысячах мы говорим...
3. Яркий пример палки Leki, которые все считают немецкого производства... Ага... В Тайвани они делаются и стоят по 10-15 тысяч.
Отличный магазин. Огромный ассортимент товара. Прекрасные консультации. По моему единственный магазин где могут дать ответ на любой вопрос.
Накладная СДЭК № 1146305726
Город Дата Операция
Санкт-Петербург (Метро Ветеранов) 11.11.2019 В транзитном городе
Санкт-Петербург 11.11.2019 Принят в городе отправителя
Санкт-Петербург 12.11.2019 Отправлен в транзитный город
Нижний Новгород 13.11.2019 В транзитном городе
Нижний Новгород 13.11.2019 Отправлен в город получателя
Нижний Новгород (На Ленина) 13.11.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Нижний Новгород (На Ленина) 14.11.2019 Вручен: Родина Татьяна Михайловна
Спасибо за ваш отзыв.
Нам очень жаль, что СДЭК так сильно задержал ваш заказ. Действительно, они везли его каким то странным маршрутом через Москву к вам в Архангельск. И он должен был пройти через сортировку из Санкт-Петербурга.
Спасибо, что вас не затруднило написать отзыв после первого негативного отзыва.
И мы очень рады, что вам понравились ваши палочки.
Общались сегодня с вами по эл адресу почты.
1. Ответ вам был дан в течение часа на ваш первый запрос. К сожалению, так как идет большой поток клиентов отвечать ежесекундно нет возможности. Тем не мене скриншот вам был отправлен на эл адрес почты.
2. Наконечники и кольца как мы уже с вами разобрались идут в комплекте. И находились установленными на стержень палок.
3. По фитнес браслету - его вам обменяют вместе с комплектом темляков на правую руку. Думаю, что он исправен, но проверим когда его получим от вас.
С уважением,
Мишин Даниил
Сообщили, что "... на телефон после обработки сортировочным центром должно прийти смс с треком отслеживания..." До сих пор нет информации об оплаченном 18.10.2019 г. заказе № 19456. На сообщения в чате не отвечают. Телефон внесли в "чёрный список".
Передал имеющиеся документы и выписку с банковской карты своему корпоративному юристу. Берегите время и деньги - не связывайтесь с мошенниками!
Спасибо, что оставили отзыв с вашей накладной с сайта СДЭК.
Отвечаю на вопросы:
1. Наконечник для грунта меняется следующими способами.
- термонагрев - можно нагреть строительным феном (быстрее), обычным феном (медленнее), а так же водяной баней (медленнее, но безопасней, когда делаете в первый раз). Все наконечники устанавливаются на термоклей. Поэтому стоит купить полоску термоклея за 30 рублей в любом строительном магазине. Если пытаться установить наконечник как делают многие на клей момент - то после этого вы его уже не снимите никогда.
2. Можно ли купить.
Да, конечно. На сайте есть раздел аксессуары - там можете выбрать категорию наконечники. К моделям цельных палок которые идут у вас в заказе можно выбрать абсолютно любые наконечники.
У меня есть 2 вопроса:
- как дома менять наконечники самостоятельно;
- можно ли будет докупить наконечники для асфальта именно для этой модели?
Спасибо!
Накладная № 1144711330
МСК-СЦ-ДМД 31.10.2019 В транзитном городе
МСК-СЦ-ДМД 01.11.2019 Отправлен в транзитный город
Ново-Переделкино 01.11.2019 В транзитном городе
Ново-Переделкино 01.11.2019 Отправлен в город получателя
Москва (Солнцево-Парк) 01.11.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Москва (Солнцево-Парк) 05.11.2019 Вручен: Людмила
Да, СДЭК задерживает постоянно отправления этому удивляться не стоит.
Рада, что заказанный товар понравился вам и вашим родителям.
К тому же, данные вопросы вам надо направлять на эл адрес почты [email protected]
Купила скандинавские палки NORD.EX Traveller Carbon 45 2 комплекта.
Номер заказа КВС 19584.
Спасибо тренеру Юлии за помощь в выборе!
По сайту СДЭк отслеживается.
Накладная № 1146022928
Куда: Пермь
Плановая дата доставки:15.11.2019
Срок бесплатного хранения: 29.11.2019
Санкт-Петербург (Метро Ветеранов) 11.11.2019 В транзитном городе
Санкт-Петербург 11.11.2019 Принят в городе отправителя
Уведомление отправила на ваш эл адрес почты, так же Вам должен будет позвонить СДЭК. С клиентом так же связались.
Помогите пожалуйста разобраться со СДЭК...
Вчера мой заказ пришел в мой город (мне пришло смс) на пункт выдачи Самара Клиническая 26... СДЭК выдал мой заказ какому то другому человеку вчера по ошибке...А мне выдали заказ другого человека...Открыла посылку, там указан Саламаев Евгений Юрьевич и в посылке спортивный костюм Noname (в накладной цена 19 тысяч 650 рублей), спортивные часы Garmin Fenix (цена 56 тысяч рублей) и очки солнцезащитные...
Мне чужая посылка не нужна... видимо человека который получал не проверил, то что ему пришло... видимо постоянный ваш клиент... Потому что на пункте сказали вчера когда он приходил он сказал что там всегда все порядке, забрал и ушел быстро...
Заказывал родителям палки для ходьбы Fusion норвежские (по 2900 за комплект), себе спортивные часы Garmin FORERUNNER 235 (за 24990).
Все пришло аккуратно упакованным. Международная гарантия Garmin в комплекте.
Так же Даниил помог с выбором стартов на ближайший год, так как я занимаюсь горным бегом.
Определились, что вместе с его командой поедем на Elbrus 8.
Накладная № 1143259689
Санкт-Петербург (На Трефолева) 23.10.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Санкт-Петербург (На Трефолева) 23.10.2019 Вручен: Дмитрий
По доставке - СДЭК задержали получение в Крыму. Хотя обычно все приходило быстро.
По товару - все как всегда очень хорошо и аккуратно упаковано.
Спасибо Юлии!
Воронеж 02.11.2019 В транзитном городе
Воронеж 02.11.2019 Отправлен в транзитный город
Ростов-на-Дону 03.11.2019 В транзитном городе
Ростов-на-Дону 03.11.2019 Отправлен в транзитный город
Краснодар 03.11.2019 В транзитном городе
Краснодар 04.11.2019 Отправлен в транзитный город
Симферополь 04.11.2019 В транзитном городе
Симферополь 04.11.2019 Отправлен в транзитный город
Севастополь 05.11.2019 В транзитном городе
Севастополь 05.11.2019 Отправлен в город получателя
Севастополь 05.11.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Севастополь 06.11.2019 Вручен: Инга
Доставка быстрая была СДЭК по Москве.
Накладная № 1145044054
Москва 04.11.2019 В транзитном городе
Москва 04.11.2019 Отправлен в город получателя
Москва (Бирюлево) 04.11.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Москва (Бирюлево) 06.11.2019 Вручен: Павел Вячеславович
Воронеж 05.11.2019 В транзитном городе
Воронеж 05.11.2019 Отправлен в транзитный город
Ростов-на-Дону 06.11.2019 В транзитном городе
Ростов-на-Дону 06.11.2019 Отправлен в город получателя
Таганрог 06.11.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Таганрог 07.11.2019 Вручен: Наталия
На сколько я вижу, ваш обменный заказ скомплектован и отправлен вместе с накладной на возврат товара не подходящей длины.
Накладная № 1146124866
Откуда: Санкт-Петербург
Куда: Омск
Дата прибытия: 15.11.2019
Доставка из Москвы в Минск за 3 дня! Большое спасибо!!!!
Купила себе норвежские палки North.
Заказывал экипировку для триатлона. Тренер Олег помог выбрать всю необходимую одежду и обувь. Вернулся с очередного старта в Европе - доволен очень.
Особая благодарность за кроссовки Salomon!
По доставке все как всегда по крайней мере в мой город быстро. Оплачивал заказ на общую сумму 56 тысяч.
Москва 09.10.2019 В транзитном городе
Москва 10.10.2019 Отправлен в транзитный город
Смоленск 11.10.2019 В транзитном городе
Москва 11.10.2019 Отправлен в транзитный город
Смоленск 11.10.2019 В транзитном городе
Смоленск 11.10.2019 Отправлен в город получателя
Смоленск (На Верхне Сенной) 11.10.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Смоленск (На Верхне Сенной) 11.10.2019 Вручен: Евгений Юрьевич
Санкт-Петербург 06.11.2019 Принят в городе отправителя
Санкт-Петербург 07.11.2019 Отправлен в транзитный город
Воронеж 08.11.2019 В транзитном городе
Воронеж 08.11.2019 Отправлен в город получателя
Воронеж (проспект Московский) 08.11.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Воронеж (проспект Московский) 08.11.2019 Вручен: Юлия Олеговна
Накладная № 1140923141
Москва 17.10.2019 В транзитном городе
Москва 18.10.2019 Отправлен в город получателя
Чехов 21.10.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Чехов 21.10.2019 Вручен: Архипов Олег
Вы можете сделать это:
1. Самостоятельно через СДЭк и даже просто позвонив на их пункт выдачи.
2. Направив письмо на рабочий адрес эл.почты.
Хранение заказа базовое 10 дней. Если вам нужно на больший срок - то хранение будет за ваш счет.
Мой заказ 4 числа прибыл в мой город, но я никак не могу его получить. Как можно продлить хранение заказа в моем городе? Спасибо.
Спасибо тренеру Юлии за консультацию.
Воронеж 05.11.2019 В транзитном городе
Воронеж 05.11.2019 Отправлен в транзитный город
Ростов-на-Дону 06.11.2019 В транзитном городе
Ростов-на-Дону 06.11.2019 Отправлен в город получателя
Таганрог 06.11.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Таганрог 07.11.2019 Вручен: Наталия Борисовна
Завтра поеду на сортировочный центр в Санкт-Петербурге где и находится ваш заказ и откуда он должен быть распределен в ваш город.
На сайте СДЭК так же загорится отметка о его отправке уже из транзитного города - Санкт-Петербурга.
К сожалению, как вы можете заметить по комментариям ниже - у очень многих клиентов проблема с доставкой СДЭК, даже если он отлеживается на сайте.
А компания СДЭК всегда отправляет к нам и никогда не признает своих ошибок.
Могу вам привести пример.
Клиенту с Ялты отправили заказ день в день - есть комментарий ниже от него.
Заказ у СДЭК без отслеживания лежал 5 дней, после, когда мы неоднократно обращались в СДЭК его нашли - перенаправили в город получателя. Привезли СДЭК его с опозданием. Перед клиентом не извинились, а сказали - ВИНА МАГАЗИНА.
А у нас есть официальное письмо от СДЭК с тысячей извинений за задержку отправки. И так по каждому второму заказу.
Завтра утром решу ваш вопрос или отправлю другой транспортной компанией.
Я не могу физически следить за тысячами заказов, но спасибо Вам за обратную связь.
И вот что получилось.
СДЭк вез заказ 6 дней!!!!! Из Санкт-Петербурга в Электросталь.
Я пришла когда на СДЭК, мне сотрудники пункта выдачи сказали, что у них все перегружено, поэтому заказы даже по Москве могут идти 2-4 дня спокойно.
Даниил! Вам сил и терпения! Не все понимают, что вы не виноваты в таких доставках долгих! Надеюсь, что вы найдете курьерскую службу, которая будет работать лучше чем этот СДЭк!
Но как предприниматель, я вас понимаю! Они предлагают низкую цену доставок, которую вы оплачиваете сами из своего кармана.
Накладная № 1144839870
СПБ-СЦ 02.11.2019 В транзитном городе
Москва 04.11.2019 В транзитном городе
Москва 04.11.2019 Отправлен в транзитный город
МСК-СЦ-ДМД 04.11.2019 В транзитном городе
МСК-СЦ-ДМД 05.11.2019 Отправлен в транзитный город
Ногинск 05.11.2019 В транзитном городе
Ногинск 05.11.2019 Отправлен в город получателя
Электросталь (На Николаева) 05.11.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Электросталь (На Николаева) 07.11.2019 Вручен: Ирина
Оформил заказ на скандинавские палки 2 числа. По накладной 2 числа заказ ушел на доставку (день в день). Пришел 6 числа. 7 его получил съездил. Упаковано было в гофротару. Все опломбировано скотчем и пломбами транспотировочными СДЭК, поэтому был спокоен, что пришло все то, что заказывал.
Палки карбоновые Nordic Trainer Carbon 80. Оплатил на сайте. С учетом скидки вместо 4400 вышли 4048р.
Заказ пришел в мой город достаточно быстро.
Накладная № 1144850942 СДЭК
СПБ-СЦ 02.11.2019 В транзитном городе
СПБ-СЦ 05.11.2019 Отправлен в транзитный город
Калининград 06.11.2019 В транзитном городе
Калининград 06.11.2019 Отправлен в город получателя
Калининград (На Гагарина) 06.11.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Калининград (На Гагарина) 07.11.2019 Вручен: Иван Александрович
Редко когда посылка опаздывала, работаем уже несколько лет.
Казань 07.09.2019 В транзитном городе
Казань 09.09.2019 Отправлен в транзитный город
Новосибирск 10.09.2019 В транзитном городе
Новосибирск 10.09.2019 Отправлен в город получателя
Новосибирск (На Учительской/Б. Хмельницкого) 10.09.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Новосибирск (На Учительской/Б. Хмельницкого) 11.09.2019 Вручен: Геннадий
Получаю от этого магазина постоянно заказы либо Деловыми Линиями, либо СДЭК - у них же можно выбрать курьерскую службу. Некоторые заказы получаю просто Почтой России - ей еще быстрее выходит.
Все приходит очень быстро. 3 максимум 5 дней.
Казань 05.10.2019 В транзитном городе
Казань 06.10.2019 Отправлен в транзитный город
Челябинск 06.10.2019 В транзитном городе
Челябинск 07.10.2019 Отправлен в город получателя
Челябинск (ЖД Вокзал) 07.10.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Челябинск (ЖД Вокзал) 08.10.2019 Вручен: Юрий Александрович
Упаковано аккуратно было. Трек получила от СДЭК по смс. О приходе посылки был звонок и смс.
Покупала палки Leki Flash за 14900 и оплачивала на сайте.
Санкт-Петербург (Метро Ветеранов) 23.10.2019 В транзитном городе
СПБ-СЦ 23.10.2019 В транзитном городе
СПБ-СЦ 25.10.2019 Отправлен в город получателя
Мурманск 27.10.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Мурманск 30.10.2019 Вручен: Ларина Татьяна Николаевна
Накладная № 1144839870
Санкт-Петербург (Метро Ветеранов) 02.11.2019 В транзитном городе
СПБ-СЦ 02.11.2019 В транзитном городе
Москва 04.11.2019 В транзитном городе
Москва 04.11.2019 Отправлен в транзитный город
МСК-СЦ-ДМД 04.11.2019 В транзитном городе
МСК-СЦ-ДМД 05.11.2019 Отправлен в транзитный город
Начитался, конечно, тоже про СДЭК, но вероятно, все зависит от дня передачи заказа. Потому что заказывал в другом магазине недавно автозапчасти с доставкой СДЭК, оформил заказ в четверг, в итоге ждал 10 дней. Думаю, что идеально делать заказ в начале недели, потому что у СДЭК к концу недели вероятно бардак какой то.
А так в этом магазине все без проблем. Что заказал, то и пришло. Скидка порадовала. Консультант отличный. Первый магазин где мне не стали впаривать дорогие палки. Купил все что мне нужно в пределах 2000-х тысяч рублей.
Накладная № 1144843252
Санкт-Петербург (Метро Ветеранов) 02.11.2019 В транзитном городе
СПБ-СЦ 02.11.2019 В транзитном городе
Москва 04.11.2019 В транзитном городе
Москва 04.11.2019 Отправлен в город получателя
Пенза 05.11.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Пенза 05.11.2019 Вручен: Олег
1. Как и указано на сайте - у нас команда спортсменов, мы ездим по международным стартам. Поэтому бывают периоды, когда на связи нас нет.
Тем не менее:
- всегда работает электронная почта [email protected]
- и всегда идет ответ и по возможности быстрое решение возникшей проблемы.
2. От СДЭК не отказаться. Вы готовы платить за доставку в Ялту 1200 рублей PonyExpress? при учете стоимости ваших треккинговых палок в 4700.
3. Вам был дан ответ, что никому не нужны проблемы за такие маленькие суммы денег - это было бы безумием обманывать клиентов за 2-5-20-100-200 тысяч рублей и так далее. У нас десятки тысяч заказов в месяц.
4. Очень жаль, что вы ничего не написали о том, что получили прекрасные треккинговые палки от одного из лучших европейских брендов Husky.
5. Очень жаль, что ничего не написали о консультации которую вам дали. Вам не впарили разные talberg, King или еще что то, что развалилось бы через пару мгновений за такую же стоимость.
Как и указано:
Любой клиент может самостоятельно за свой счет любой удобной компанией для него забрать заказ с наших складов по всей стране.
Желаем удачи!
Потому что когда получала заказ, тоже удивилась такой долгой доставке товара, но на заказе стоит пломба СДЭК со дня принятия посылки и там обозначалась 21 число.
Кстати, когда кто то получает посылку, я бы рекомендовала эту пломбу проверять, потому что при мне сотрудник СДЭК пытался ее быстро спрятать - таким образом они задержку доставки "сваливают" на магазин. Клиент пломбу не видит - а они говорят, что вовремя не отправили.
Просто к чести Даниила - он прекрасный консультант, тренер и специалист.
Я оформляла и оплачивала заказ на 35 тысяч, покупала куртку, палки, обувь на зиму и термо белье.
Накладная № 1143238800
Череповец 28.10.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Череповец 29.10.2019 Вручен: Татьяна
Мой заказ был отправлен вовремя, но ехал 13 дней в Калининград из Москвы... Спросил в СДЭк, как такое может быть, ответили - что перегружены сортировочные центры...
А так все получил, оплачивал тоже на сайте..
Накладная № 1143655912 23.10.2019
Калининград (Ленинский пр-кт) 03.11.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Калининград (Ленинский пр-кт) 03.11.2019 Вручен: Александр
Вы направили письмо в отдел тех. поддержки - соответственно, сюда уже писать бесполезно, этот вопрос не в моей компетенции. Соотвественно, если длина не та, то тех. отдел отправит замену.
т.к. прислали 110 вместо заказанных размером 115.
Звонили только что со СДЭК, что посылка пришла на мой пункт. Сейчас пойду получать.
Я так понимаю, что у нас на сортировочном центре в городе работают какие то не очень умные люди. Потому что как мне объяснили на посылку была наклеена маркировка не моего пункта выдачи при распределении посылки по городу.
Вот у Boxberry такого я не встречала при доставке, да и даже Почта России везет точнее и быстрее(
Еще раз спасибо за помощь!
СДЭК ответил, что связались с Вами и посылка найдена на сортировочном центре СДЭК г. Омск, сегодня они доставят ее на ваш пункт выдачи.
У вас придет новая посылка, в которой будет находится дополнительный пакет документов для отправления предыдущей.
СДЭК должен будет заполнить эти документы принятия и забрать посылку на отправку на наш склад.
Пришлите фото на рабочий адрес почты технического отдела [email protected]
Все измеряют длину по разному (если бы это было не так), то я бы не задал Вам этот вопрос.
Тысячи клиентов и тысячи вариантов самых разнообразных методов (не принимайте на ваш счет).
СДЭК опять потеряли мой заказ, уже четвертый раз за месяц....По накладной прибыл в мой город, но его нет на пункте выдачи............ Посмотрите пожалуйста мой не счастливый город Омск....
Посылка очень нужна в ближайшие 2 дня, у нас скоро старты...
По Деловым Линиям. Ваши оптовые заказы отправляются ими. Но Деловыми Линиями мы не отправляем грузы, которые весят менее 25-50 кг. Это просто не выгодно вам. Ведь стоимость доставки идет по объему.
--- На небольшие заказы, если вы хотите их получать очень быстро, можно оплачивать услугу Экспресс DPD - стоит в районе 1400 рублей и они доставляют посылки до 2 кг за 48 часов от Москвы до Новосибирска. ---
Да, я помню вашу посылку с обоями. Подобные проблемы у СДЭК идут из-за отказа от живой рабочей силы и перехода на роботизированные системы сортировки. По моему, наша страна еще не готова к такому переходу просто и подобной модернизации.
Поэтому достаточно часто можно встретить такие проблемы. Для обычного человека это кажется чем то странным, но когда в день нужно следить за доставкой нескольких тысяч посылок по всей стране, процент подобных проблем весьма существенный.
Все понравилось. Магазин хороший. Товара много. Помимо палок обнаружил, что есть каталоги одежды, спортивных часов и прочих аксессуаров.
В общем рассказываю свою эпопею, как получала товар на СДЭК.
Оформила заказ в магазине, вроде бы все хорошо, заказ отправлен по накладной 1138309314.
Думаю о как здорово, что заказ пришел так быстро за 3 дня.
Бегу его получать. И мне выдают коробку ( а я не первый раз заказываю в этом магазине) очень похожую, но тяжелую. Думаю, что такое, может какой то новый способ упаковки (но не логично, потому что пересылка зависит от веса).
Открываем посылку с сотрудниками СДЭК, а там ОБОИ!)))))))))))) Чьи то обои в цветочек.
В общем СДЭК не правильно промаркировал заказы и мои палки ушли кому то в другой города мне пришли чьи то обои.
Но благо я позвонила Даниилу и СДЭК в течение суток привез мой заказ на мой пункт и я смогла его забрать.
Даме, которая ждала свои обои позвонила сама с пункта выдачи))))))
Я думаю, что может быть стоит перейти на доставку заказов Деловыми Линиями. Лично я готова платить за пересылку без проблем по 900-1500 тысячи, так как в целом у меня заказы у вас достаточно большие всегда в магазине.
Оформила заказ, получила накладную по смс (от СДЭК), почитала отзывы внизу не смогла понять, почему магазин должен смс отправлять.
Правила получения смс всегда были такими что у Boxberry, что у СДЭК, что у Почты России:
- магазин принес им посылку (или сборный груз)
- ТК (транспортная компания его маркирует, сканирует)
- Идет отправка смс получателю.
Смс сам магазин отправляет, если у них своя логистика. Так и идти надо тогда федеральную сеть где все будет стоить в 10 раз дороже и включит сам магазин вам услугу оповещений.
В общем, получила смс от СДЭк, смотрю, а заказ едет вообще не туда. Хотя в накладной мой город отмечен. Приезжает в соседний на такую же улицу как и в моем городе.
Я написала в СДЭК - тишина, я позвонила в СДЭк - тишина. Сотрудники как роботы отвечают обращайтесь к продавцу, хотя они обязаны это решать со мной.
В общем позвонила Даниилу в магазин. Он за пару часов решил вопрос и мой заказ приехал в мой город через 2 дня.
Накладная № 1143238800
СПБ-СЦ 24.10.2019 В транзитном городе
СПБ-СЦ 24.10.2019 Отправлен в транзитный город
МСК-СЦ-ДМД 24.10.2019 В транзитном городе
Москва 27.10.2019 В транзитном городе
Москва 27.10.2019 Отправлен в город получателя
Череповец 28.10.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
В общем балл снимаю только за ТК СДЭК.
Накладная № 1140389477
Санкт-Петербург (Метро Ветеранов) 08.10.2019 В транзитном городе
Санкт-Петербург (Метро Ветеранов) 08.10.2019 Отправлен в транзитный город
Санкт-Петербург 08.10.2019 Принят в городе отправителя
Санкт-Петербург 08.10.2019 Отправлен в транзитный город
СПБ-СЦ 09.10.2019 В транзитном городе
СПБ-СЦ 10.10.2019 Отправлен в транзитный город
Петрозаводск 10.10.2019 В транзитном городе
Петрозаводск 10.10.2019 Отправлен в город получателя
Петрозаводск (На Калинина) 10.10.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Петрозаводск (На Калинина) 11.10.2019 Вручен: Ильина Елена Николаевна
Отдельная благодарность тренеру Юлии.
Накладная № 1143101070
СПБ-СЦ 21.10.2019 В транзитном городе
Воронеж 23.10.2019 В транзитном городе
Воронеж 24.10.2019 Отправлен в транзитный город
Белгород 24.10.2019 В транзитном городе
Белгород 25.10.2019 Отправлен в город получателя
Белгород (Славы-Чумичова) 25.10.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Белгород (Славы-Чумичова) 25.10.2019 Вручен: Паршина Оксана
По базе у вас в отгрузке 115 см - карбон 80%. Как вы измерили 110 см - не знаю.
Так как у вас доставка по России - могу только поставить заказ на обмен.
От
Владимир Калинин [email protected]
Кому[email protected]
22 окт, 15:48
Удалить
Спам
В папку
Не прочитано
Ответить
Ответить всем
Переслать
Ваш заказ найден,
Хранение на вашем почтовом отделение было с 06.10 до 20.10.
Ожидайте в течение дня информирования от Почты России - возвращают вашу посылку в ваше почтовое отделение.
С тех пор никакой информации, становится уже интересно, что еще придумают.
1. Не понял из-за чего у вас остался осадок
2. Вы оформили заказ 17 числа, заказ ушел на сортировку (сотрудник не бежит с одним вашим заказом на склад отправки, они уезжают партиями)
3. По выходным - это указано на сайте сдэк заказы не обрабатываются у них выходные, поэтому у вас и произошла задержка информирования.
Причем СДЭК уверял, что это не так, а по факту, когда заказ начал отслеживаться так и оказалось, что убыл с пункта приемки, поступил на сортировку и там "повис мертвым грузом".
Москва 22.10.2019 В транзитном городе
Москва 22.10.2019 Отправлен в город получателя
Москва (На Ленинском проспекте) 22.10.2019 Выдан получателю.
Правда не понимаю, почему он пришел 7 числа в мой город - что достаточно быстро, но был выдан мне только 9. В общем почти 3 дня пылился на складе транспортной компании.
Накладная № 1136186697 Дата: 03.09.2019
Откуда: Санкт-Петербург
Омск 07.09.2019 В транзитном городе
Омск 08.09.2019 Отправлен в город получателя
Омск (Московка) 08.09.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Омск (Московка) 09.09.2019 Вручен: Михаль Людмила Николаевна
Оформил заказ 9 числа в город Пушкино, заказ пришел 17 числа. С 13 числа, что видно на официальной сайте транспортной компании заказ лежал без дела почти 5 дней.
Хорошо, что у меня был номер телефона магазина, позвонил Даниилу и он за 2 часа решил вопрос и заказ мне выдали на пункте.
у СДЭК качество доставок падает ежегодно, но все же лучше чем Boxberry.
К Даниилу и магазину претензий не имею, так как являюсь постоянным клиентом и их магазина по скандинавской ходьбе и гипермаркета по товарам для туризма.
Накладная № 1136984143 Дата: 09.09.2019
Москва 12.09.2019 В транзитном городе
Москва 13.09.2019 Отправлен в город получателя
Пушкино 13.09.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Пушкино 17.09.2019 Вручен: Александр
Накладная № 1140384084 Дата: 02.10.2019
Откуда: Черноголовка
Санкт-Петербург (Метро Ветеранов) 05.10.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Санкт-Петербург (Метро Ветеранов) 05.10.2019 Вручен: Владимир
Но все получил и доволен покупкой.
Накладная № 1140591899
Откуда: Санкт-Петербург
Нальчик (На Ленина) 12.10.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Нальчик (На Ленина) 17.10.2019 Вручен: Андрей
Спасибо Даниилу за прекрасную консультацию.
1. Ждем ваше опровержение и извинение как только получите заказ в вашем городе. На сколько вижу, Вам звонил директор магазина и объяснил ситуацию со СДЭК. Скоро заказ будет у Вас.
2. Как по вашему, зачем мы просим живых клиентов присылать сюда свои накладные, которые можно проверить на сайте СДЭК?
3. В сотый раз повторяю всем. Транспортные компании имеют свойство допускать ОШИБКИ в своей работе. Все клиенты получают свои заказы ВСЕГДА.
4. Вы могли выбрать способ оплаты как при ПОЛУЧЕНИИ, так и по предоплате (последний вы выбрали сами)
5. Если бы мы были мошенниками, у нас нельзя было бы заказать товар с оплатой при ПОЛУЧЕНИИ. Получается, один заказ вы оплатили - вас КИНУЛИ, а второй вы заказали и вам пришло от юридического лица. В чем смысл? Кинуть и самим себя подставить?
Всего доброго. Ожидайте оповещения от СДЭК.
Заказ оплачивала на сайте со скидкой -8%.
Накладная СДЭК № 1134155189 Дата: 19.08.2019
Москва 21.08.2019 В транзитном городе
Москва 22.08.2019 Отправлен в транзитный город
Ульяновск 22.08.2019 В транзитном городе
Ульяновск 23.08.2019 Отправлен в город получателя
Ульяновск (На Федерации) 23.08.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Ульяновск (На Федерации) 24.08.2019 Вручен: тамара
Отследить накладную
Накладная № 1133622874
Казань 19.08.2019 В транзитном городе
Казань 20.08.2019 Отправлен в транзитный город
Тюмень 21.08.2019 В транзитном городе
Тюмень 21.08.2019 Отправлен в город получателя
Тавда 21.08.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Тавда 24.08.2019 Вручен: Белоносова Зинаида Афанасьевна
В целом с августа прошло уже 2 месяца и я довольна выбором. Палки понравились. Тренер из нашего города сказала, что это не плохой вариант для начинающих заниматься. Потом, конечно, надо будет переходить на более дорогую продукцию. Но буду покупать ее в этом магазине.
СПБ-СЦ 17.10.2019 В транзитном городе
СПБ-СЦ 18.10.2019 Отправлен в транзитный город
Великий Новгород 18.10.2019 В транзитном городе
Великий Новгород 19.10.2019 Отправлен в город получателя
Великий Новгород (На Б. Санкт-Петербургской) 19.10.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Великий Новгород (На Б. Санкт-Петербургской) 22.10.2019 Вручен: Наталия
Тема закрыта.
Вы никогда Почтой не пользовались? Не в курсе, что почта должна при принятии письма/посылки/бандероли отправить смс получателю с треком и смс по прибытию заказа на пункт?
В чате мы с вами общались.
Как вы сказали, отправили нам письмо 11.10.2019 - я его не вижу на почте.
Второе обращение оставили сегодня.
К чему эти бесполезные комментарии на нашем форуме - остается вопросом. Если вы общаетесь с нами в чате.
Собственно, по данному адресу ваш заказ и ушел на доставку.
Рекомендую зайти на ваше отделение Почты России с паспортом и уточнить, есть ли на ВАС посылка.
Тем не менее, вы написали обращение в 17.30 - в это время Почта России уже не может реагировать на наши обращения по горячей линии. Завтра они проверят где находится Ваш заказ и отправят и Вам и нам уведомление.
Первое обращение по поводу вашего заказа от Вас было сегодня вечером.
Ваш заказ был отгружен 29.09.2019 Почтой России. Удивительно, что обращение от вас мы получили только сейчас.
Тем не менее в чате я вам дал ответ, что занимаюсь вопросом нахождения вашего заказа у Почты России и отправил им обращение на горячую линию.
При оформлении заказа Почтой России Вам так же было доведено, что Почта России ОБЯЗАНА в момент отправки отправить вам смс с трек номером ВАШЕЙ посылки.
Вопрос - почему вы сразу не уведомили Нас, что к вам такое смс не пришло.
Мы не следим за десятками тысяч посылок в месяц. Товар же вам нужен.
Купил себе 2 комплекта палок.
Первые на подарок: Leki Flash Carbon 100% за 15 тысяч.
Вторые: цельные 125 см карбон 25%.
Все оплачивал на сайте, доставка курьером по Москве была на сегодня. Все упаковано было в коробки (гофротару) чтобы не повредилось при трансопртивроке с наклейками - хрупкое.
Магазином доволен. Даниил вместо того, чтобы настаивать на покупке мной более дорогих палок, предложил модель дешевле и однозначно для наших целей лучше.
Вероятно, что многие, если заказывают что то за 1000 рублей, то просто не адекватно относятся к тому за какую сумму они этот товар купили.
Касательно разных отзывов про СДЭК - да все транспортные компании постоянно ошибаются в логистике, ничего в этом страшного нет.
К тому же вряд ли бы магазин стал регистрировать свою страницу официальную для отзывов, если бы это был какой то лохотрон или бред.
На сайте миллион дорогих брендов и к тому же доставка есть как с оплатой при получении (до 6000 тысяч рублей), так и с предоплатой. Тут уже каждый сам выбирает, что ему удобней.
1. Палки понравились;
2. Доставка бесплатная на СДЭК - это большой плюс;
3. Доставка была быстрой.
По просьбе тренера Юлии прикладываю маршрутный лист с официального сайта СДЭК (любой может проверить по треку) заказ шел 4 дня из Москвы в Соликамск.
Отследить накладную
Накладная № 1135370425
Москва 31.08.2019 В транзитном городе
Москва 31.08.2019 Отправлен в транзитный город
Пермь 01.09.2019 В транзитном городе
Пермь 02.09.2019 Отправлен в транзитный город
Березники 02.09.2019 В транзитном городе
Березники 02.09.2019 Отправлен в транзитный город
Соликамск 02.09.2019 В транзитном городе
Соликамск 02.09.2019 Отправлен в город получателя
Соликамск (На Матросова) 02.09.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Соликамск (На Матросова) 03.09.2019 Вручен: Быков Даниил Степанович
Рекомендую тренера Юлию. Специалист своего дела. Прекрасно консультирует и помогает подобрать нужный товар.
Покупали палки родителям, все было отправлено в течение 2-х ней в наш город (это быстро) и при этом доставка бесплатная.
Люди которые пишут ерунду про задержку доставки, так вы платите сами за доставку и будет она идти без задержек. А вы хотите и рыбку съесть и много чего еще получить и бесплатно.
Отследить накладную
Накладная № 1135227569
Екатеринбург (На Гурзуфской)
Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Екатеринбург (На Гурзуфской)
Вручен: Шахмаева Светлана Ивановна
Очень довольна выбранным магазином. Рекомендую.
Все получили в целости и вовремя.
№ 1135291319
Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Коломна (Колычево)
Вручен: Пачина Марина Васильевна
Понравилась консультация тренера Даниила, который помог выбрать для нас подходящий вариант палок. Модель легкая, прочная и надежная. При этом с хорошим дизайном и не по заоблачной цене.
Рекомендую магазин и клуб ходьбы Nordic-Way.
Мы работаем по Московскому времени. Заказы оформленных на выходных подтверждаются в понедельник.
Ваш заказ 19460 - в очереди на обработке.
Последнее отправление было получена недавно на сумму 6440 руб:
Накладная № 1140604024
Воронеж 09.10.2019 В транзитном городе
Воронеж 09.10.2019 Отправлен в город получателя
Воронеж (проспект Московский) 09.10.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Воронеж (проспект Московский) 09.10.2019 Вручен: Деева
Заказывал и оплачивал палки Nordic Trainer Carbon 80 за 4400 на сайте.
Отправление получил в г. Смоленске.
Трек номер: Накладная № 1140612371
Смоленск (На Верхне Сенной) 11.10.2019
Вручен: Кожемяченко Евгений Юрьевич
Магазином доволен. Товар хороший. Все пришло в целости.
Трек номер полученного заказа: 80110440490005
Получено адресатом
18 октября 2019, 15:06 666130, Еланцы
Читаю отзывы и они вызывают у меня недоумение. Так как магазин не только продает товар, но и имеет сеть клубом по всей стране. Их тренеры есть даже в нашем поселке.
Поэтому мое личное мнение, что пишут отзывы подобные не добросовестные люди.
Желаю успехов Даниилу и его команде!
Во первых, страница нашей компании на MoreFirm создана НАМИ.
Второе, возврат у вас прошел от обслуживающего пункта выдачи СДЭК.
И последнее, я проверил и ваш заказ спокойно отслеживается по вашему номеру телефона.
Так как СДЭК вернул ВАМ ваши денежные средства (а если бы мы были мошенниками), то вряд ли бы ВЫ получили вообще назад ДЕНЕЖНЫЕ средства и вряд ли бы получили и первый заказ (оплаченный так же заранее).
Тем не менее.
Всего доброго.
Nordic-way, я получила сегодня возврат на карту ОТ ВАС. Не надо писать, что это сделал СДЕК.
Я неоднократно получала возвраты от транспортной компании. СДЕК не переводит деньги от имени физ лица с сообщением, что это "возврат СДЕК за заказ". Ну не смешите!
Перестаньте меня обвинять, что я не туда пишу, не то пишу и т.д. и т.п. Вы мастера все перевернуть с ног на голову. Я вам писала много раз в чат, и у вас была возможность отвечать мне, и решать мою проблему в личной переписке, а не выносить всю эту грязь на всеобщее обозрение. Вы не захотели. Вы сами вынудили меня писать сюда.
Никакая бухгалтерия 1 октября, естественно, со мной не связывалась. Раннее, я просила вас вернуть мне деньги, т.к. это был подарок на день рожденья и актуальность уже прошла. Ответа не последовало.
Мы со СДЕКом поднимали всю историю отправлений на мое имя за последние 3 месяца. Сидели перед компом и перебирали по датам. Ну не было отправлений от вас, кроме той первой моей покупки у вас в сентябре.
Не надо отвечать. Я и так потратила на вас слишком много времени. Мне не интересно читать весь тот бред, который вы пишите, нумеруя его цифрами.
Хорошего дня.
Я вообще не понимаю цели оставления ВАМИ не понятных отзывов.
1. На сколько стало известно - СДЭК связывался с вами по утере ВАШЕГО заказа.
2. И они вернули ВАМ денежные средства за утерянный заказ самостоятельно в размере суммы заказа 2070 рублей на вашу банковскую карту в установленный 7-ми дневный срок.
3. ВАШ заказ как постоянного клиенты привязан к ВАШЕМУ мобильному номеру телефона и отслеживается по последним 4-м цифрам вашего мобильного номера. Так как вы уже делали заказы, оплачивали их на нашем сайте и получали их в СДЭК, то вы является постоянным покупателем занесенным в базу и нашу и для отправлений СДЭК.
Всего доброго.
Спасибо за ваш отзыв.
1. Вы получали первый заказ так же оплаченный на сайте через СДЭК и получили его.
2. Второй заказ был утерян и находится в розыске СДЭК. СДЭК может искать заказы до 45 рабочих дней (по их правилам).
3. Тем не менее , магазин принимает активное участие в поиске вашего заказа.
4. В том числе 1 октября бухгалтерия отправляла Вам запрос о возврате денежных средств по предоплате заказа и смену функции отправке заказа на оплату при получении, ответа не последовало.
Но отзывы вы по прежнему пишите здесь.
В том числе для нас остается вопросом, если живые клиенты прикрепляют свои накладные, которые отслеживаются спокойно на сайте и их видно, что они вручаются клиентам и это заказы (мы просим указывать в отзывах с предоплатой), то в чем вопрос.
У нас нет своей логистики, а ТК: СДЭК, ПОЧТА РОССИИ, Boxberry имеют свойство терять посылки.
Продолжение эпопеи с заказом, о котором я уже писала сюда. Заказ от 9 сентября!!! Оплачен, но до сих пор не получен. Сегодня 17 октября!
По телефону горячей линии никто не отвечает, в чате тишина, на электронную почту тоже нет ответа, последнее сообщение от 9 октября в чате : "Ваш заказ СДЭК должен доставить в ближайшие дни на ваш пвз, заказ отправлен с наименованием ДУБЛЬ"
В СДЕКе нет отправлений на мое имя и фамилию. Я звоню к ним регулярно, но поскольку вы не предоставили трек-номер, я резонно считаю, что никаких отправлений вы и не делали.
Никакой надежды, что я получу свой заказ, у меня уже не осталось. Это уже очевидно. Пишу скорее по инерции.
Дорогие покупатели! Не связывайтесь с этим магазином. Берегите свое время и деньги.
Всем бобра!
Не ясно. Тем не менее ваш заказ хранится на пункте выдачи.
1. В чате мы с вами общались не один день (скриншот могу приложить).
2. Вчера по вашему обращению, что заказ странно у транспортной компании находится на доставке - я отправил запрос. У нас тысячи клиентов и общаться с вами круглосуточно я просто физически не в состоянии.
3. Претензии вам надо писать к транспортной компании СДЭК - а не к нам. Нами Ваш оплаченный заказ отправлен.
Даниил, 26.09.2019.12:54
Ваш заказ едет в ваш город
Скоро должен поступить на пункт выдачи товаров.Больше в чате общаться не пожелал.
А вот отслеживание посылки(файл прилагается)
Из Москвы в Питер,Из Питера в Москву.
По просьбе тренера Юлии из магазина прикладываю свою накладную получения курьерской службы СДЭК.
Накладная № 1138309314 Дата: 18.09.2019
Куда: Воронеж
Воронеж 20.09.2019 В транзитном городе
Воронеж 21.09.2019 Отправлен в город получателя
Воронеж (9 Января) 21.09.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Воронеж (9 Января) 21.09.2019 Вручен: Чиркова Светлана Николаевна
Почему нет вины магазина по задержке доставки:
- на транспортной накладной, которая идет от транспортной компании стоит дата отправки заказа 14.09;
- все опломбировано скотчем транспортной компании.
Моя рекомендация, чтобы быстрее получить заказ если он задерживается:
- звоните в магазин где заказывали и оставляете заявку;
- звоните в ТК.
Как правило решают быстро, по крайней мере менеджер Михаил за 10 минут решил мой вопрос с ТК и они быстро привезли заказ в мой город.
Накладная № 1137757503 Дата: 14.09.2019
Куда: Клин
Москва 21.09.2019 В транзитном городе
Клин 22.09.2019 В транзитном городе
Клин 22.09.2019 Отправлен в город получателя
Клин (На Ленинградском шоссе) 23.09.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Клин (На Ленинградском шоссе) 23.09.2019 Вручен: Гусев Алексей
Накладная № 1138317716 Дата: 18.09.2019
Куда: Екатеринбург
Екатеринбург 20.09.2019 В транзитном городе
Екатеринбург 21.09.2019 Отправлен в город получателя
Екатеринбург (На Декабристов) 21.09.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Екатеринбург (На Декабристов) 21.09.2019 Вручен: Стародубов Игорь Владимирович
По просьбе Даниила прилагаю свою накладную с сайта СДЭК где она отслеживается и четко по датам видно, что отправлена 20 и 21 уже получена мной.
Успехов магазину!
Москва 21.09.2019 В транзитном городе
Москва 21.09.2019 Отправлен в город получателя
Москва (Бульвар Рокоссовского) 21.09.2019 Принят в городе получателя. Готов к выдаче
Москва (Бульвар Рокоссовского) 21.09.2019 Вручен: Конышев Дмитрий
1. Если удалась первая покупка, то от чего предостеречь? Первый заказ получили, значит и второй заказ так же доедет до вашего города.
2. На сайте есть уведомление в разделе контакты, что с 21 сентября по 3 октября все сотрудники магазина на чемпионате Европы по трейл раннинг и писать нужно на рабочий адрес почты [email protected]
Заказ в магазине сделала и оплатила 9 сентября. И тишина... Спустя несколько дней обратилась к консультанту Даниилу с просьбой прислать трек-номер. Ответ: "На доставке. Номер уточню" Затем еще несколько дней молчания. Опять мой запрос трек номера. Даниил отвечает, что заболел. Сегодня уже 2 октября, заказ в статусе "согласован". Трек номера и посылки нет, со мной никто не связывается, на мои запросы никто не отвечает. В чате тишина, телефон горячей линии, как и отдел продаж, не отвечает.
Удивлена, увидев отзывы от 29 сентября, что кто то получает свои покупки.
Скриншот переписки прилагаю. Очень жду, что кто то мне ответит.
Но хочу предостеречь всех покупателей!
Заказ в магазине сделала и оплатила 9 сентября (номер заказа 19123). И тишина... Спустя несколько дней обратилась к консультанту Даниилу с просьбой прислать трек-номер. Ответ: "На доставке. Номер уточню" Затем еще несколько дней молчания. Опять мой запрос трек номера. Даниил отвечает, что заболел. Сегодня уже 2 октября, заказ в статусе "согласован". Трек номера и посылки нет, со мной никто не связывается, на мои запросы никто не отвечает. В чате тишина, телефон горячей линии, как и отдел продаж, не отвечает.
Удивлена, увидев отзывы от 29 сентября, что кто то получает свои покупки.
Скриншот переписки прилагаю. Очень жду, что кто то мне ответит.
Но хочу предостеречь всех покупателей!
Куда: Звенигород
Заказывал не дорогие карбоновые палки. Все пришло в целости. Упаковано хорошо. Заказ за 3 дня пришел на мой пункт выдачи в г. Звенигороде. Доставка бесплатная. Выбирал оплату при получении товара после проверки.
Рекомендую.
Зачем вы это пишите сюда - не понятно вообще.
1. Вы обратились на горячую линию - вам был дан ответ, что запрос отправлен в СДЭК.
2. Вы написали в чате тоже самое - вам был дан ответ, что запрос отправлен в СДЭК.
3. Вы написали на почту магазина - вам был дан ответ, что запрос отправлен в СДЭК.
Ожидайте, СДЭК ищет ваш заказ и проинформирует Вас сразу как найдет его.
В сентябре 24 числа я оформила и платила заказ № 19025. Мне ответили ,что заказ обработан и отправлен в мой город. Плановая дата доставки- 4 сентября 2019 года.Сегодня- 10 сентября , я съездила в пункт СДЭК , куда уже должна была приехать моя посылка.И что ? Мне сказали -она даже не отгружена!!!
Это как так ?
Затем я зашла в магазине на сайт доставки и вот что там написано:
Откуда:
Санкт-Петербург
Куда:
Белово
Детали доставки
Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан. Ожидается поступление посылки в нашу Компанию. По вопросам срока передачи посылки необходимо обратиться к отправителю.
Вот мне интересно, в 4 числа какого месяца или года мне ждать свой заказ ? Или меня кинули!
Отдельно спасибо менеджеру Юлии за то, что подобрала мне все необходимое. Не смотря на мой скепсис в самом начале беседы, оказалось, что Юлия Мастер Спорта по триатлону и в "ультра теме", что нужно для моих целей.
Рекомендую.
24.08.2019 ваш заказ был отправлен и у вас в личном кабинете заказа в поле "комментарий к заказу" проставлен трек номер. Так же он:
1. Отправляется транспортной компанией СДЭК.
2. Дублируется на ваш электронный адрес почты. - проверяйте папку Спам.
3. Когда вы пишите в чате и выходите из него - то я просто не успеваю ответить Вам в нем на ваше обращение.
1. Мы работает по Московскому времени.
2. В 4 утра и в 6 утра мы не работаем.
Переходим к тому, что вы ищете другой магазин. В 11:52 от вас поступила оплата по платежному поручению за Ваш заказ и заказ ушел на доставку в ВАШ город Белово, пер. Почтовый, 47 СДЭК.
НАКЛАДНУЮ ПРИКЛАДЫВАЮ С САЙТА СДЭК:
Накладная № 1134869409 Дата: 24.08.2019
Куда: Белово
Плановая дата доставки:04.09.2019
И последнее. Если вы что то пишете и делаете совершенно обратное в итоге. Имейте смелость написать опровержение своего отзыва. И смотрите на часы работы магазина.
1. Вы написали консультанту в чате - и вам ответили, что на линии Яндекс Телефонии сбой. с 9 утра до 10.30 связь была не доступна, только онлайн консультант.
2. Можно было позвонить в оптовый отдел по прямому номеру.
3. Выставляю на всеобщее обозрение вашу накладную СДЭК. Которая отслеживается на официальном сайте транспортной компании.
4. Вам было указано при оформлении заказа, что у СДЭК задержки со сканированием заказа и это было указано в чате во время переписки (скриншот сохранен и может быть предоставлен) в том числе о том, что в Тюмень заказы идут с задержкой 6-8 рабочих дней.
Собственно ваша накладная, которая утром и была вам предоставлена.
Накладная № 1133675823
Куда: Тюмень
Плановая дата доставки:23.08.2019
Срок бесплатного хранения: 06.09.2019
С уважением,
Мишин Даниил
Ведущий специалист Nordic-Way.ru.
Накладная № 1132349723 Дата: 05.08.2019
Откуда: Санкт-Петербург
Куда: Пенза
Посылка вручена: 09.08.2019
Доехала достаточно быстро, сейчас ждем вторую 1133045673 с такими же палками. Так как очень понравились.
Магазин отличный. Даниил консультирует очень хорошо. Будем пользоваться услугами магазина постоянно. Так как большой выбор различной продукции.
Подписался на их группу в вконтакте. Там много информации по тренировкам, которую никто вообще не дает в стране. Так что магазин специализированный и классный. Но это все таки не уровень озона и так далее. Держат тренера, работают и дают людям информацию, которую могут давать. У меня это вызывает уважением.
Единственное, соглашусь про СДЭК. У меня заказ ехал со 2 числа по сегодняшний день. А должен был прибыть 4 числа. Но опять же это не вина магазина, а вина транспортной компании, которая занимается доставкой товара. Так как у меня у самого магазин автозапчастей, то я прекрасно понимаю, что нужно закладывать несколько дней в + к доставке, потому что в большинстве случаев будут задержки.
26 утром в пятницу ушел на сортировочный центр.
27-28 числа находился на сортировочном центре без движения.
29.07 начал движение в ваш город.
Выходные дни у транспортных компаний не считаются за рабочие. Поэтому ваш заказ был сдан на доставку 25 числа утром. 26-27 число выходные дни и заказ лежал в транспортной компании без движения и 29.07.2019 начал свое движение в ваш город.
Понравилось отношение к клиенту. Не втюхивали дорогой товар. Подобрали по моим требованиям.
Интернет привел в Nordic-Way.ru Довольно долго общались с Даниилом по поводу выбора палок, качества их, долговечности и в результате выбор сделан:
Leki TRAVELLER ALU 65 см Германия. Трэк-номер был дан сразу же после отправки, приехали довольно быстро, уже успел опробовать. Палки очень качественные и удобные, большая благодарность Даниилу в выборе!!!
Для тех, кто еще раздумывает: а надо ли? - смело пробуйте, уверен, понравится, ну а результаты по здоровью не заставят себя ждать!...
Да и еще: если платите через сайт, они дают скидку - 8% (очень приятный бонус!)
Что понравилось в обслуживание:
1. Четкость ответов без лишней воды.
2. Общий профессионализм консультантов - как я понял они все действующие спортсмены. Поэтому все было четко и по делу.
3. Не навязывают дорогой товар. Я сначала был намерен купить Micro Trail - в итоге купил на 6 тысяч дешевле палки. Которые идеально мне подошли и сейчас занимаюсь с большим удовольствием.
Не знаю по поводу комментария, который я прочитал ниже. Может быть из-за праздников. Но лично я заказывал 17 числа и 23 заказ уже прибыл в Калининград.
Фото полученного товара прилагаю.
20 дней после оплаты, не можете отправить заказ. Разве это не признак мошенничества? А может быть вы изначально не собирались ничего отправлять?
16 мая была запущена инсценировка, что мой заказ отправят транспортной компанией СДЭК, даже прислали, что то типа накладной и ещё какую то картинку. Естественно без печатей и подписей.
Сегодня сделал запрос в СДЭК... Никакого отправления нет. Опять меня обманывают. Написал в nordic-way и сказал им всё, что о них думаю. Дал им срок до 20 мая, если не отправят оплаченный мною 29 апреля заказ, напишу заявление в полицию.
Предложили вернуть мне деньги. Брать не буду, мне нужен мой заказ.
Внимание! Будьте осторожны, работают мошенники!
По словам менеджера, 4 мая 2019г. заказ был передан Почте России для доставки. На мою просьбу выслать мне № трека, для отслеживания доставки, менеджер написал, что трек-номера отправляет в виде смс-услуги Почта России. Мною был сделан запрос Почте России, на который я получил официальный ответ.
Дословно: «Отслеживание статуса почтового отправления осуществляется только по идентификационному номеру, присвоенному ему при приеме. Номер отправления указан в квитанции об оплате пересылки отправления, которая выдается отправителю. В системе отслеживания не предусмотрено отслеживание операций по обработке почтовых отправлений по адресным данным или ФИО отправителя/адресата. По данному вопросу рекомендую связаться с отправителем.»
Трека нет, вы номер не даёте, Почта России не даёт ... заказа нет, хотя уже прошло более двух недель.
У меня складывается ощущение, что вы, господа, мошенники!
Убедите меня в обратном, или я буду обращаться... ну вы сами знаете куда обращаются в таких случаях.
Жду ваших объяснений.
Лариса, а почему вы не уточнили, что заказ вы получили в день оставления отзыва и Почта России в связи с их задержкой доставки компенсировала вам стоимость заказа?
Стоимость посылки 50 руб установлена только в связи с тем, чтобы снизить стоимость пересылки в ваш город.
С уважением,
Мишин Даниил
Оставляя свой отзыв, вы принимаете наши правила:
- Отзыв, оставленный с помощью данной формы, будет опубликован на странице данной компании/организации и будет доступен публично всем посетителям
- Ответственность за содержимое отзыва, его достоверность, ущемление своих прав и прав третьих лиц, нарушение законов и подзаконных актов любой юрисдикции — полностью лежит на Авторе отзыва, оставившем его на портале morefirm.ru
- Администрация портала morefirm.ru ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за содержимое отзыва и любые последствия, вызванные его публикацией на портале или его удалением с портала.
Указывайте свой настоящий e-mail и телефон - это необходимо для решения спорных вопросов с представителями организации.
В случае указания недостоверных или ничем не подкрепленных данных отзыв будет удален.
- Не используйте ненормативную лексику и оскорбления, не пишите ЗАГЛАВНЫМИ буквами, не оставляйте ссылок на другие сайты и персональных данных - своих или третьих лиц.
Если у вас есть претензии к организации - обязательно оставьте комментарий для представителя (например, номер договора и подробности ситуации) и приложите фотографии, которые бы доказывали вашу правоту.
При обращении представителя компании и в отсутствие доказательств вашего отзыва он будет удален.
Мы оставляем за собой право передавать ваши данные представителям организации по их запросу - для решения конфликтных ситуаций.
Окончательное решение о размещении или удалении отзыва принимается администрацией.
Ближайшие компании:
Москва: «Интернет-магазины», «Спортивный инвентарь и оборудование»
- 1. Ютинет.Ру Бережковская наб. 20 стр. 6
- 2. Мета-Е Бережковская наб., 20а, стр. 35
- 3. Аригус Бережковская наб., 20, стр. 12
- 4. Lifeparts Бережковская наб., 20, стр. 33
- 5. Дом Табака Бережковская наб., 20, стр. 5